รับข่าวสารล่าสุดจาก Instagram
เริ่มหาแรงบันดาลใจผ่านประกาศ เคล็ดลับ และเรื่องราวความสำเร็จบนบล็อกของเรา
แรงบันดาลใจ, เรื่องราวความสำเร็จ
สรุปช่วงเวลาสำคัญในรอบปี: เฉลิมฉลองความสำเร็จทางธุรกิจบน Instagram
โดย: ทีม Instagram Business
ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย
ร้านค้าทั่วโลกตั้งแต่แบรนด์ขนาดใหญ่ไปจนถึงร้านค้าท้องถิ่นต่างก็ใช้ Instagram เชื่อมต่อกับผู้คนด้วยวิธีใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ไม่ซ้ำใครให้แก่สินค้าและบริการของตนด้วยการโฆษณาบน Instagram อย่างไม่มีที่ใดเหมือน เพื่อนำเสนอสู่ชุมชนที่หลงใหลในการเล่าเรื่องผ่านภาพของเรา ไม่ว่าจะผ่าน Stories, Live หรือฟีดก็มีธุรกิจประสบความสำเร็จและมีผลลัพธ์เพิ่มขึ้นบน Instagram เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกวัน โดยเฉพาะในปี 2017
ระหว่างที่เรากำลังเตรียมตัวสำหรับปีใหม่และเรื่องน่าตื่นเต้นที่จะมาถึง เราอยากใช้ช่วงเวลานี้เฉลิมฉลองให้แก่ชุมชนธุรกิจกว่า 25 ล้านธุรกิจและความสำเร็จทั้งหมดของแต่ละธุรกิจ ตั้งแต่อาหาร แฟชั่น และธุรกิจอื่นๆ อีกมากมายจากวงการต่างๆ ยังคงแสดงความโดดเด่นและจุดประกายให้คนทั่วโลก
นี่คือรายการโปรดของเราในปีนี้
เพื่อใช้ประโยชน์จากกระแสการเปิดตัวรถ SUV รุ่น Levante โฉมใหม่ในสหรัฐอเมริกา บริษัทผลิตรถหรูอย่าง Maserati (@maserati) จึงปล่อยแคมเปญวิดีโอแบบ 2 ช่วงบน Instagram และ Facebook เพื่อดึงคนมาเป็นลูกค้าจากในบรรดาลูกค้าเป้าหมายได้ถึง 1 ใน 3 เป็นผลให้สามารถขายรถยนต์ได้จำนวน 127 คัน (จากข้อมูลลูกค้า)
เพื่อรองรับการเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ Twingo Twilight รุ่น Limited Edition ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติฝรั่งเศสอย่าง Renault (@renault_france) จึงใช้ Instagram Stories สร้างแคมเปญวิดีโอที่สะดุดตาโดยมีกลุ่มเป้าหมายคือเหล่าวัยรุ่นมิลเลนเนียล เป็นผลให้การรับรู้ของแบรนด์และการจดจำโฆษณาเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิงอายุ 18-24 ปี
เพื่อหากลุ่มเป้าหมายที่สนใจคอร์สสักคิ้ว 3 มิติในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามอย่าง Tulio Cotta (@tuliocottaofficial) ประสบความสำเร็จในการใช้ Instagram เพื่อทำแคมเปญโฆษณาแบบกรอกฟอร์ม ทำให้ได้ยอดการลงทะเบียนสูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ถึง 20% โดย 77% ของจำนวนการลงทะเบียนทั้งหมดเป็นการลงทะเบียนโดยตรงจาก Instagram
ด้วยเล็งเห็นโอกาสในการกระตุ้นการรับรู้แบรนด์จากสินค้าความงามตัวใหม่ชื่อ Genoptics แบรนด์ดูแลผิวจากญี่ปุ่นอย่าง SK-II (@skii) จึงลงโฆษณาใน Instagram Stories 1 เพื่อสร้างแคมเปญวิดีโอให้ดูหรูหราเช่นเดียวกับภาพลักษณ์แบรนด์ โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้หญิงอายุ 18-54 ปีในประเทศญี่ปุ่น สามารถเพิ่มการจดจำโฆษณาได้ถึง 13 จุด 2 เพิ่มจำนวนการรับชมวิดีโอจบถึง 62% 3
เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์พร้อมเพิ่มกระแสให้คอลเลกชันฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนของผู้ชายปี 2017 ห้องเสื้อสัญชาติฝรั่งเศส Louis Vuitton (@louisvuitton) ใช้รูปแบบหน้าจอแนวตั้งที่ให้อรรถรสของ Instagram Stories เพื่อสร้างแคมเปญวิดีโอสำหรับสายผลิตภัณฑ์ใหม่ของแบรนด์โดยเฉพาะ โดยเพิ่มการจดจำโฆษณาได้มหาศาลถึง 28 จุด และยังเพิ่มความนิยมของแบรนด์อีกด้วย
ในแคมเปญโฆษณาสุดสร้างสรรค์ชิ้นแรกบน Instagram Stories ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ ASOS (@asos) มีเป้าหมายที่จะเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการมีส่วนร่วมในสหรัฐอเมริกา (และสหราชอาณาจักร) ในหมู่คนท้องถิ่นวัยหนุ่มสาวยุคดิจิทัล ด้วยการรวมความเป็นมืออาชีพของแบรนด์กับสไตล์การถ่ายแบบเข้ากับวิดีโอบนมือถือ ทางแบรนด์สามารถทำแคมเปญเฉพาะตัวที่เพิ่มการรับรู้แบรนด์ในสหรัฐฯ ได้ 7 จุด (และเพิ่มการจดจำโฆษณาในสหราชอาณาจักรได้ 14 จุด)
เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์และแสดงให้ผู้คนในเซาเปาโลเห็นว่าซอสมะเขือเทศ มัสตาร์ด และมายองเนสของ Heinz สามารถเพิ่มรสชาติให้แก่อาหารทุกเมนูได้ Heinz Brazil (@br_heinz) จึงใช้ Instagram Stories สร้างวิดีโอที่ใครเห็นก็ต้องน้ำลายไหล ในการร่วมมือกับ Facebook Creative Shop และเอเจนซี Africa แบรนด์ระดับตำนานนี้ทำแคมเปญโฆษณายั่วน้ำลายบน Instagram Stories ที่กินได้จริง 4อัตราการจดจำโฆษณาเพิ่มขึ้น 11 จุดพร้อมทั้งให้ผู้รับประทานอาหารกลางวันอยู่ท้อง
ด้วยการรวม Instagram Stories กับการ์ตูนที่น่าสนใจเพื่อรองรับการเปิดตัวขนมขบเคี้ยวใหม่ (Lay’s STAX) ในรัสเซีย แบรนด์ขนมขบเคี้ยวระดับโลกอย่าง Lay’s (lays_russia) ได้ทำแคมเปญวิดีโอดึงดูดความสนใจที่มอบความบันเทิงเต็มอรรถรสให้ Lay’s กลายเป็นแบรนด์ที่อยู่เหนือคู่แข่ง เพิ่มอัตราการจดจำโฆษณาได้อย่างล้นหลามกว่า 33 จุดและเพิ่มการจดจำสินค้าได้อีก 6 จุด
แบรนด์ออกกำลังกายจากออสเตรเลีย Kayla Itsines (@kayla_itsines) ต้องการกระตุ้นการรับรู้แอพออกกำลังกายใหม่ชื่อ “Sweat” และมองหาพื้นที่เล็กๆ ที่จะช่วยในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้หญิงอายุ 18-42 ปีในสหรัฐอเมริกา โดยแบรนด์ได้ปล่อยแคมเปญวิดีโอตลอดเส้นทางการซื้อ โดยมีคำเปรยง่ายๆ ว่า “ออกกำลังกายทุกที่ทุกเวลา” แสดงทั่วทั้ง Facebook และ Instagram ด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างจำนวน 6.4 ล้านคน แคมเปญช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างน่าประทับใจถึง 21 จุด และเพิ่มการเข้าถึงของแบรนด์ได้ 6 เท่า5
ทำอย่างไรจึงจะไม่เหมือนใคร ด้วยการรวบรวมผู้มีวิสัยทัศน์จากวงการดนตรี สเก็ต และกีฬา แบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลกอย่าง adidas Original (@adidasrussia) ได้ทำแคมเปญวิดีโอสุดยิ่งใหญ่บน Instagram เพื่อถามคำถามนี้กับชาวมิลเลนเนียลในรัสเซีย การสนทนาหาความหมายของความ “ไม่เหมือนใคร” ในเหล่าผู้ติดตามนำไปสู่การจดจำโฆษณาที่เพิ่มขึ้นจาก 20 จุดกระโดดไปเป็น 27 จุด ภายในกลุ่มเป้าหมายอายุ 18-24 ปี
