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2017年10月24日

提供源源不絕的創意:Instagram 見證飲食文化的轉變

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山

還記得以前每逢週二晚上都有剛經過兩小時慢燉而成、熱騰騰的牛肉料理可以享用的美好日子嗎?其實我們也不記得了。因為現代人的用餐習慣已不同以往,變得較為隨興不固定,而行動裝置就是造成此現象的一大主因。

行動裝置影響了人們發掘、購買和分享新食物的方法,可說是完全重新定義人與食物之間的關係,這一點在 Instagram 上尤其明顯。無論是街角的商店、您最愛光顧的餐廳還是網路商家,人們已普遍習慣使用行動裝置來購買食物。根據調查,在 Instagram 上,81% 的受訪用戶會自己採買食物,而且使用智慧型手機採買食物的比率是使用其他方法的 2 倍1。這種逐漸改變的互動方式創造了更多商機,行銷人員若能善加利用,將可在市場上嶄露頭角,以及透過行動裝置鼓勵顧客採取行動。

為了進一步瞭解行動裝置如何持續影響世人在 Instagram 上所呈現的繽紛飲食文化,我們與自家洞察報告團隊 Facebook IQ 合作,共同探討人們飲食上的重大轉變2,而這些轉變也正為美國地區熱愛美食的社群提供源源不絕的創意。

以小吃取代正餐

現代人對食物(#food3)的認知早已跳脫每日固定早、午、晚三餐的舊有觀念,而越來越興盛的小吃文化正挑戰著我們的傳統飲食習慣,使得用餐時間不固定的情況比以往更加明顯。由於人們有各自的生活型態和優先考量,63% 受訪的美國消費者傾向以小吃取代正餐,84% 的消費者則選擇在正餐之間吃點小吃4。但民眾不僅吃小吃的方式不同,就連對小吃的定義也不太一樣。

現代人的生活總是忙碌不堪,無怪乎有將近 4 成的美國消費者同意任何食物都能當成小吃5。就連沙拉、薯條和三明治等傳統上認為是正餐一部分的食物7,也被歸類在小吃(#snacks6)的範疇。

市面上的零食品牌眾多,我們必須設法讓大眾知道我們的堅果營養棒有多美味,以便吸引消費者購買。Facebook Creative Shop 協助我們打造獨一無二的廣告創意,在行動版動態消息吸引用戶的目光,成功提升我們的品牌知名度。
INIT Snacks 數位行銷總監 Elena Parlatore
帶動全新飲食行為

便利性成為民眾選擇食物的考量之一,並促使他們透過各種新方法來採買和準備食物。人們已不再將食物視為生活的重心,反而在日常挑選食物時更重視省時這項特點。美國的食品雜貨網購正是這股新興趨勢的最佳例證。從 2014 年到 2016 年,上網購買過食品雜貨並表示願意再次網購的人數,成長了不只兩倍8,而傾向在網路購買包裝食品的 Instagram 用戶則為 2.6 倍9

同樣的,人們對於便利性的需求也使得餐點配送服務(例如 Blue Apron 或 Plated 等訂餐服務),以及透過應用程式提供的餐點外送服務順勢崛起。最近一項研究顯示,平均而言,只要在食物購買歷程上多一分便利,人們就願意多支付 11% 的費用10

食物來源是關鍵

Instagram 上的美食愛好者(#foodies11)認為食物的來源及其背後的故事,與食物照片的視覺呈現和食物的美味程度同樣重要。越來越多人重視食物是否營養均衡且忠於文化根源。饕客越來越在意食物的地域性影響和根源,且這份講究不斷影響著全球世人的食物選擇和飲食行為,連帶一些炙手可熱的食材(例如香料、烘焙食材和全球風行的調味料)也特別受到重視。

例如「抹茶」這種源自日本的特製綠茶粉,就是目前的市場寵兒之一。抹茶在美國年輕族群中特別受到歡迎,21 歲以上的女性對抹茶更是喜愛有加12,而這股熱情便促使用戶在 Instagram 上熱烈討論抹茶的各種好處、健康效果和視覺吸引力,形成發燒話題。Cha Cha Matcha(@chachamatcha)是紐約一間以抹茶為主題的咖啡廳,利用自家飲品體現抹茶的時尚美學,並透過 Instagram 動態一一呈現。

無論是展現店內情景、推廣新品,還是分享關於我們品牌的種種趣事,Instagram 為我們商家提供的協助實在多不勝數。我們幾乎只使用這個社交媒體平台,並透過它每天與顧客互動,或是讓大家看看我們平時工作的幕後花絮。
Cha Cha Matcha 共同創辦人 Matthew Morton
集美食、創意和影響力於一身的平台

隨著行動裝置持續重塑世人的生活型態,加上 Instagram 透過限時動態、動態消息和其他廣告創意工具,逐漸改變行動用戶發掘、購買和分享新食物的方式,食品行銷人員除了需要瞭解此類裝置的影響力以搶佔商機,也應該充分瞭解 Instagram 的功能,才能與顧客順利建立聯繫。

若要深入瞭解行動裝置對世人的口味和飲食行為的影響,請到 Facebook IQ 觀看完整文章。您也可以看看這些成功案例,瞭解 TeddyDiGiorno 等食品品牌如何透過 Instagram 成功拓展業務。

作者: Instagram Business 團隊

加州舊金山