Hôm nay, chúng tôi rất vui khi được thông báo rằng cộng đồng doanh nghiệp của mình đã tăng lên con số 15 triệu (từ 8 triệu vào tháng 3). Khi mọi người tiếp tục sử dụng Instagram để khám phá thương hiệu họ yêu thích, chia sẻ và theo đuổi đam mê trên thiết bị di động, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô nhận thấy thiết bị di động là nơi lý tưởng để nổi bật và kể câu chuyện của mình—đặc biệt khi 80% người dùng Instagram hiện nay theo dõi doanh nghiệp trên Instagram.¹

Cùng với sự trợ giúp của các công cụ mới, sáng tạo như Instagram Stories, các doanh nghiệp đang tạo ra ngày càng nhiều nội dung hấp dẫn để chia sẻ với cộng đồng, dù theo cách tự nhiên—nhận thông tin từ công cụ thông tin chi tiết mà chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp—hay dưới dạng quảng cáo trả phí.

Mặc dù có rất nhiều câu chuyện thành công từ các thương hiệu lớn trên khắp thế giới, nhưng phần lớn thương hiệu sử dụng công cụ dành cho doanh nghiệp đều là doanh nghiệp vừa và nhỏ—như Vitaly từ Toronto và Le Chocolat des Français ở Paris.

Trong một chuyến đi khám phá bản thân ở Bali hồi năm 2011, người sáng lập thương hiệu thời trang Vitaly (@vitalydesign), Shane Foran (@shanevitalyforan), đã tìm được một điều có ý nghĩa hơn cả bản thân anh. Cùng làm việc với những nghệ nhân điêu khắc trong thị trấn nhỏ Ubud, Shane đã tạo ra chiếc nhẫn thủ công đầu tiên mà sau đó đã truyền cảm hứng cho toàn bộ dòng trang sức tinh tế dành cho nam giới của anh.

Từ khoảnh khắc đó, Vitaly đã phát triển thành một biểu tượng thời trang với hơn 400 nhà bán lẻ hiện đang bày bán những món trang sức độc đáo, mang phong cách kiến trúc của thương hiệu này. Tuy nhiên, dù đã đạt được mọi thành công trong nhiều năm nhưng thương hiệu này vẫn cần một chút trợ giúp trong việc tương tác với khách hàng cũ đã truy cập (và rời khỏi) trang web của họ.

Hợp tác với Instagram để phát triển một chiến dịch chỉ dành cho thiết bị di động, Shane (và đội ngũ) đã sử dụng quảng cáo động để nhắm mục tiêu lại mọi người bằng các sản phẩm họ đã quan tâm nhưng chưa mua. Kết hợp các hình ảnh về sản phẩm và lối sống rất cách điệu của thương hiệu này với tâm điểm đặt vào chính sản phẩm, Vitaly đã tiếp cận được hơn 243.000 người và đạt được lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo cao gấp 3,9 lần.

Với Le Chocolat des Français (@lechocolatdesfrancais), thương hiệu sô cô la sáng tạo của Pháp, Matthieu Escande - người đồng sáng lập của thương hiệu đầy màu sắc và ngon miệng này cho biết: “Instagram là một trong những phương tiện truyền thông chính của chúng tôi”. Người đồng sáng lập Vincent Muraire nói thêm: “Đây là một công cụ tuyệt vời để tương tác với cộng đồng và nâng cao nhận thức về thương hiệu, đặc biệt là khi sô cô la của chúng tôi có một không gian rất trực quan và sáng tạo”.

Vincent cho biết rằng nhờ hợp tác với các nghệ sĩ chọn lọc để làm ra từng lớp giấy bọc độc đáo cho những thanh sô cô la ngũ cốc, “Le Chocolat des Français đã vươn lên dẫn đầu về thực phẩm và minh họa, hai chủ đề mang lại hiệu quả rất tốt trên Instagram”. Nhờ đó, thương hiệu này giờ đã phổ biến với nhiều hộ gia đình trên thế giới.

“Nhờ nền tảng này, nhiều nhà phân phối đã tìm đến chúng tôi” và thương hiệu này hiện đã có mặt trên khắp thế giới tại nhiều cửa hàng bách hóa, cửa hàng ý tưởng cũng như trên mạng.

Để tìm hiểu cách doanh nghiệp của bạn có thể làm được nhiều hơn với trang cá nhân doanh nghiệp và gia nhập nhóm thương hiệu ngày càng tăng đang làm điều tương tự, hãy xem các bước thực hiện đơn giản sau để cập nhật trang cá nhân hiện tại của bạn trên Instagram.