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아이디어

2018년 4월 30일

성공으로 향하는 길: 자동차 브랜드가 Instagram에서 행동을 유도하는 방법

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코

몰입도 높은 동영상과 이미지를 통해 전 세계 사람들을 연결하는 Instagram은 광고주와 브랜드가 스토리를 전달하고 행동을 유도하기 위해 꼭 활용해야 하는 플랫폼으로 성장했습니다. Instagram의 비주얼 중심 환경 덕분에 스포츠 팬부터 명품 애호가에 이르기까지 전 세계의 다양한 사람들이 Instagram에서 관심사를 공유하고 창의적인 방법으로 관계를 맺고 있으며, 자동차 매니아 및 구매자 역시 예외는 아닙니다.

사람들의 관심사에 대한 최신 인사이트를 제공하는 Driven by Instagram에서는 Instagram이 브랜드 성장에 필수적인 커뮤니티로 성장한 배경에 대해 알아봅니다. Instagram은 8억 명1에 달하는 인스타그래머와 브랜드를 연결할 뿐 아니라 사람들이 입는 옷, 듣는 음악, 갖고 있는 자동차 등 다양한 관심사를 공유할 수 있는 플랫폼입니다.

모바일 중심인 시대를 맞이하면서 시각적 콘텐츠의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 그리고 Instagram은 오늘날 자동차 관련 콘텐츠에 자연스럽게 어울리는 최적의 플랫폼입니다.
Enrico Hanisch, Audi 디지털 전략 담당 겸 콘텐츠 크리에이터
다양한 사람들과 연결

오랫동안 자동차 마케터들은 지면 및 TV 광고에서 시각적 스토리텔링을 통해 타겟에게 도달하여 사람들이 지역 대리점을 방문하고 차량을 구매하도록 유도해왔습니다. Instagram은 이러한 광고 환경을 완전히 새롭고 참신한 모습으로 바꾸었습니다.

자동차 브랜드는 Instagram 피드, 라이브 방송이나 스토리를 활용하여 더욱 몰입도와 관련성 높은 방식으로 알맞은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 이때 가장 좋아하는 자동차 제조사를 팔로우하는 사람, 최근 다녀온 로드 트립 동영상을 공유한 사람, 지역 대리점에서 새로운 차량을 구매하려는 사람 등 다양하게 타겟을 설정할 수 있습니다. Instagram은 인구 통계학적 특성이나 경로에 구애받지 않고 다양한 사람들을 타게팅하고 그들에게 도달하는 최적의 방법을 제공해드립니다.

각자의 방식과 열정 공유

자동차 매니아들은 #carswithoutlimits2와 #carsofinstagram3 등의 인기 해시태그를 사용하여 Instagram에서 서로 연결 관계를 맺고 #carlifestyle4에 대한 각자의 열정을 공유합니다. 자동차 소유자와 자동차 애호가5를 포함한 자동차 매니아들은 Instagram에서 자동차 브랜드의 계정을 적극적으로 팔로우합니다. 또한 Instagram 스토리를 통해 가장 좋아하는 브랜드와 인플루언서의 비하인드 스토리까지 찾아보면서 해당 브랜드에 대한 소속감과 참여를 높입니다.

자동차 소유자와 자동차 애호가는 공통적으로 자동차에 관심이 있지만, 활동 형태는 서로 다릅니다. 자동차 소유자는 본인의 차량이 가지는 의미 등 자기 자신의 경험을 게시하여 다른 매니아들과 공유하지만, 자동차 애호가는 주로 자신이 꿈꾸는 이상적인 자동차의 사진을 게시합니다.

Instagram의 다양한 자동차 매니아 유형을 이해하면 맞춤 콘텐츠를 통해 성과를 극대화할 수 있습니다. C-Class Cabriolet 모델을 홍보하는 스토리 광고 캠페인을 진행한 Mercedes-Benz UK가 좋은 예입니다. Mercedes-Benz UK는 Instagram 스토리를 통해 C-Class Cabriolet를 탈 때 얻을 수 있는 드라이브의 즐거움과 라이프스타일을 보여주는 아름답고 흥미로운 광고 크리에이티브를 만든 결과, 광고 상기도가 9포인트 상승하는 성과를 거두었습니다.

Instagram 스토리에서 자동차 브랜드가 콘텐츠를 공유하는 방식이 광고이든 일반 게시물이든 관계없이, 세로 형식으로 크리에이브를 활용할 수 있는 방법이 수없이 많아졌습니다. 특별히 타겟의 참여를 높이고 매출을 늘릴 새로운 방식을 찾고 있는 광고주에게는 더욱 그렇습니다.

동영상으로 고객의 흥미 유발

커뮤니티는 스토리텔링을 기반으로 성장합니다. 그리고 Instagram은 그러한 스토리를 동영상으로 생생하게 전달하며 공유할 수 있는 최적의 플랫폼입니다. 모바일 기기에서 동영상을 시청하는 사람의 수가 증가함에 따라, 2020년에는 동영상이 전체 모바일 데이터 트래픽의 75%를 차지할 것으로 예상됩니다.6이 요소는 고객이 구매 품목을 정하는 데 점점 큰 영향을 미치고 있습니다.

동영상이 쇼핑 경험에 큰 영향을 미친다고 응답한 자동차 구매자 61%의 요구를 충족하기 위해,7 자동차 브랜드는 기존 동영상 광고의 한계를 넘어 Instagram에서 사람들의 시선을 사로잡고 흥미를 유도하는 콘텐츠를 만들 새로운 방법을 생각해야 합니다.

온라인에서 활동하는 자동차 매니아의 72%는 Instagram과 Facebook을 통해 먼저 휴대폰으로 새로운 콘텐츠(특히 동영상 콘텐츠)를 찾습니다.
CapGemini, CarsOnline 2014, 2015

Instagram에서 자동차 광고 시작하기

Instagram의 자동차 관련 커뮤니티 및 자동차 브랜드가 Instagram 플랫폼의 장점을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면, 최신 관심사 인사이트를 제공하는 Driven by Instagram을 다운로드하세요. 또한 Renault France(@renault_france), Maserati(@maserati)와 같은 브랜드가 Instagram 광고를 사용하여 전 세계의 자동차 구매 고객과 관계를 맺은 성공 사례를 여기에서 알아보세요.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코