ในวันนี้เรารู้สึกตื่นเต้นยินดีที่จะได้ประกาศว่าชุมชนของเราได้เติบโตจนมีโปรไฟล์ธุรกิจ 15 ล้านบัญชีแล้ว (โดยเพิ่มขึ้นจากแปดล้านบัญชีในเดือนมีนาคม) ขณะที่ผู้คนใช้ Instagram อย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาแบรนด์ที่ชื่นชอบ แชร์ และติดตามสิ่งที่พวกเขาหลงใหลผ่านทางมือถือ ธุรกิจหลากหลายขนาดต่างก็ใช้ Instagram เพื่อสร้างความโดดเด่นและบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของตนเช่นกัน โดยในปัจจุบัน ผู้ใช้ Instagram 80% ติดตามธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งผ่านทาง Instagram ¹

และด้วยเครื่องมือสร้างสรรค์ใหม่ล่าสุดอย่าง Instagram Stories ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจได้มากยิ่งขึ้นเพื่อแชร์กับชุมชนของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย พร้อมข้อมูลจากเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกที่เรามอบให้กับธุรกิจต่างๆ หรือในรูปแบบของโฆษณาที่ได้รับสปอนเซอร์

แม้ว่าเรามีเรื่องราวความสำเร็จจากแบรนด์ใหญ่หลายแบรนด์ทั่วโลก แต่ผู้ใช้เครื่องมือธุรกิจส่วนใหญ่จะเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง เช่น Vitaly จากโตรอนโตและ Le Chocolat des Français จากปารีส

ในระหว่างการเดินทางค้นหาตัวเองที่บาหลีในปี 2011 ผู้ก่อตั้งแบรนด์แฟชั่น Vitaly (@vitalydesign) Shane Foran (@shanevitalyforan) ไม่ได้แค่ค้นพบตัวเองเท่านั้น โดยการทำงานร่วมกับช่างฝีมือในเมืองเล็กๆ ของอุบุด Shane ได้สร้างแหวนทำมือขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่งในภายหลังได้กลายเป็นแรงบันดาลใจให้กับสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเครื่องประดับสำหรับบุรุษ

นับตั้งแต่ช่วงเวลานั้น Vitaly ก็ได้ก้าวเข้าสู่การเป็นแฟชั่นไอคอน ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ค้าปลีกมากกว่า 400 รายที่จำหน่ายผลงานการออกแบบอันโดดเด่นนี้ แต่ถึงจะประสบความสำเร็จในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แบรนด์ก็ยังคงต้องการความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ ในการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ห่างหายไปนานจากการเยี่ยมชม (แล้วจากไป) เว็บไซต์ของแบรนด์

ในการทำงานร่วมกับ Instagram เพื่อพัฒนาแคมเปญเฉพาะสำหรับมือถือ Shane (และทีม) ใช้โฆษณาแบบไดนามิกเพื่อกำหนดเป้าหมายซ้ำไปยังผู้คนที่มีสินค้าที่สนใจอยู่แล้ว แต่ยังไม่ซื้อ ด้วยการผสมผสานสินค้าที่เปี่ยมไปด้วยสไตล์เข้ากับภาพถ่ายแนวไลฟ์สไตล์ ซึ่งโฟกัสไปที่สินค้าโดยตรง Vitaly สามารถเข้าถึงผู้คนมากกว่า 243,000 คน และได้ผลตอบแทนจากค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเพิ่มขึ้น 3.9 เท่า

สำหรับ Le Chocolat des Français (@lechocolatdesfrancais) ซึ่งเป็นแบรนด์ช็อกโกแล็ตที่เปี่ยมไปด้วยความคิดสร้างสรรค์จากฝรั่งเศสนั้น ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ช็อกโกแล็ตแสนอร่อยและเต็มไปด้วยสีสัน Matthieu Escande กล่าวว่า “Instagram เป็นหนึ่งในวิธีการหลักที่เราใช้ในการสื่อสาร” Vincent Muraire อีกหนึ่งผู้ร่วมก่อตั้งกล่าวเสริมว่า “Instagram เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างปฏิสัมพันธ์กับชุมชนและการพัฒนาการรับรู้แบรนด์ของเรา ซึ่งเหมาะเป็นอย่างยิ่งกับช็อกโกแล็ตของเราที่มีภาพลักษณ์โดดเด่นสะดุดตาและความคิดสร้างสรรค์มากมายไม่รู้จบ”

แบรนด์ทำงานร่วมกับศิลปินที่คัดสรรมาเพื่อออกแบบกระดาษห่อช็อกโกแล็ตที่โดดเด่นไม่ซ้ำใคร “Le Chocolat des Français จึงสามารถเป็นผู้นำทั้งในด้านอาหารและด้านการออกแบบภาพประกอบ ซึ่งทั้งสองสิ่งนี้ไปด้วยกันได้ดีมากจริงๆ บน Instagram” Vincent กล่าว ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงกลายเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก

“โชคดีที่เรามีแพลตฟอร์มนี้ เราจึงได้รับการติดต่อจากผู้จัดจำหน่ายจำนวนหนึ่ง” และขณะนี้แบรนด์ของเราก็มีวางจำหน่ายตามห้างสรรพสินค้า และร้านค้าที่มีสไตล์ รวมถึงการจำหน่ายทางออนไลน์ด้วยเช่นกัน

หากต้องการเรียนรู้วิธีที่ธุรกิจของคุณจะขยายได้ด้วยโปรไฟล์ธุรกิจ และเข้าร่วมกับแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่กำลังดำเนินการนี้เช่นกัน โปรดอ่านขั้นตอนวิธีการในการอัพเดทโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณบน Instagram