Desde que en marzo ampliamos la función de compras en Instagram a más países, empresas de todo el mundo han podido conectar con sus clientes de una forma novedosa y envolvente en la plataforma, por lo que han disfrutado de más oportunidades para mostrar sus productos mientras los consumidores exploraban las marcas que más les gustaban. Asimismo, en junio anunciamos que las compras llegarían a Instagram Stories mediante una prueba con un número pequeño de empresas.

Hoy, todas las empresas que cuenten con la aprobación para usar las compras en Instagram podrán acceder a esta función en Stories. Y eso no es todo: también vamos a empezar a probar un canal de compras en la sección “Explorar”.

Instagram se ha convertido rápidamente en un destino de compras sin igual gracias a sus más de 90 millones de cuentas de usuarios que tocan publicaciones de este tipo en la plataforma cada mes para ver etiquetas de producto¹. El motivo es que Instagram permite a los compradores explorar virtualmente todos sus productos favoritos y encontrar artículos nuevos que les inspiran.

A fin de ofrecer a las personas una manera más rápida de comprar a través de Instagram Stories, hemos permitido que las empresas puedan incluir stickers de producto en las historias para que integren fácilmente sus artículos en este tipo de contenido.³ La adopción de Instagram Stories entre consumidores ha crecido rápidamente y ya hay más de 400 millones de cuentas que utilizan esta función a diario,⁴ ya que las personas adoran las historias por su formato envolvente y a pantalla completa. Por otra parte, un tercio de las historias más vistas provienen de empresas.⁵ Hoy en día, aquellas que utilizan la función de compras pueden encontrar más compradores donde ya se encuentran de una forma más significativa.

A partir de ahora, las empresas que han obtenido la aprobación para usar esta función y la han configurado podrán añadir un sticker de producto en cualquier historia⁶ con un texto de color personalizable. Al tocar el sticker de producto, se dirigirá al comprador a la misma página de información que ve cuando toca una publicación de compra en las noticias. Una vez allí, podrá ver imágenes adicionales e información del producto, así como artículos similares y un enlace al sitio web para móviles de la empresa para realizar la compra.

Con más de 200 millones de cuentas de Instagram visitándola cada día,⁷ la sección “Explorar” es una superficie eficaz en la que las personas pueden profundizar más en sus intereses de forma activa. Uno de estos intereses son las compras, así que estamos aprendiendo a personalizar marcas y productos para adaptarlos al gusto de cada comprador, ofrecer a los consumidores una experiencia de compra más relevante y agradable, y ayudar a las marcas a mostrar sus productos a los clientes adecuados.

Además de ampliar el uso de los stickers de producto en las historias, también estamos probando un canal temático de compras en la sección “Explorar”.⁸ Este canal se basará en los intereses específicos de cada usuario y en él se mostrarán publicaciones de compra de varias empresas que podrían gustarle, por lo que tendrá la oportunidad de descubrir nuevos negocios. En este momento, el canal de compras de la sección “Explorar” está en fase de prueba y se publicará de forma global durante las próximas semanas.

Cada vez hay más personas que visitan Instagram para comprar las marcas y los productos que les gustan, así que seguiremos explorando nuevas formas de mejorar la experiencia global de compras en la plataforma.

Para obtener más información al respecto, visita la página de las compras en Instagram y consulta cómo empezar a usar esta función con una cuenta empresarial de la plataforma.