가연

가연은 디지털 대행사 커넥트웨이브와 협업하며 Instagram에 수시로 광고를 게재합니다. 캠페인 성과가 하락하기 시작하자, 이들은 더 많은 사람에게 도달하고 한층 많은 잠재 고객을 확보할 수 있는 새로운 광고 전략을 탐색하고자 했습니다.

결과적으로 Meta의 머신러닝 기능을 사용해 설정 시간은 줄이고 효율성은 높이면서 가치 높은 타겟에게 도달할 수 있는 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인을 테스트해보겠다는 결정을 내렸습니다. 캠페인에서는 고객의 추천 후기를 인용하여 더 알아보기 버튼을 클릭하도록 유도하는 사진 광고가 사용되었습니다. 광고를 클릭하면 가연의 웹사이트로 이동해 가연의 결혼 중개 서비스에 대해 자세히 알아보고 회원 가입을 할 수 있었죠.

이와 동시에 동일한 크리에이티브 소재를 사용하고 웹사이트 전환에 최적화된 일반적인 사진 광고도 함께 게재했습니다. 가연 팀은 Instagram 노출 위치에 광고를 게재한 후 국내에 거주하는 25~49세 사람들을 대상으로 광범위한 타게팅을 펼쳤습니다.

어드밴티지+ 쇼핑 캠페인의 성과를 평가하기 위해 다음과 같은 설정으로 Meta A/B 테스트를 실시했습니다.

• Cell A: 가연이 평소 활용하던 웹사이트 전환에 최적화된 사진 광고
• Cell B: 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인

2023년 9월 1일부터 15일까지 Meta A/B 테스트를 실시한 결과, 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인을 이용했을 때 더욱 광범위한 타겟에게 도달할 수 있었으며 잠재 고객 확대 비용까지 절감되었다는 결과를 얻을 수 있었습니다. 결과는 다음과 같습니다.

• 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인 이용 결과 평상시에 활용하는 캠페인 대비 잠재 고객 65% 증가
• 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인 이용 결과 평상시에 활용하는 캠페인 대비 신규 고객 확보당 비용 40% 절감
• 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인 이용 결과 평상시에 활용하는 캠페인 대비 링크 클릭수 2.6배 증가