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2017年11月3日

全球焦點:拉丁美洲地區 Instagram 使用狀況

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山

Instagram 有超過 200 萬活躍廣告主1,500 萬個商業檔案,透過動態、限時動態和直播與世界各地的顧客聯繫,越來越多人使用我們獨特的平台,在市場中脫穎而出並促使顧客採取行動,其中又以拉丁美洲地區成長最為顯著。

在今年於巴西舉行的 Facebook 高峰會,1 Instagram 企業產品總監 Vishal Shah 說到拉丁美洲地區在 Instagram 崛起的現象,也談及企業該如何打入這個新興市場。不論是國際品牌或家庭式小店,企業商家仍然是用戶使用 Instagram 時不可或缺的重要體驗。事實上,80% 的 Instagram 帳號會追蹤企業,2更有 59% 的巴西帳號曾運用 Instagram 成功購買產品,或探索雪碧、PicPay 或嬌爽等品牌3

激發最 Cool 的你

國際飲料品牌雪碧(墨西哥)(@spritemx)製作一部吸引人的影片,傳遞只要有了雪碧就無所不能這個想法,並運用限時動態廣告,吸引墨西哥年輕人的目光。

雪碧強打 #NacidosParaRefrescar4 廣告標語,聚焦在目標受眾5的無限潛力,融合刺激、成就感與暢快享受,創造生動廣告體驗。結果為期一個月的行銷活動,讓廣告回想大幅提升 18 點,優先提及品牌提升 4 點,品牌好感度也提升 2 點。

雪碧希望向新一代年輕人傳達訊息。我們想做的每件事都是針對年輕人,讚許他們獨特的世界觀。我們想用年輕人的語言,在他們聚集的平台上進行溝通。Instagram 便是達成這個目標的理想工具。Instagram Stories 讓我們利用符合年輕受眾興趣的內容觸及這個族群,在短短幾秒內迅速抓住他們的目光,傳達行銷活動訊息。這波行銷活動不但帶來優異成果,也讓我們學到許多寶貴經驗。未來我們一定會繼續運用本次的收穫,努力與這一代的年輕人建立聯繫。
雪碧(墨西哥)整合行銷傳播經理 Karen Arreola
全新付款方式

行動支付服務商 PicPay(@picpay)不只著眼於應用程式安裝次數,他們更在 Facebook 和 Instagram 使用應用程式事件最佳化,希望能帶動旗下即時轉帳應用程式的註冊人數。應用程式事件最佳化可讓廣告主更容易找到最有可能在應用程式內採取特定動作的用戶(藉由廣告觸及後),PicPay 便是透過此功能成功提升廣告投遞成效,提升效果在 Instagram 平台上尤其顯著。

搭配使用應用程式事件最佳化和吸引人的輪播廣告行銷活動後,PicPay 成功將自家品牌打造為巴西行動支付首選。結果這個行銷活動將 65% 安裝這款應用程式(透過輪播廣告系列)的用戶轉換為新註冊用戶,讓每次安裝的註冊比例一舉創下最高紀錄6

PicPay 的價值主張與用戶持續使用此應用程式的時間長短息息相關。只要用戶持續使用,我們就能實質改變用戶習慣,對他們的生活產生重大影響。這就是為何這項重大挑戰的困難之處不只是招攬新用戶。同樣地,Instagram 平台提供的客群劃分選項與解決方案,帶來高轉換率的優質用戶,也是協助我們克服這項挑戰的決定性因素。
PicPay 執行長 Anderson Chamon
自信的秘密

嬌生深知如何讓女人感到更有自信的日常祕訣,藉助 Instagram Stories 的視覺傳播影響力,為旗下護墊品牌嬌爽(@carefreearg)帶來全新定位。

這個行銷活動共有六部短片,找來多位具有影響力的拉丁美洲女性擔綱主角7,分享自己愛用的祕訣,並鼓勵觀眾使用主題標籤 #YouKnow 分享自己的美麗秘密。這個行銷活動不只完全掌握品牌價值觀8,更在目標受眾 17 至 27 歲阿根廷女性中,獲得廣告回想大幅提升 17 點、優先提及品牌提升 6 點等亮眼成績。

與 Instagram 合作讓我們專注於廣告受眾如何使用媒體,以及如何能製作更與廣告受眾需求相關的內容,結果使我們在嬌爽獲得了前所未有的成功。
南半球中心媒體經理 Martin Zanlungo
跨出拉丁美洲

世界各地大大小小的企業競相使用 Instagram,以新奇生動的方式推銷他們的產品與服務。不論是拉丁美洲或全球其他地區,我們充滿熱忱的社群都會協助企業與他們重視的人事物聯繫,達成「觸動人心,推動商機」的目標。

若要瞭解其他品牌如何持續在拉丁美洲透過 Instagram 獲致成功,請在此查看他們的成功案例。

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山