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2017년 1월 11일

Stories의 새로운 기능: 비즈니스 인사이트와 광고

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아 주, 샌프란시스코

Instagram은 사람들과 비즈니스 모두가 일상과 중요한 순간들을 공유할 수 있는 곳입니다. 지난 8월 Instagram Stories의 출시와 더불어 비즈니스들은 보다 즉각적인 방식으로 자신들의 이야기를 전하고 있습니다.

1억 5천만 인스타그래머의 Stories 사랑

출시 이후 5개월 동안 Instagram Stories는 눈에 띄게 성장했습니다. 현재 1억 5천만 명의 인스타그래머가 매일 Instagram Stories를 사용합니다. 또한 Stories는 더 많은 콘텐츠와 활발한 참여에 기여하고 있습니다. 실제로 Instagram에 게시되는 스토리 5개 중 1개가 조회한 사람의 다이렉트 메시지를 받으며, 비즈니스의 스토리에는 사람들의 활발한 참여가 따릅니다. 인스타그래머의 70%가 비즈니스 계정을 팔로잉하는 등, 사람들과 비즈니스는 Instagram 초창기부터 서로 교류해왔습니다. 따라서 가장 많이 조회된 스토리의 1/3이 비즈니스 스토리라는 사실은 자연스러운 결과입니다.1

Stories가 비즈니스에 선사하는 모멘텀은 이미 너무나도 자명합니다. 그러므로 오늘은 사람들과 비즈니스 간의 즉각적인 교류를 가능하게 해주는 비즈니스 도구의 Stories 인사이트와 Stories의 전체 화면 광고를 소개해드리고자 합니다.

Stories 인사이트

앞으로 몇 주 내로 Instagram 비즈니스 도구에서 Stories에 관한 인사이트를 확인하실 수 있게 됩니다. 이제 비즈니스 프로필로 전환하면 비즈니스 도구에서 각 스토리의 도달, 노출, 응답, 종료 등 다양한 인사이트를 확인하실 수 있습니다. 인사이트를 통해 타겟과 관련성이 높은 콘텐츠를 만들어 관심을 끌어내고 광고 성과를 높이는 방법을 파악할 수 있습니다.

Mindy's Bakeshop 스토리
Stories 광고

이제 Stories에 비즈니스 인사이트뿐만 아니라 몰입도 높은 전체 화면 광고를 게재할 수 있게 됩니다. Stories에 제공되는 광고를 통해 타게팅, 도달, 측정 기능을 활용하여 여러분이 도달하고자 하는 사람들과 관련성 높은 광고를 제작할 수 있습니다. 수많은 인스타그래머에게 전폭적인 지지를 받는 Stories에서도 상당한 광고 성과를 거둘 수 있을 것으로 기대합니다.

Instagram Stories 최초의 전체 화면 광고를 공개하고 비즈니스와 인스타그래머 모두에게 가장 깊은 영향을 줄 수 있도록 Capital One, Buick, Maybelline New York, Nike, Yoox, Netflix, Qantas를 포함한 30개 이상의 고객사와 테스트를 진행할 예정입니다.

세계적인 숙박 서비스 선두주자인 에어비앤비는 Instagram Stories를 이용하여 인지도를 높이고 역대 최대 규모의 상품인 에어비앤비 트립 출시를 홍보합니다. 에어비앤비는 15초 길이의 동영상 시리즈를 통해 미술품 수집가나 열성적인 도보 여행자 등, 여행자와 같은 관심사를 공유하는 현지 전문가들을 연결하여 특별한 경험을 선사한다는 장점을 강조합니다. 에어비앤비는 광범위한 타게팅(미국 내 25세~44세의 남녀)과 더불어 생생하게 소리를 지원하는 Instagram의 신규 스토리텔링 형식을 활용하여 새로운 상품의 인지도를 높이고 있습니다. 향후에는 가장 관련성 높은 사용자들에게 메시지를 전달하기 위해 관심사 타게팅을 적극 활용할 예정입니다.

에어비앤비 Instagram 스토리 광고
Instagram Stories를 통한 생생한 스토리텔링은 저희 커뮤니티 회원들의 활발한 참여를 유도하고 여행을 즐기도록 격려합니다. Instagram은 에어비앤비에서 최근 출시한 서비스이자 저희 호스트들이 직접 기획하고 주관하는 여행 상품인 에어비앤비 '트립 만들기'(Experiences)의 인지도를 향상해주는 최적의 도구를 제공합니다. 경험 기반의 스토리를 만들고 게시하면서, 에어비앤비에서 꿈꿔온 여행을 예약하기를 희망하는 여행자들의 마음을 사로잡고 그들에게 도달할 수 있습니다.
Eric Toda, 에어비앤비 글로벌 소셜 마케팅 및 콘텐츠 총괄책임자
지난해 저희는 참여를 격려하고 감정을 움직이는 방식으로 타겟에게 다가갈 수 있는 동영상 콘텐츠 형식을 통해 브랜드 메시지를 전달한 결과 큰 성공을 거두었으며, Instagram Stories 초창기부터 나타나는 성공의 징후에 매우 깊은 인상을 받았습니다. Instagram Stories가 신규 타겟의 인지도와 참여를 향상하는 데 기여한다는 점을 증명하게 되어 기쁘게 생각하며, 2017년에도 해외 시장에서 Asos가 지속적으로 성장하도록 도울 것이라고 믿습니다.
Leila Thabet, ASOS 콘텐츠 및 참여 책임자
아직 시작에 불과합니다.

앞으로 몇 주 안에 Instagram Stories는 모든 인터페이스에서 도달 목표를 향해 전 세계적으로 서비스될 예정입니다. 또한 추후 몇 개월 내로 DR(직접 반응) 옵션을 제공하여 여러분의 비즈니스 목표 달성을 더욱 확실하게 도와드리겠습니다.

이미 Mulberry UK와 같은 유명 브랜드에서 사람들이 자사의 스토리를 보고 더 많은 정보를 알아보며 행동을 취하는 성과를 얻고 있습니다.

Mulberry는 초창기부터 Instagram Stories를 사용했으며, Stories를 통해 이루어낸 도달과 참여에 깊은 인상을 받았습니다. 스토리 링크를 포함한 최근 캠페인에서는 자사의 기타 소셜 채널 평균에 비해 5배 더 많은 사이트 클릭수를 달성했습니다.
Felipa Monteiro, Mulberry 디지털 마케팅 총책임자

정교한 방법으로 타게팅, 측정과 성과 보고 모두를 가능하게 해주는 이 광고 형식의 출시를 통해 타의 추종을 불허하는 스토리 경험을 얻을 수 있습니다. Stories 광고를 시작하며 Facebook은 앞으로도 여러분의 비즈니스 요구를 충족할 수 있도록 돕는 다양한 방법을 출시할 것을 기쁜 마음으로 약속합니다.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아 주, 샌프란시스코