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2020年9月1日

無料分析ツールが使えるInstagramビジネスアカウントの6つのメリット

投稿者: Instagram Businessチーム

カリフォルニア州サンフランシスコ

ビジネスアカウントを設定すると、Instagramインサイトなどビジネスに役立つ機能を無料でご利用いただけます。これらの機能は、顧客層や顧客の行動を理解するのに役立ち、より多くの人々にリーチしてビジネスを拡大できるようになります。ビジネスアカウントへの切り替えは無料かつ簡単に行えます。各機能の主なメリットをご紹介します。

ビジネスアカウントを設定する

1. 無料のInstagramインサイトを利用して、フォロワーやパフォーマンスについて把握

ビジネスアカウントに切り替えることの最大のメリットの1つは、無料の機能であるInstagramインサイトの利用が可能になることです。[インサイト]をタップすると、直近の投稿と広告のインサイトにすぐにアクセスできます。

概要: [概要]ページでは、リーチしたアカウント数、コンテンツを通じた利用者との交流、フォロワー数、推定収益、最近シェアしたコンテンツのサマリーを確認できます。

リーチしたアカウント数: このタブでは、過去1週間のインプレッション数、プロフィールへのアクセス数、ウェブサイトのタップ数、リーチしたアカウント数の推移を確認できます。また、パフォーマンスが高い投稿とそのリーチ数を一目で確認することもできます。各インサイトが何を意味するかを詳しく理解するには、情報ボタンをタップして詳細な定義を確認してください。

コンテンツを通じた利用者との交流:フィード投稿、ストーリーズ、IGTV、トップ投稿における、いいね！やシェアなど利用者との交流に基づいたエンゲージメントの推移を確認できます。

フォロワー: フォロワーの増加を追跡したり、フォロワー数の推移におけるピークと減少をグラフで確認したりできます。フォロワーの利用者層と最もアクティブな時間帯も確認できます。この情報を活用することで、投稿のプランを立て、フォロワーが最もアクティブな時間に投稿を公開できます。

ビジネスアカウントを設定することで、ビジネスに役立つこれらの機能を無料で活用しましょう。

2. ビジネス情報や連絡先オプションを公開して、Instagramプロフィールを公式ホームページとして利用

Instagramビジネスアカウントを利用すると、ビジネスプロフィールを簡単に作成できます。ビジネスプロフィールの編集セクションから、メールアドレスや電話番号、住所など、プロフィールの上部に表示される連絡先オプションを追加できます。こうすることで、利用者がビジネスに連絡を取りやすくなり、さらには、アプリ内でワンクリックで予約や注文を行うこともできます。

メイン: [メイン]タブは、優先的に確認したいメッセージに使用します。[メイン]タブにはすべてのメッセージが表示されますが、メッセージをスワイプして[一般]タブに移動させることができます。[メイン]タブでは未読メッセージのお知らせはオンになっていますが、[設定]でオフにすることもできます。

一般: [一般]タブは、後で確認したいメッセージに使用します。[一般]タブでは未読メッセージのお知らせはオフになっていますが、[設定]でオンにすることもできます。

3. ダイレクトメッセージ機能とクイック返信を活用して顧客との会話を最適化

ダイレクトメッセージ機能を利用して受信箱を整理できます。ビジネスアカウントでは、メッセージを[メイン]と[一般]の2つのタブに整理することができます。重要なスレッドのトラッキングとモニタリング、通知の管理が簡単に行えるようになります。

クイック返信を利用して時間を節約し効率性を最大化

クイック返信を利用して、よくある質問に対する回答のテンプレートを作成できます。ショートカットキーワードを入力するかドロップダウンリストから選択するだけで簡単に送信できる回答のリストを作成することで、よくある質問への回答を何度も書く手間を省くことができます。各返信は編集可能で、ビジネスの成長に伴い最新の内容で更新することができます。

また、詳細な商品説明を追加することで、商品に関する質問に迅速かつ効率的に返信できるようになると同時に、手動入力による間違いを最小限に抑えられます。

4. Instagramショッピングを設定して販売を促進

Instagramショッピングを利用するとInstagramアカウントが買い物を楽しめるオンラインストアになります。利用者は興味をもった瞬間に簡単に商品をチェックしたり、購入したり、商品説明を見たりできます。新機能のInstagramショップを利用すると、没入感あふれるフルスクリーンのストアフロントで、テーマ別に商品をまとめることができます。これにより、利用者にブランドのストーリーを伝え、商品の発見を促せます。ビジネスアカウントでInstagramショッピングを設定することでこれらの機能を利用して、利用者が商品を発見した瞬間にリーチし、販売を伸ばしましょう。

5. 利用者が手軽にビジネスを支援できる機能「料理を注文」や「ギフトカード」

中小ビジネス向けに開発された「料理を注文」および「ギフトカード」を活用できます。これらの機能によって利用者は中小ビジネスを手軽に支援できるようになり、また、会話の中でブランドに関わる話を出してもらうきっかけにもなります。

6. ターゲティング広告でビジネスの成長を加速

パフォーマンスが高い投稿を簡単に宣伝することも、広告を新規作成することもできます。ターゲット広告は、オーディエンスの増加、収益の拡大、ブランドの構築を実現する、測定可能な方法です。特定のオーディエンスパラメーター(年齢や興味・関心など)を設定するか、既存のフォロワーに類似したオーディエンスにターゲット設定するInstagramの自動ターゲット設定機能を活用することで、ターゲットを絞り込んだキャンペーンを、Instagram内またはFacebook広告マネージャで、低コストで配信できます。Instagram広告の投稿について、詳しくはこちらをご覧ください。

その他のメリット: ご利用は無料
ビジネスアカウントへの切り替えは短時間で行える上、無料で、わずか数ステップの簡単なものです。設定の手順をご紹介します。

ビジネスアカウントを５ステップで簡単に設定

Instagramのアカウントをプロアカウントに切り替える方法をご紹介します。