「Instagram 助您脫穎而出」系列影片邀請到英國、法國和德國事業有成的企業家分享他們如何透過 Instagram 取得實質業務成果。以下這 6 家品牌將分享眾多祕訣與訣竅，以協助中小企業利用 Instagram 的商業和創意工具在這個平台大展鴻圖。您可以參考他們的創意行銷作法打造自己的 Instagram 策略，運用全新手法激勵粉絲採取行動。

來自英國的 Bloom & Wild（@bloomandwild）創立於 2013 年，是一間頗具規模的網路鮮花配送商，專門提供扁平包裝的花束，可直接放進標準規格的信箱，讓顧客不必在家等待收貨。Bloom & Wild 以 Instagram 展示豔麗精美的花束、分享插花訣竅，並提醒顧客注意贈獎活動和特別優惠。顧客在 Instagram 採取的行動及提出的問題和留言也為 Bloom & Wild 提供了寶貴的參考資訊，讓他們能依此改善服務品質。

點此瞭解如何效法 Bloom & Wild 建立精彩的 Instagram 限時動態，並在此深入瞭解限時動態廣告。

Georgia's Cakes（@georgiascakes）是新型態的甜點專門店，以融合傳統糕點與現代潮流的精緻蛋糕而聞名。從多層結婚蛋糕到趣味十足的兒童生日蛋糕，每個作品都由創辦人 Georgia Green 親自設計操刀。Georgia Green 的 Instagram 帳號記錄了她如何發揮巧思與高超烘焙技能，將甜點變成精美的藝術作品。如今 Georgia's Cakes 每 4 筆訂單就有 3 筆來自 Instagram。

瞭解如何透過商業檔案在 Instagram 與粉絲和社群建立聯繫。

Shanty Biscuits（@shantybiscuits）用好吃好玩的創意餅乾攻佔味蕾和人心，他們的餅乾除了提供包括檸檬、抹茶和榛果在內的 10 種口味讓顧客挑選，還能配合顧客需求加上文字和名言，製作成顧客專屬的客製化餅乾。Shanty Biscuits 會將印有風趣文字的餅乾的圖像分享到 Instagram，為客人提供選擇餅乾文字的靈感，顧客也經常利用原文大玩文字遊戲，回以幽默機智的留言。這些真誠的互動讓該品牌與粉絲之間的聯繫日益強化。

點此瞭解如何善用 Instagram 訊息功能。

Papermint Paris（@papermint_paris）發源於巴黎，專門設計及製造風格活潑、色彩鮮明的印花壁紙，他們的產品能針對不同的尺寸、材料及顏色客製化，好讓壁紙與顧客的住家和辦公室完美結合，不論是整間房間或是特殊尺寸的部分牆面都能靈活應對。Instagram 動態既是 Papermint 展示作品的主要空間，通常也是顧客初次接觸該品牌的管道。

瞭解如何運用 Instagram 廣告提升銷售量、找到新顧客並達成更多目標。

Schwester Schwester（@schwesterschwester）為「姊妹」之意，他們的耳環不僅搶眼吸睛，更散發著積極的正能量氣息。從配上翠綠色流蘇的粉紅色耳環到金色大黃蜂垂墜耳環，他們的作品總能吸引目光，為整體造型加上畫龍點睛的效果。Schwester Schwester 以 Instagram 作為虛擬店面，運用鮮豔的圖像和明亮的色彩吸引消費者瀏覽商品，並使用購物標籤讓顧客更容易完成購買。事實上，Schwester Schwester 大部分的訂單皆來自 Instagram。

瞭解如何使用全新購物工具標註產品。

Coffee Circle（@CoffeeCircle）不僅專門將世界上最優質的咖啡直接送達顧客手中，更秉持著道德與資訊透明的原則，直接向哥倫比亞和衣索比亞等地區的生產者購買咖啡，並與他們合作，維持傳統生態農法的耕作方式。Coffee Circle 運用主要動態和限時動態介紹世界各地與他們合作的咖啡生產者，這些記錄日常片段的影片和圖像展現了該品牌造成的實質影響，也再次強調了他們對資訊公開的承諾。

商家是對 Instagram 貢獻最多的創作者之一。瞭解如何觸動粉絲採取行動。

Bloom & Wild、Georgia's Cakes、Shanty Biscuits、PaperMint、Schwester Schwester 和 Coffee Circle 都藉由善用 Instagram 的各項功能，以啟發人心的方式串起品牌、產品與顧客之間的關係。若您希望深入瞭解企業家如何運用 Instagram 達成業務目標，可參考我們的「Instagram 助您脫穎而出」連結頁面，以及瀏覽 Instagram for business 部落格，隨時掌握最新消息。需要更多新手指南嗎？點此尋找免費網路課程。