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広告を利用して新規顧客に商品を紹介しましょう。ここで知っておいてほしいのは、広告の設定は簡単だということです。基本をおさらいするために、[投稿を宣伝]ボタンを使って、パフォーマンスの高い投稿を広告に変えてみましょう。詳しくは上の動画をご覧ください。

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顧客ベースを構築したら、次は顧客との強固な関係を築きましょう。まずは、Instagramのフィードやストーリーズなどを通じて、顧客が参加できる特別なモーメントを作成しましょう。文房具ブランドのOh, Lolly Day (@ohlollyday.official)の創業者であるLolly Hu氏 (@lollyhu)が、顧客に親しみを持ってもらい、繰り返しアクセスしてもらうための3つの方法を紹介します。

ショップにベストプラクティスを適用して、顧客が商品を探しやすくし、見つけた瞬間に購入しやすくしましょう。コレクションを使ってショップのストアフロントをカスタマイズする方法をご覧ください。これは、重要なショッピングシーズン中にギフトガイドを編集する理想的な方法です。また、商品タグ追加して、すべてのコンテンツをショッパブルにする方法をご覧ください。Instagramのショップで商品を販売する場合、フィードは店舗のウィンドウと考えましょう。ビジュアルマーチャンダイジングと同じように、季節の売り出し商品を紹介したり、ショッパブルなコンテンツを定期的に変更したりして、ストアフロントを常に更新しましょう。ショップを最大限に輝かせる方法について、詳しくは詳細ガイドをご覧ください。

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商品の発売予定は、チェックアウトが利用できる米国内のInstagramビジネスに対して提供されている機能です。この機能を使うと、ショップで新商品を発表し、発売までの期間にわたって期待を高めることができます。上の動画では、商品の発売予定を作成するためのプロセスを最初から最後までご紹介しています。いつ何を投稿すればよいのかについては、Instagramで新商品を発売する方法の日単位の内訳をご覧ください。

世界中の中小ビジネスが生み出した実際のアイデアをお探しの場合は、Instagramを活用してビジネスを拡大し、顧客との関係を深めている中小ビジネスを迎えてのインタビューシリーズ「Born on Instagram」をご覧ください。ソーシャルファーストのデザインスタジオ、ロンドン初のサボテンと多肉植物のブティック、ブラジルで最も人気の高い眼鏡ブランドや、その他のビジネスからアイデアを学びましょう。