我們今天很高興宣佈，使用 Instagram 商業檔案的企業商家已突破 1500 萬大關（截至今年三月的用戶數為八百萬）。用戶至今仍持續使用流動裝置在 Instagram 上探索喜愛的品牌，以及分享和追蹤他們感興趣的主題，因此對於任何規模的企業商家來說，Instagram 都是最適合展開故事營銷、讓自己從競爭對手當中脫穎而出的理想渠道。事實上，在 Instagram 上追蹤商家的用戶比例已高達 80%¹。

此外，在 Instagram Stories 等創新工具的協助下，企業商家能夠打造更加精彩吸睛的原生限時動態與其社群分享，然後透過我們提供的洞察報告工具瞭解用戶與這類內容的互動情形，或在限時動態刊登付費廣告。

儘管世界各地已有許多知名品牌透過 Instagram 商業檔案成功拓展事業，但中小企業才是 Instagram 商業工具的主力用戶，因此我們今天想分享兩個品牌的成功案例，分別是來自加拿大多倫多的設計品牌 Vitaly，以及發跡自法國巴黎的朱古力品牌 Le Chocolat des Français。

時間拉回到 2011 年，當時時尚品牌 Vitaly（@vitalydesign）的創辦人 Shane Foran（@shanevitalyforan）正在峇里島旅行、想探索自己內心的聲音，結果這趟旅程意外啟發了他的創作靈感。Shane 與烏布（峇里島小鎮）的工匠合作，製作出第一款手工打造男裝戒指，隨後更由此發展出一系列以自創品牌發表的男性首飾配件。

Vitaly 如今已成長為深具指標性的時尚品牌，更透過逾 400 個零售商販售自家以建築物為設計概念且獨具風格的原創商品。儘管 Vitaly 這幾年經營得有聲有色，還是有許多消費者在瀏覽過他們的網站後空手離去，因此該品牌決定借助外力再次吸引這些潛在顧客回頭。

Shane 決定與 Instagram 聯手合作，共同為流動裝置用戶設計專屬的宣傳活動，利用動態廣告再次鎖定曾對 Vitaly 流露興趣但並未購買的用戶，展示他們會感興趣的商品。這波宣傳活動充分融合 Vitaly 形象鮮明的商品以及以商品為拍攝主角的生活風格照，讓 Vitaly 得以接觸超過 243,000 位用戶，並獲得 3.9 倍廣告投資回報率。

Le Chocolat des Français（@lechocolatdesfrancais）是兼具視覺與味覺的法國創意朱古力品牌，其共同創辦人 Matthieu Escande 表示「Instagram 是我們的主要溝通渠道之一。」另一位共同創辦人 Vincent Muraire 補充說道：「Instagram 是我們與社群互動及提升品牌知名度的最佳工具，尤其適合具有創新視覺設計精神的 Le Chocolat des Français 朱古力。」

Le Chocolat des Français 先前邀請多位藝術家為其藝術家系列商品設計多款獨一無二的包裝紙。Vincent 說道：「Le Chocolat des Français 無論是在食品還是插畫領域都走在時代的尖端，而這兩者又是最能在 Instagram 發揮效用的元素。」在整個團隊的努力之下，Le Chocolat des Français 如今已成為家喻戶曉的國際品牌。

「多虧有 Instagram 平台，我們才能接觸到這麼多經銷商。」而世界各地的消費者現在都能在各大百貨公司、概念店以及網上渠道購買好吃又好玩的 Le Chocolat des Français 朱古力。

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