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公告

2018年9月17日

宣佈在 Instagram Stories 和「探索」畫面推出購物功能

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山

自從我們在 3 月於更多國家/地區推出 Instagram 購物功能後,全球企業商家都能透過 Instagram 以新奇、真實生動的方式與顧客拉近距離,除了讓企業商家有更多機會展示產品,同時也能讓消費者探索喜愛的品牌。6 月時,我們更宣佈將購物功能拓展至 Instagram Stories,並首先開放少數企業商家測試這項功能。

今天,我們除了開放所有擁有 Instagram 購物功能使用權的企業商家都能在限時動態使用此功能,也在「探索」頁籤推出測試版「購物頻道」,讓您能以全新方式與消費者交流聯繫。

由於每個月有超過 9000 萬個 Instagram 帳號會在購物貼文中顯示相關標籤1,Instagram 已迅速成為其他平台難以企及的購物天堂。這都是因為 Instagram 讓消費者能夠探索所有喜愛產品的圖片和影片,還有機會遇見吸引他們的新產品。

接受問卷調查的美國 Instagram 女性用戶中,42% 表示喜愛購物,並把購物視為興趣。
Instagram 資料,2018 年 1 月2

在限時動態購物

為了讓用戶在 Instagram Stories 購物更方便快速,企業商家可以在限時動態中新增產品貼圖,以輕鬆將產品整合至限時動態內容3。使用 Instagram Stories 的消費者人數快速增加,每天都有超過 4 億帳號使用此功能4。用戶喜愛限時動態真實生動的全螢幕格式,而在觀看次數最多的限時動態中,高達三分之一是來自企業商家5。現在,獲准使用購物功能的企業商家更能以別具意義的方式觸及更多消費者。

凡是獲准使用購物功能、且已設定使用此功能的企業商家,都可以在任何限時動態中新增一個產品貼圖6,並可自訂文字色彩。消費者若是點按產品貼圖,便會連結到產品詳情頁面,與點按動態消息中的購物貼文所看到的頁面相同。在該頁面中,消費者可看到產品的其他圖像、詳細資料及相似商品,也會看到前往商家行動版網站的購物連結。

在「探索」畫面購物

隨著每天有超過 2 億 Instagram 帳號瀏覽「探索」畫面7,這個功能強大的平台儼然已成為用戶主動探索興趣的重要管道。而購物正是用戶進入「探索」畫面想要深入探索的興趣之一,我們也正在瞭解該如何依消費者的個別喜好,提供個人化的品牌與產品資訊。如此一來便能為消費者打造更相關、更有趣的購物體驗,並協助品牌將產品呈現給適合的消費者。

除了可在限時動態新增產品標籤,我們也打算在「探索」畫面試辦購物主題頻道8。這個購物頻道將根據個別用戶特定的購物愛好,從各式各樣的企業商家顯示用戶可能會喜歡的購物貼文,讓消費者有機會發掘新的企業商家。「探索」畫面中的購物頻道目前正在測試階段,將於未來幾週在全球隆重推出。

展望未來

由於有越來越多用戶透過 Instagram 瀏覽喜愛的品牌並購買產品,我們將持續尋找新的方法來提升 Instagram 整體的購物體驗。

若要深入瞭解 Instagram 全新的購物管道,請前往 Instagram 購物功能頁面,並瀏覽如何以 Instagram 商業帳號開始使用相關功能。

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山