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Usa los anuncios para que nuevos clientes vean tus productos. Tenemos un pequeño secreto que deberías saber: configurar anuncios es muy sencillo. Ponte al día con los aspectos básicos y convierte tus publicaciones de mejor rendimiento en anuncios con el botón "Promocionar publicación". Mira el video de arriba para obtener más información.

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Una vez que hayas logrado crear tu base de clientes, el siguiente paso es consolidar la relación con ellos. Empieza creando momentos especiales de los que puedan formar parte a través del feed, las historias y más. Lolly Hu (@lollyhu), fundadora de la marca de artículos de papelería Oh, Lolly Day (@ohlollyday.official), comparte tres formas de romper el hielo con los clientes y hacer que vuelvan por más.

Aplica las prácticas recomendadas en tu tienda para facilitar que tus clientes exploren tus productos y los compren en el momento de descubrimiento. Descubre cómo personalizar tu tienda con colecciones, una forma excelente de recopilar guías de regalos durante temporadas de compras populares, y cómo agregar etiquetas de producto para que todos tus productos admitan las compras. Cuando vendas productos a través de tu tienda en Instagram, piensa en tu feed como una vidriera. Tal como ocurre en el caso de la comercialización visual, tu objetivo es mantener la tienda actualizada con las ofertas de temporada y con una frecuencia constante de contenido que admita compras. Lee nuestra guía detallada para obtener más ideas sobre cómo hacer que tu tienda siempre muestre su mejor versión.

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Los lanzamientos de productos, una función que actualmente está disponible para las empresas de los EE. UU. que utilizan Instagram y activaron la finalización de compra, son una excelente manera de anunciar y lanzar nuevos productos en tu tienda, y de generar expectativa en los momentos previos. Puedes usar el video anterior como una guía de todas las etapas del proceso de creación de un lanzamiento de productos. ¿Todavía tienes dudas sobre cuándo y qué publicar? Lee nuestro desglose día a día de cómo lanzar un nuevo producto en Instagram.

¿Buscas ideas de pequeñas empresas reales de todo el mundo? Echa un vistazo a nuestra serie de entrevistas "Born on Instagram" con propietarios de pequeñas empresas que se destacan a la hora de utilizar Instagram para ampliar su empresa y consolidar las relaciones con los clientes. Busca inspiración en los casos de un estudio de diseño que da prioridad a los medios sociales, la primera boutique de cactus y suculentas de Londres, la marca de lentes más popular de Brasil y mucho más.