اطَّلِع على آخر المستجدات على Instagram

ابدأ بالحصول على أفكار ملهمة من الإعلامات والنصائح وقصص النجاح المتوفرة على مدونتنا.

قصة نجاح

٨ فبراير ٢٠١٨

إطلالة عالمية: Instagram في آسيا والمحيط الهادي

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا

ما يزيد عن 2 مليون مُعلن نشط و25 مليون ملف شخصي لأنشطة تجارية على Instagram يستخدمون الإعلانات في الموجز والقصص للتواصل مع عملائهم في جميع أنحاء العالم. وقد ترتب على هذا الأمر تزايد مستمر في عدد مستخدمي منصة Instagram الإعلانية الفريدة لتحقيق التميّز وتشجيع التفاعل، وبخاصة في إقليم آسيا والمحيط الهادي. بداية من العلامات التجارية العالمية وانتهاءً بالمتاجر الصغيرة، لا تنفك الأنشطة التجارية أن تكون جزءًا جوهريًا أصيلاً من مكونات التجربة الإعلانية على Instagram. في الواقع، 80% من الحسابات على Instagram تتابع أحد الأنشطة التجارية،‏١‏ بينما يقوم 200 مليون شخص بزيارة الملفات الشخصية للأنشطة التجارية بشكل فعّال يوميًا‏٢‏ - مثل Zexy وTokopedia وSamsung Australia وNetmarble Games.

عروس ساحرة ومحتوى جذاب

سعيًا منها نحو زيادة عمليات تثبيت التطبيق والوصول إلى الجمهور على نطاق أوسع، لجأت أكبر الشركات اليابانية المتخصصة في توفير خدمة حفلات (@zexyrecruit) إلى Instagram Stories لإنشاء سلسلة من إعلانات Instagram المعبّرة ذات العناصر الغنيّة لمساعدة الأزواج في الاستعداد لليلة العمر.

ومن خلال عرض تشكيلة من فساتين الزفاف من أرقى المجموعات الأنيقة التي تقدمها العلامة التجارية، تمكنت Zexy من إنشاء حملة إعلانية مخصصة استهدفت السيدات في فترة الخطوبة، واللاتي تتراوح أعمارهن بين 23 إلى 29 عامًا، واللاتي لم يقمن حتى الآن بتثبيت تطبيق Zexy. وبالإضافة إلى ذلك، نجحت رائدة خدمات الزفاف في استخدام جمهور مشابه لتوسيع نطاق الحملة الإعلانية والوصول إلى أشخاص يشبهون أولئك الأشخاص الذين قاموا بالفعل بتثبيت التطبيق، مما ترتب عليه تحقيق زيادة بمقدار 3.1 ضِعفًا في عمليات تثبيت التطبيق وزيادة بمقدار 4 أضعاف في نسبة النقر إلى الظهور.‏٣‏

لقد ساعدتنا الطبيعة التعبيرية الأكثر ثراء للفيديو والألفة والمودة مع المشاهدين التي تتميز بها Instagram Stories على نحو فريد في جذب انتباه جمهور مستهدف لم تصل إليه Zexy حتى الآن. وقد أدى هذا الأمر إلى تحقيق نتائج تجاوزت التوقعات المبدئية كثيرًا. ومن خلال القيام بمزيد من التنقيح لاستراتيجية التصميم التي نستخدمها، فإن Zexy لم تتمكن من زيادة عدد عمليات التثبيت والإجراءات بمعدل كبير فحسب، وإنما تمكنت من تحقيق تأثير أكبر للعلامة التجارية.
سيرا كوبوتا، قسم أعمال الإنترنت، Recruit Marketing Partners
استكشاف قنوات جديدة خلال عطلات رأس السنة

في خضم سوق التطبيقات الذي يزداد ازدحامًا يومًا بعد يوم، تُعد زيادة عدد عمليات تثبيت التطبيقات والوصول إلى جماهير جديدة أمرًا لا غنى عنه حتى تتمكن الأنشطة التجارية من تحقيق النجاح. وذلك السبب الذي دفع (@tokopedia)، وهي واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في إندونيسيا، إلى التحول إلى Instagram Stories خلال آخر حملاتها الإعلانية التي قامت بتدشينها في موسم العطلات.

فمن خلال استخدام مقطع فيديو يتسم بالمرح والألوان الزاهية الجذابة يجمع بين باقة من منتجات العطلات ومجموعة من الشباب الإندونيسي الذين يستمتعون بإجازة معًا، تمكنت العلامة التجارية من تشغيل حملتين إعلانيتين لعرض إعلانات تطبيقات هواتف محمولة في وقت متزامن عبر آخر الأخبار في فيسبوك وInstagram، بالإضافة إلى Instagram Stories. ومن خلال تبنّي هذه الطريقة متعددة القنوات، تمكنت Tokopedia من تحقيق زيادة بنسبة 54% في عمليات تثبيت التطبيقات وانخفاض بنسبة 35% في التكلفة لكل تثبيت للتطبيق، إلى جانب زيادة الوصول إلى الجمهور بنسبة 11%.