Qantas (@qantas) สายการบินชั้นนำสัญชาติออสเตรเลีย เข้าใจถึงโฆษณาแบบใหม่ของ Instagram ที่ใช้รูปแบบ Stories เปิดตัวแคมเปญแพลตฟอร์มนำเสนอเนื้อหาที่มีแบรนด์ AWOL 6 เพื่อเข้าถึงเหล่ามิลเลนเนียลที่ใช้มือถือคล่อง สายการบินจึงจัดทำแคมเปญวิดีโอแนวตั้งที่เรียบง่ายแต่ดึงดูด พากลุ่มเป้าหมายไปสถานที่หลากหลายเพื่อจุดประกายให้นักเที่ยวท่องเริ่มเดินทางสู่การผจญภัยใหม่ๆ การร่วมมือไม่เพียงกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มเป้าหมายมิลเลนเนียลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการจดจำโฆษณาและเพิ่มคำแนะนำอย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย
ด้วยภาพลักษณ์ขี้เล่นของแบรนด์ บริษัทแอพท่องเที่ยวบนมือถือ Hopper (@Hopper) ใช้ Instagram Stories เข้าถึงนักท่องเที่ยวยุคมิลเลนเนียลในทวีปอเมริกาเหนือและชักชวนให้จองการเดินทางผ่านแอพ ด้วยภาพประกอบสถานที่ท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก แคมเปญโฆษณาใน Stories เพิ่มจำนวนการติดตั้งแอพถึง 67% และอัตราการจองของผู้ใช้ใหม่ 80% 7
เพื่อเข้าถึงผู้คนที่สนใจสินค้าในเว็บไซต์แต่ยังไม่ซื้อ แบรนด์เครื่องหนังสัญชาติบราซิล Dobra (@querodobra) ใช้พิกเซลของ Facebook เพื่อกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Instagram ผ่านโฆษณาแบบภาพสไลด์ ด้วยการรวมภาพสินค้าเรียบๆ เข้ากับข้อความง่ายๆ เกี่ยวกับแบรนด์ ก็ทำให้แคมเปญทำยอดทะลุเป้าหมายอย่างถล่มทลาย คืนทุนที่ลงไว้กับ Instagram ถึง 30 เท่า ลดความเสียหายจากตะกร้าช้อปปิ้งถึง 32%
หลังจากประสบความสำเร็จกับการโพสต์แบบออร์แกนิกบน Instagram ร้านค้าออนไลน์สำหรับเด็กอย่าง SpeamrmintLOVE (@spearmintbaby) พร้อมนำแบรนด์ก้าวไปอีกขั้นด้วยแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในช่วงวันขอบคุณพระเจ้า เพียงใช้พิกเซลของ Facebook และโฆษณาแบบไดนามิกบน Instagram ก็ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์แต่ยังไม่สั่งซื้อสินค้าใดๆ ผลลัพธ์คือ SpearmintLOVE รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาถึง 33.8 เท่า และลดราคาทุนต่อการสั่งซื้อถึง 47%
ธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกต่างใช้ Instagram เพื่อทำให้สินค้าและบริการของตนดูน่าสนใจอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ไม่ว่าจะเป็นเม็กซิโก อินโดนีเซีย หรือประเทศอื่นทั่วโลก ชุมชนที่กระตือรือร้นของเรากำลังช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อผู้คนกับสิ่งที่ผู้คนสนใจ และในปี 2018 เราอดใจรอแทบไม่ไหวที่จะเห็นธุรกิจต่างๆ ขยายตัวด้วยแพลตฟอร์มน่าตื่นตาตื่นใจของเรา
หากคุณต้องการแชร์ว่า Instagram ช่วยคุณขยายธุรกิจได้อย่างไรบ้าง ส่งเรื่องราวความสำเร็จของคุณมาที่นี่ เรามองหาเพื่อให้ความสำคัญแก่ความสำเร็จภายในชุมชนของเราเสมอ เพราะฉะนั้น ส่งมาเลย!
โดย: ทีม Instagram Business
ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย