मार्च में ज़्यादा देशों में Instagram पर शॉपिंग का विस्तार करने के समय से ही पूरी दुनिया के व्यवसाय Instagram पर अपने ग्राहकों से एक ताज़ा और आकर्षक तरीके से कनेक्ट कर पा रहे हैं जिससे उन्हें उपभोक्ताओं को उनकी पसंद के ब्रांड एक्सप्लोर करने की सुविधा देते हुए अपने उत्पाद दिखाने के अवसर मिल रहे हैं. जून में हमने कुछ व्यवसायों के साथ परीक्षण के ज़रिए Instagram Stories में शॉपिंग को प्रस्तुत करने की घोषणा की थी.

आज हम Instagram पर स्वीकृत सभी व्यवसायों को Stories में शॉपिंग और एक्सप्लोर में शॉपिंग चैनल का परीक्षण लॉन्च करने की एक्सेस प्रदान कर रहे हैं.

हर माह Instagram पर शॉपिंग पोस्ट में टैग देखने के लिए टैप करने वाले 9 करोड़ से ज़्यादा खातों के साथ Instagram बड़ी तेज़ी से दूसरे प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में शॉपिंग करने का बेहतर स्थान बना है ¹. इसका कारण यह है कि Instagram पर खरीदारों को अपने सभी पसंदीदा उत्पाद देखकर एक्सप्लोर करने की सुविधा मिलती है और उनके सामने ऐसे नए उत्पाद भी आ जाते हैं जो उन्हें प्रेरित करते हैं.

Instagram Stories पर लोगों को तेज़ी से शॉपिंग की सुविधा देने के लिए, हम व्यवसायों को कहानियों में उत्पाद के स्टिकर जोड़ने में सक्षम बना रहे हैं, ताकि वे आसानी से अपने उत्पादों को अपनी कहानी की सामग्री में एकीकृत कर सकें.³ रोज़ाना 40 करोड़ से अधिक खातों द्वारा Instagram Stories का उपयोग किया जाता है, इससे पता चलता है कि उपभोक्ताओं ने इस सुविधा को तेज़ी से अपनाया है.⁴ अपने आकर्षक, पूर्ण-स्क्रीन वाले फ़ॉर्मेट के कारण लोग कहानियों को पसंद करते हैं और सबसे ज़्यादा देखी गई कहानियाँ में से एक तिहाई कहानियाँ व्यवसायों की होती हैं.⁵ अब, शॉपिंग की सुविधा का उपयोग करने के लिए स्वीकृत व्यवसाय सार्थक तरीके से किसी भी जगह मौजूद और ज़्यादा खरीदारों तक पहुँच सकते हैं.

जिन व्यवसायों को स्वीकृत किया जा चुका है और जो शॉपिंग का उपयोग करने के लिए सेट हो चुके हैं, वे अब किसी-भी कहानी में कस्टमाइज़ करने योग्य पाठ रंग के साथ ऐसा उत्पाद स्टिकर जोड़ पाएँगे, जो ⁶. जब खरीदार किसी उत्पाद स्टिकर पर टैप करता है, तो उसे उसी उत्पाद विवरण पेज पर ले जाया जाएगा जो उन्हें फ़ीड में शॉपिंग पोस्ट पर टैप करने पर दिखाई देता है. वहाँ पर उन्हें अतिरिक्त उत्पाद चित्र, विवरण और मिलते-जुलते आइटम के साथ-साथ शॉपिंग करने के लिए व्यवसाय की मोबाइल साइट का लिंक भी मिलेगा.

20 करोड़ से ज़्यादा Instagram खातों द्वारा हर दिन एक्सप्लोर को देखे जाने के साथ ही,⁷ यह एक ऐसी ताकतवर जगह बन गया है जहाँ लोग अपनी रुचियों में सक्रिय रूप से गहराई तक डूब सकते हैं. शॉपिंग एक ऐसी रुचि है जिसके बारे में वे एक्सप्लोर पर रहते समय खोज करना चाहते हैं और हम यह सीख रहे हैं कि हर खरीदार की ज़रूरतों के अनुसार ब्रांड और उत्पादों को वैयक्तिकृत कैसे किया जाए. इससे उपभोक्ताओं का शॉपिंग अनुभव ज़्यादा प्रासंगिक और मज़ेदार बन जाता है और इससे ब्रांड को सही ग्राहकों के सामने अपने उत्पाद प्रस्तुत करने में मदद मिलती है.

कहानियों में उत्पाद स्टिकर के विस्तार के अलावा, हम एक्सप्लोर में एक विषय चैनल का परीक्षण भी कर रहे हैं.⁸ शॉपिंग चैनल हर उपयोगकर्ता की खास शॉपिंग रुचियों पर आधारित होगा और उसमें कई व्यवसायों की उपयोगकर्ता को पसंद आ सकने वाली शॉपिंग पोस्ट दिखाई जाएँगी, जिससे उन्हें नए व्यवसायों को खोजने का अवसर मिलता है. एक्सप्लोर में शॉपिंग चैनल का अभी परीक्षण चल रहा है और आने वाले कुछ सप्ताहों में उसे वैश्विक रूप से प्रस्तुत कर दिया जाएगा.

चूँकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग अपनी पसंद के ब्रांड और उत्पादों को खरीदने के लिए Instagram पर आ रहे हैं, इसलिए हम Instagram पर शॉपिंग के समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के नए तरीके खोजना जारी रखेंगे.

Instagram पर शॉपिंग करने के इन नए तरीकों के बारे में और जानने के लिए, हमारे Instagram पर शॉपिंग पेज पर जाएँ और Instagram व्यावसायिक खाते की शुरुआत करने का तरीका जानें.