تُعد Tokopedia أكبر الأسواق الإلكترونية على الإنترنت في إندونيسيا. نحن نستخدم إعلانات فيسبوك وInstagram، بما في ذلك Instagram Stories، لمشاركة رؤية شركتنا ورسالتها والتواصل مع عملائنا بشكل دائم.
فييرا أنجاني، أخصائية التسويق الرقمي، Tokopedia
وضع المتسوقين في الصورة

سعيًا من شركة Samsung Australia (@samsungau) لإثارة الاهتمام وإيجاد نية الشراء تجاه أحدث أجهزة التليفزيون الفاخرة التي تقدمها، The Frame، فقد أطلقت رائدة الصناعات الإلكترونية العملاقة حملة إعلانية جذابة عبر فيسبوك وInstagram والتي كانت تهدف إلى التأكيد على قدرة التليفزيون الفريدة على أن يتحول إلى صورة جميلة أو لوحة رسومية أو عملاً فنيًا خلابًا في أثناء عدم استخدامه.

ولتسليط الضوء على جمال تصميم التليفزيون وجذب اهتمام الجمهور إليه، أنشأت Samsung سلسلة من إعلانات الفيديو وإعلانات الفيديو الدوّارة التي تخطف الأبصار لتشغيلها في آخر الأخبار، بالإضافة إلى إعلانات فيديو رأسية لتشغيلها في Instagram Stories. ومن خلال النتائج التي تمثلت في تحقيق تحسن بمقدار 10 نقاط في الوعي بالإعلان وتحسّن بمقدار 4 نقاط في نية الشراء، كانت الحملة الإعلانية بمثابة نجاح منقطع النظير، وبخاصة في شريحة النساء اللاتي تتراوح أعمارهن بين 25 إلى 34 عامًا.‏٤‏

كان Instagram بمثابة الاختيار المناسب على الإطلاق. لقد أردنا ترويج منتجنا الفاخر الذي يتمتع بجاذبية مبهرة إلى جمهور مهتم بالفنون الجميلة والتصميمات الراقية والحياة الأنيقة. فلقد أتاح لنا تشغيل الإعلانات في Instagram Stories وآخر الأخبار في فيسبوك وInstagram إمكانية زيادة الوعي بين العملاء المحتملين الجدد. ولقد ساعدتنا أيضًا في اكتشاف شريحة محددة من الجمهور الذين أبدوا اهتمامًا كبيرًا بالمنتج، مما يساعدنا في إعادة تركيز جهودنا في المرة المقبلة.
أنجليك شيرز كروزوس، مدير وسائل التواصل الاجتماعي، Samsung Australia
الصراع من أجل اللاعبين باستخدام القصص

من خلال التعاون مع متجر تصميمات فيسبوك لترويج لعبتها Marvel Future Fight، لجأت شركة تطوير الألعاب بكوريا الجنوبية Netmarble Games (@netmarble_official) إلى استخدام الإعلانات في Instagram Stories لجذب اللاعبين المحتملين من خلال مقاطع فيديو جذابة تعرض تجربة لعب حقيقية. ومن خلال اختيار التوقيت الأنسب على الإطلاق وبمهارة بالغة للحملة الإعلانية والذي تزامن مع بدء ترويج المقطع الدعائي المليء بالإثارة لفيلم Guardians of the Galaxy 2 على التليفزيون، بدأت شركة Netmarble Games في عرض إعلانات متزامنة قامت من خلالها باستخدام لقطات فيديو للشخصيات من الفيلم والذين كانوا يمثلون جزءًا من اللعبة كذلك.

ونتيجة لذلك، نجحت الحملة الإعلانية في الوصول إلى 2.74 مليون شخص في أسبوعين فقط وتحقيق تحسّن بمقدار 11 نقطة في الوعي بالعلامة التجارية‏٥‏ من بين جمهورها المستهدف من الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 44 عامًا - حيث اكتشفت أن استخدام التليفزيون مع Instagram أفضل من استخدام التليفزيون وحده.

باستخدام Instagram Stories، يمكنك بفعّالية كبيرة تذكير الجمهور بإعلانك وتحسين الوعي بالعلامة التجارية. كما أعتقد أيضًا أنه من الذكاء عدم الاكتفاء بالوصول إلى مشاهدي التليفزيون وحدهم، بل يجب الوصول إلى من لا يهتمون بمشاهدة التليفزيون أيضًا، مما يترتب عليه تحقيق نتائج إيجابية وفعّالة لنشر الوعي بالعلامة التجارية بالإضافة إلى التحويل.
ماني شيم، نائب مدير التسويق، Netmarble Games
الانطلاق إلى ما وراء حدود إقليم آسيا والمحيط الهادي

في جميع أنحاء العالم، تستخدم الأنشطة التجارية باختلاف أحجامها إعلانات Instagram لتسليط الضوء على منتجاتها وخدماتها بطريقة جديدة ومبتكرة. وسواءً كان ذلك عبر منطقة آسيا والمحيط الهادي أو غيرها من المناطق في جميع أنحاء العالم، يساعد مجتمعنا العامر بالشغف والحماس الأنشطة التجارية في التواصل مع الأشخاص والأمور التي يهتمون بها - بهدف تشجيع اتخاذ الإجراءات وتحسين النتائج المرجوّة للأنشطة التجارية.

للتعرف على النجاح المستمر الذي تحققه الأنشطة التجارية الأخرى في اليابان وإندونيسيا وما وراءهما من خلال إعلانات Instagram، يمكن الرجوع إلى قصص النجاح الخاصة بها هنا.

بقلم: فريق Instagram للأعمال

سان فرانسيسكو، كاليفورنيا