在我們的「脫穎而出」系列影片中，我們找上一些英國、法國與德國的成功企業家，瞭解他們如何利用 Instagram 創造實質業績。下列 6 個企業品牌分享了許多的秘訣與技巧，希望能幫助其他中小企業利用 Instagram 的各種商業與創意工具，開創屬於自己的成功故事。他們的營銷與創意流程將協助您建立完整的 Instagram 策略，以各種新方式鼓舞您的粉絲。

Bloom & Wild (@bloomandwild) 成立於 2013 年，是英國頂尖的網上訂花服務。他們的專長是設計可放在標準信箱內的美麗花束，所以顧客無需浪費時間待在家苦苦等待貨物上門。Bloom & Wild 利用 Instagram 展示他們風格大膽又精美無比的花束作品，並且與粉絲分享插花手法，以及提供顧客各種贈品與特殊優惠的提示。透過顧客採取的行動以及他們提出的問題與回應，Bloom & Wild 獲得了第一手的顧客洞察報告，藉此進一步改善他們的服務。

參考這裡以瞭解如何和 Bloom & Wild 一樣建立大受歡迎的 Instagram Stories，以及在此深入瞭解限時動態廣告。

Georga's Cakes (@georgiascakes) 將糕點推向新的境界，他們最厲害的地方是結合經典的烘焙技術與現代化的風格，烤出美味又美麗的蛋糕。創辦人 Georgia Green 會親自設計與製作每一個蛋糕，無論是超多層的結婚蛋糕或充滿童趣的生日蛋糕，通通難不倒她。Georgia Green 的 Instagram 帳戶中充滿這位糕點師傅的各種創意與手藝，每一個點心都活像是一個藝術作品。現在她的訂單中，每 4 個就有 3 個是來自 Instagram。

瞭解如何利用商業檔案與您的粉絲和 Instagram 社群建立連結。

Shanty Biscuits (@shantybiscuits) 為點心世界注入更多的奇異元素。顧客可挑選 10 種口味的餅乾（包含檸檬、抹茶與榛果），並且以自己選擇的文字與字詞裝飾這些美味的點心。該公司利用 Instagram 分享了各種趣味餅乾的圖像，讓顧客在選擇自己的字詞時，能獲得無限靈感。顧客經常會以各種機智靈巧的建議與想法，回覆 Shanty Biscuits 的原創餅乾。這樣的真誠互動進一步強化了該品牌與其粉絲之間的互動關係。

在此瞭解如何善用 Instagram 的訊息功能。

Papermint Paris (@papermint_paris) 專門設計與製作圖案壁紙，他們的作品中融入了明亮的色彩與充滿趣味的真實風格。這間位於巴黎的公司可以針對顧客提供的尺寸、物料與顏色自訂壁紙設計，為顧客的居家和辦公室提供最完美的裝飾。無論是要佈置一整個房間或格局歪曲的部分牆面，他們通通都能提供令人滿意的設計。Papermint 的 Instagram 動態是公司展示作品的主要渠道，許多顧客也是透過這個渠道認識這個品牌。

瞭解如何運用 Instagram 廣告提高銷售業績、開發新顧客與達成各種營銷目標。

Schwester Schwester (@schwesterschwester) 的英文翻譯是「Sister Sister」（姐姐妹妹），該品牌最喜歡透過她們搶眼的創意耳環散播各種正面能量。無論是鑲有翠綠流蘇的粉紅耳環或垂吊著黃金大黃蜂的精緻耳環，她們的作品總是能讓人眼睛為之一亮，更是整體造型的最佳裝飾品。她們利用 Instagram 作為展示店面獲得了很大的迴響，透過風格大膽且色彩明亮的作品，邀請消費者進來瀏覽他們的系列商品。可購買的標籤也能幫助顧客輕鬆完成交易。事實上，Schwester Schwester 大部分的業績都是來自 Instagram。

瞭解如何利用全新的「購物」工具標註您的產品。

Coffee Circle (@CoffeeCircle) 能夠將世界頂尖的咖啡直接送到顧客的家門口。堅持公平交易與致力提倡透明化的 Coffee Circle 會直接從哥倫比亞、埃塞俄比亞等國家購買咖啡豆，並且與這些買家合作維持傳統且有利於生態的栽種方式。Coffee Circle 利用他們的動態與限時動態介紹世界各地的咖啡合作夥伴。這些反映現實生活的影片與圖像展示了該品牌對真實世界發揮的影響力，更進一步堅定他們對於開放透明經營的決心。

企業商家是對 Instagram 貢獻最多的創作者之一。瞭解如何能夠鼓勵您的粉絲採取行動。

Bloom & Wild、Georgia's Cakes、Shanty Biscuits、PaperMint、Schwester Schwester 和 Coffee Circle have 都活用了 Instagram，以各種鼓舞人心的方式連結他們的品牌、產品與顧客。如果您想進一步瞭解企業家如何運用 Instagram 創造實質業績，請前往我們的「脫穎而出」連結頁面，並關注 Instagram for Business 網誌以獲得最新消息。需要更多入門操作的協助嗎？請在此探索免費的網上課程。