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Inspiration, Success Story

3 novembre 2017

Pleins feux sur le monde : Instagram en Amérique latine

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie

Avec plus de 2 millions d’annonceurs actifs et 15 millions de profils professionnels sur Instagram utilisant les fils d’actualité, les stories et le direct pour communiquer avec leurs clients partout dans le monde, de plus en plus d’utilisateurs se servent de notre plate-forme unique pour se démarquer et inciter à agir, notamment en Amérique latine.

Cette année au Brésil, la conférence Facebook Summit 1 Le responsable des produits commerciaux chez Instagram, Vishal Shah, a engagé une discussion sur l’essor de l’Amérique latine sur Instagram et sur les moyens que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour tirer profit de ce marché en pleine expansion. Qu’il s’agisse de marques internationales ou de petits commerces familiaux, les entreprises font toujours partie intégrante de l’expérience Instagram. En effet, 80 % des comptes Instagram sont abonnés au compte d’une entreprise, 2 et 59 % des comptes au Brésil l’ont utilisé pour acheter un produit ou découvrir une marque, telles que Sprite, PicPay ou Carefree, 3.

Né pour rafraîchir

En intégrant les publicités dans les stories pour susciter l’intérêt des jeunes mexicains via des images, la marque de boisson internationale Sprite Mexico (@spritemx) a réalisé une vidéo captivante qui soutient l’idée qu’avec Sprite, rien n’est insurmontable.

Avec le slogan #NacidosParaRefrescar, 4 la marque a ainsi pu créer une expérience publicitaire immersive qui place son audience cible, 5 face au risque, à la récompense et au rafraîchissement en même temps. Résultat : la campagne d’un mois a généré une augmentation impressionnante de 18 points de la mémorisation publicitaire, de 2 points de la préférence, ainsi que 4 points d’association d’idées.

Sprite souhaite s’adresser à la nouvelle génération. Tout ce que nous voulons, c’est valoriser leurs visions uniques du monde. Nous voulons leur parler dans leur propre langue et sur les plates-formes avec lesquelles ils interagissent. Instagram constituait l’outil idéal pour atteindre cet objectif. Les Instagram Stories nous permettent de toucher une jeune audience en utilisant du contenu ciblé pour nous aligner sur leurs centres d’intérêt, capter leur attention en quelques secondes et communiquer notre message de campagne. Nous avons obtenu de très bons résultats et tiré des leçons utiles que nous continuerons d’appliquer dans le but de communiquer avec cette génération.
Karen Arreola, Directrice de la communication marketing intégrée, Sprite Mexico
Un nouveau moyen de payer

En cherchant à aller au-delà des simples installations d’application, le service de paiement mobile PicPay (@picpay) a utilisé l’optimisation d’App Events sur Facebook et Instagram pour augmenter le nombre d’inscriptions à son application de transactions SWIFT. En permettant aux annonceurs de mieux identifier les personnes susceptibles d’agir dans une application (après avoir été touchées par une publicité), l’optimisation d’App Events a permis à PicPay d’optimiser la diffusion de ses publicités, notamment sur Instagram.

Combinée à une campagne de publicités carrousel attrayante, l’optimisation d’App Events a permis à PicPay de se positionner en tant que première application de paiement mobile au Brésil. Grâce à cette stratégie, la campagne a converti 65 % des personnes ayant installé l’application (grâce aux publicités carrousels) en nouveaux inscrits, ce qui constitue la proportion d’inscriptions par installation la plus élevée. 6

La proposition de valeur de PicPay est liée à l’utilisation de l’application sur la durée. Avec des utilisations récurrentes, nous pouvons tout à fait changer les habitudes et bouleverser la vie de nos utilisateurs. C’est la raison pour laquelle le défi majeur ne se limite pas à l’acquisition de nouveaux utilisateurs. Les options et solutions de segmentation offertes par la plate-forme Instagram ont représenté des facteurs déterminants pour nous aider à relever ce défi ; elles nous ont permis d’acquérir des utilisateurs de qualité avec d’excellents taux de conversion.
Anderson Chamon, PDG, PicPay
Le secret de la confiance

Johnson and Johnson a tiré parti des secrets quotidiens des femmes à l'origine de leur confiance en elles en utilisant le pouvoir visuel des Instagram Stories pour promouvoir la nouvelle position de sa marque de serviettes hygiéniques, Carefree (@carefreearg).

La campagne était constituée de 6 vidéos courtes présentant différentes influenceuses d’Amérique latine : 7. Elles partageaient toutes un secret sur une chose qu’elles aiment faire et encourageaient les personnes regardant les vidéos à partager elles aussi leurs secrets de beauté avec le hashtag #YouKnow. La campagne a non seulement capté les valeurs de la marque, 8, mais elle a également généré une augmentation de 17 points de la mémorisation publicitaire et de six points de l’association d’idées auprès de son audience cible composée d’Argentines âgées de 17 à 27 ans.

Notre partenariat avec Instagram nous a permis de nous concentrer sur la manière dont notre audience consomme les médias et de réfléchir aux différentes façons de générer du contenu plus adapté à leurs besoins. Grâce à cette approche, nous avons obtenu des résultats incroyables pour Carefree.
Martin Zanlungo, Directeur des médias, South Hub
Au-delà de l’Amérique latine

Partout dans le monde, des entreprises de toute taille utilisent Instagram pour donner vie à leurs produits et services de façon innovante et immersive. En Amérique latine comme dans les autres parties du monde, notre communauté de passionnés aide les entreprises à communiquer avec les gens et à partager ce qui intéresse ces derniers pour les inciter à agir.

Pour en savoir plus sur les succès rencontrés par d’autres marques en Amérique latine sur Instagram, consultez leurs Success Stories ici.

PAR : L’équipe Instagram Business

San Francisco, Californie