No último ano, o Instagram mudou mais do que nos cinco anteriores. Apresentamos o Instagram Stories (uma nova forma para as empresas compartilharem os momentos de todo o dia), o uso de vídeos explodiu, demos as boas-vindas a uma nova identidade da marca e a comunidade cresceu para mais de 600 milhões de pessoas em todo o mundo.

Ao mesmo tempo, criamos – e continuamos a criar – uma empresa próspera. Hoje, temos oito milhões de empresas usando perfis comerciais, com a maior adoção ocorrida nos Estados Unidos, no Brasil, na Indonésia, na Rússia e no Reino Unido.¹ E mais do que isso: chegamos agora a mais de um milhão de anunciantes ativos mensalmente² (em março do ano passado eram 200 mil), que fizeram, no último mês, 120 milhões de Instagrammers visitarem um site, descobrirem um local e telefonarem para saber mais sobre uma marca.³

A comunidade se reúne em torno de suas paixões. As pessoas usam o Instagram para seguir suas paixões, que vão desde viagens e moda a alimentos, entretenimento e tudo o mais. E essas paixões são estendidas para as marcas, com 80% dos Instagrammers seguindo uma empresa hoje.⁴

Simplicidade é importante. Ferramentas como Boomerang e Hyperlapse ajudam as pessoas e empresas a desenvolver rapidamente conteúdo envolvente. E com uma plataforma que prioriza os dispositivos móveis, veicular um anúncio também é fácil. Você só precisa de quatro cliques para criar um anúncio usando um perfil comercial.

Ação visível. A maioria dos anunciantes e pessoas que usam ferramentas de negócios fazem parte de pequenas empresas, como é o caso de Shari Lott, CEO e Fundadora da SpearmintLOVE, um site de roupas e acessórios infantis. “O Instagram nos ofereceu a oportunidade de ampliar a empresa", explica ela. "No início, foi uma comunidade de mães que ajudou a divulgar a empresa; depois, os compradores começaram a nos marcar em fotos de produtos que eles gostariam de ver na loja; até que começamos a anunciar e alcançar as pessoas interessadas, mas que ainda não tinham realizado uma compra."

Outro exemplo é a Suann Song, fundadora e designer criativa da Appointed, uma empresa de artigos em papel baseada em Washington, D.C. (EUA). Com seu espírito de designer, Suann foi inspirada pelos artigos em papel que encontrou nas suas viagens e decidiu criar sua própria linha em 2015.

A empresa começou a anunciar no Instagram para gerar reconhecimento com sua campanha inicial. Mais recentemente, para celebrar seu segundo aniversário, a Appointed divulgou um produto exclusivamente pelo Instagram, usando uma publicação de várias imagens. Depois, selecionou o criativo de melhor desempenho para criar um anúncio, que praticamente esgotou o produto. A Appointed agora oferece mais de 50 produtos e está disponível em 300 lojas. “Entre todas as ferramentas que usamos, o Instagram tem sido fundamental em tudo o que fazemos”, diz Song. “A plataforma terá um papel importante em como iremos duplicar nosso rendimento neste ano.”

Em 2017, planejamos fazer ainda mais para ajudar as pessoas a se conectarem de forma significativa com as empresas importantes para elas no Instagram. Na verdade, nós já até começamos, liberando a inclusão de mais informações nas histórias publicadas no Stories, a possibilidade de salvar publicações e o uso de várias imagens em um só post, para que empresas como a Matchaeologist, uma luxuosa marca de chá matcha, continuem a entender melhor seus seguidores.

As fundadoras da Matchaeologist inclusive aprovaram as novidades apresentadas até então. “As informações nos forneceram uma nova perspectiva sobre nossos seguidores", disseram elas. "Pensamos que muitos deles estavam no Reino Unido, mas descobrimos que um número significativo está em Hong Kong e Taiwan. Agora, publicamos nosso conteúdo mais cedo, para podermos alcançar as pessoas antes delas dormirem. Como resultado, vimos um aumento no envolvimento e nas vendas nessas regiões, o que nos ajudou a levar nossa empresa para mais pessoas em todo o mundo."

E não são apenas as informações que estão ajudando os negócios. A empresa também tem visto muitas pessoas entrarem em contato por meio do próprio perfil. “Desde que mudamos para um perfil comercial no Instagram, o número de pessoas que estão entrando em contato conosco diretamente, seja por telefone, email ou mensagem direta, aumentou.”

Para ajudar a Matchaeolgist e milhões de outras empresas em todo o mundo, planejamos continuar melhorando os perfis comerciais do Instagram. Ainda neste ano, por exemplo, pretendemos anuncianr o agendamento de um serviço com uma empresa diretamente pelo perfil dela. Veja uma prévia do nosso recurso abaixo:

Vídeo criado pelo artista em origami e Instagrammer @white_onrice