Kể từ khi mở rộng tính năng mua sắm trên Instagram sang nhiều quốc gia hơn vào tháng 3, các doanh nghiệp trên toàn thế giới đã có thể kết nối với khách hàng theo cách sống động, mới mẻ trên Instagram. Nhờ đó, họ có nhiều cơ hội hơn để vừa giới thiệu sản phẩm của mình vừa để khách hàng khám phá các thương hiệu yêu thích. Trong tháng 6, chúng tôi đã công bố đưa tính năng mua sắm lên Instagram Stories thông qua việc thử nghiệm với một số ít các doanh nghiệp.

Hiện nay, chúng tôi đang cấp quyền truy cập vào tính năng Mua sắm trên Stories cho tất cả doanh nghiệp được phép sử dụng tính năng này trên Instagram. Đồng thời, chúng tôi đang thử nghiệm Kênh mua sắm trên trang Khám phá.

Với hơn 90 triệu tài khoản đã nhấn để hiển thị thẻ trong các bài viết mua sắm trên Instagram mỗi tháng, ¹, Instagram đã nhanh chóng trở thành một điểm đến mua sắm không giống với bất kỳ nơi nào khác. Đó là bởi trên Instagram, người mua sắm có thể khám phá trực quan mọi sản phẩm họ yêu thích và tình cờ bắt gặp những sản phẩm mới truyền cảm hứng cho họ.

Để hỗ trợ mọi người mua sắm nhanh hơn trên Instagram Stories, doanh nghiệp có thể thêm nhãn dán sản phẩm trên Stories, nhờ đó dễ dàng tích hợp sản phẩm vào nội dung của họ trên Stories.³ Instagram Stories đã phát nhiển nhanh chóng và được người tiêu dùng đón nhận, với hơn 400 triệu tài khoản sử dụng tính năng này hàng ngày.⁴ Mọi người yêu thích tin chính bởi định dạng sống động và toàn màn hình. 1/3 số tin được xem nhiều nhất là của các doanh nghiệp.⁵ Giờ đây, các doanh nghiệp được phép sử dụng tính năng mua sắm có thể tiếp cận được nhiều người mua hơn ở nơi họ hoạt động, theo một cách đầy ý nghĩa.

Các doanh nghiệp được phê duyệt và đã thiết lập để sử dụng tính năng mua sắm, giờ sẽ có thể thêm một nhãn dán sản phẩm vào tin bất kỳ⁶ cùng với màu văn bản có thể tùy chỉnh. Khi người mua sắm nhấn vào một nhãn dán sản phẩm, họ sẽ được chuyển đến trang chi tiết của chính sản phẩm mà họ nhìn thấy khi nhấn vào trên bài viết mua sắm trong bảng tin. Ở đó, họ có thể xem các hình ảnh, thông tin chi tiết khác về sản phẩm và những mặt hàng tương tự, cũng như sẽ thấy một liên kết đến trang web di động của doanh nghiệp để mua hàng.

Với hơn 200 triệu tài khoản Instagram truy cập trang Khám phá mỗi ngày,⁷, đây chính là nơi quan trọng để mọi người thỏa sức đắm chìm vào những sở thích của mình. Mua sắm là một trong những sở thích mà họ muốn khám phá khi truy cập trang này và chúng tôi đang tìm hiểu cách cá nhân hóa các thương hiệu lẫn sản phẩm để đáp ứng từng thị hiếu của người mua sắm. Qua đó, tạo ra trải nghiệm mua sắm phù hợp và thú vị hơn cho người tiêu dùng, cũng như hỗ trợ các thương hiệu đưa sản phẩm đến đúng người tiêu dùng.

Ngoài mở rộng nhãn dán sản phẩm trong tin, chúng tôi cũng thử nghiệm một kênh theo chủ đề để phục vụ cho việc mua sắm trên trang Khám phá.⁸ Kênh mua sắm này sẽ căn cứ vào sở thích mua sắm cụ thể của từng người dùng và hiển thị bài viết mua sắm của nhiều doanh nghiệp khác nhau mà người dùng đó có thể thích, đem lại cho họ cơ hội khám phá các doanh nghiệp mới. Kênh mua sắm trên trang Khám phá hiện đang trong quá trình thử nghiệm và sẽ ra mắt trên toàn cầu trong những tuần tới.

Khi ngày càng có nhiều người truy cập Instagram để mua các sản phẩm và thương hiệu mà họ yêu thích, chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá những cách thức mới nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm nói chung trên Instagram.

Để tìm hiểu thêm về những cách mua sắm mới này trên Instagram, hãy truy cập trang mua sắm trên Instagram và đọc cách bắt đầu với Tài khoản Instagram business.