In het afgelopen jaar is er voor Instagram meer veranderd dan in de voorgaande vijf jaar. We hebben Instagram Stories, een nieuwe manier voor bedrijven om hun dagelijkse momenten te delen, gelanceerd, het aantal video's is gigantisch gestegen, we hebben onze nieuwe merkidentiteit geïntroduceerd en de community is gegroeid tot meer dan zeshonderd miljoen leden wereldwijd. Tegelijkertijd hebben we ook een florerend bedrijf opgebouwd. Er zijn nu acht miljoen bedrijven die bedrijfsprofielen gebruiken, waarbij het gebruik het grootst is onder bedrijven uit Brazilië, Indonesië, Rusland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.¹ Ook hebben we meer dan één miljoen actieve adverteerders per maand², tegen twee honderdduizend op hetzelfde moment vorig jaar, en hebben in de afgelopen maand meer dan honderdtwintig miljoen Instagram-gebruikers een website bezocht, een routebeschrijving opgevraagd, gebeld, ge-e-maild of een privébericht gestuurd om meer informatie over een bedrijf te krijgen.³

De community verenigt zich rond passies. Mensen komen naar Instagram om hun passies te volgen, van reizen en mode tot eten en entertainment, en alles daartussenin. En die passies hebben ook betrekking op merken, want 80% van de Instagram-gebruikers volgt momenteel een bedrijf.⁴

Eenvoud is belangrijk. Hulpmiddelen als Boomerang en Hyperlapse zorgen ervoor dat mensen en bedrijven snel aantrekkelijke inhoud kunnen maken. En met een platform waarbij mobiel centraal staat, is het plaatsen van een advertentie ook heel eenvoudig. Je kunt met slechts vier tikken een advertentie maken op basis van een bedrijfsprofiel.

Zichtbare actie. De meerderheid van de adverteerders en gebruikers van de bedrijfshulpmiddelen word gevormd door kleine bedrijven zoals SpearmintLOVE, de populaire en complete website voor baby- en peuterkleding en -accessoires van CEO en oprichter Shari Lott. "Instagram heeft ons de kans gegeven om ons bedrijf te laten groeien. Al vanaf het begin werd onze boodschap verspreid door een community van mede-moeders. Vervolgens hebben kopers ons getagd in foto's van producten die ze goed bij onze winkel vonden passen en hebben we de verkoop verhoogd met advertenties waarmee we mensen konden bereiken die interesse hadden maar nog geen aankoop hadden gedaan."

Dan is er ook nog Suann Song, oprichter en creatief ontwerper van Appointed, een bedrijf in papieren artikelen dat is gevestigd in Washington, D.C. Suann is op-en-top ontwerper en raakte geïnspireerd door het papier dat ze tegenkwam tijdens haar reizen. In 2015 besloot ze haar eigen lijn op te zetten. Het bedrijf begon op Instagram met het opbouwen van bekendheid voor zijn Kickstarter-campagne. Onlangs heeft Appointed, ter ere van zijn tweede verjaardag, via een bericht met meerdere afbeeldingen een exclusief product op Instagram geplaatst en vervolgens het best presterende materiaal geselecteerd voor een advertentie, wat ertoe heeft geleid dat het product inmiddels zo goed als uitverkocht is. Het aanbod van Appointed omvat nu meer dan vijftig producten, die in meer dan driehonderd winkels verkrijgbaar zijn. "Instagram is een cruciaal hulpmiddel bij alles wat we doen," zegt Song, "en Instagram gaat een essentiële rol spelen in de wijze waarop we onze omzet willen verdubbelen."

Dit jaar willen we nog meer doen om mensen te helpen op zinvolle wijze in contact te komen met de bedrijven op Instagram waar ze om geven. We beginnen met meer statistieken voor verslagen, opgeslagen berichten en afbeeldingen met meerdere berichten zodat bedrijven als Matchaeologist, een luxemerk in matcha-thee, een nog beter beeld kunnen krijgen van hun volgers. De oprichters van Matchaeologist zeiden hierover het volgende: "Statistieken hebben ons een nieuw inzicht in onze volgers verschaft. We dachten dat onze volgers veelal woonachtig waren in het Verenigd Koninkrijk, maar het blijkt dat een aanzienlijk aantal van onze volgers zich in Hongkong en Taiwan bevindt. Daarom plaatsen we onze inhoud nu eerder zodat we de mensen kunnen bereiken voordat ze naar bed gaan. Hierdoor is de betrokkenheid en verkoop in deze regio's gestegen en kunnen we overal ter wereld mensen laten kennismaken met ons bedrijf." En het zijn niet alleen de statistieken die de bedrijfsresultaten bevorderen, veel mensen maken ook gebruik van het bedrijfsprofiel om contact op te nemen. "Nadat we zijn overgestapt op een bedrijfsprofiel op Instagram, hebben meer mensen rechtstreeks contact met ons opgenomen, zowel telefonisch als via e-mail en privéberichten."

We blijven doorgaan met het verbeteren van de bedrijfsprofielen op Instagram om Matchaeolgist, en miljoenen andere bedrijven over de hele wereld, te helpen. Zo gaan we later dit jaar de mogelijkheid uitrollen om rechtstreeks via het profiel van een bedrijf een afspraak te maken.

Hieronder zie je een voorbeeld van onze functie voor het maken van afspraken:

Video gemaakt door origamikunstenaar en Instagram-gebruiker @white_onrice