Les changements apportés à Instagram l’an passé surpassent l’évolution que la plateforme a connue au cours des cinq dernières années. Nous avons dévoilé les stories Instagram, un nouveau moyen pour les entreprises de partager leur quotidien; la vidéo a pris son envol; nous nous sommes forgé une nouvelle identité de marque; et la communauté s’est agrandie pour atteindre plus de 600 millions de membres dans le monde entier. Par la même occasion, nous avons réussi à développer notre activité de manière florissante. Nous comptons désormais huit millions d’entreprises utilisant un profil professionnel, dont la majorité viennent des États-Unis, du Brésil, de l’Indonésie, de la Russie et du Royaume-Uni.¹ Nous comptons également plus d’un million d’annonceurs actifs mensuels² (soit 200 000 de plus qu’en mars 2016) et, le mois dernier, plus de 120 millions d’utilisateurs d’Instagram ont visité un site web, demandé un itinéraire, appelé, envoyé un courriel ou un message direct pour en savoir plus sur une entreprise.³

La communauté soutient les passions. Les gens viennent sur Instagram pour poursuivre leurs passions, qu’il s’agisse de voyages, de mode, de gastronomie, de divertissement, etc. Par ailleurs, cette passion s’applique également aux marques : aujourd’hui, 80 % des utilisateurs d’Instagram sont abonnés à une entreprise.⁴

La simplicité est très importante. Les outils comme Boomerang et Hyperlapse permettent aux personnes et aux entreprises de créer du contenu intéressant en toute simplicité. De plus, grâce à l’approche mobile de la plateforme, le placement publicitaire est également simplifié. Vous pouvez créer une publicité en seulement quatre étapes à partir d’un profil professionnel.

Des résultats concrets. La plupart des annonceurs et des personnes qui ont recours à nos outils professionnels sont gérants de petites entreprises, comme Shari Lott, PDG et fondatrice de SpearmintLOVE, un site web très prometteur qui propose des vêtements et des accessoires pour enfants et nourrissons. « Instagram nous a permis de développer notre activité. Tout a commencé avec une communauté de mamans qui ont contribué à faire connaître le site, puis les acheteurs se sont mis à nous identifier sur des photos de produits qui pouvaient convenir à notre boutique. Désormais, la plateforme nous aide à augmenter nos ventes à l’aide de publicités qui nous permettent d’atteindre les acheteurs potentiels qui ont manifesté un intérêt pour nos produits. »

Il y a aussi Suann Song, fondatrice et responsable de la conception chez Appointed, une entreprise fabriquant des articles de papeterie basée à Washington, D.C. Passionnée par la conception, Suann a été inspirée par les variétés de papier qu’elle a découvertes en voyageant dans le monde, et a ainsi décidé de créer sa propre ligne en 2015. L’entreprise a commencé à utiliser Instagram pour renforcer la notoriété de sa campagne de lancement. Dernièrement, à l’occasion de son deuxième anniversaire, Appointed a publié un produit exclusif sur Instagram en utilisant une publication avec plusieurs images et en prenant soin de sélectionner les créations les plus efficaces. Cela lui a presque permis de liquider le produit. Appointed propose désormais plus d’une cinquantaine de produits disponibles dans 300 boutiques. « Parmi la panoplie d’outils que nous utilisons, Instagram se trouve au centre de toutes nos activités », explique Suann Song. « Par la même occasion, Instagram va nous permettre de doubler notre chiffre d’affaires cette année ».

Cette année, nous comptons en faire encore plus pour permettre aux gens d’interagir davantage avec les entreprises qui les intéressent sur Instagram. Tout d’abord, nous apportons davantage de statistiques sur les stories, les publications enregistrées et les publications avec plusieurs images pour que les entreprises comme Matchaeologist, une marque de thé matcha haut de gamme, puissent en savoir plus sur leurs abonnés. Les fondateurs de Matchaeologist nous ont expliqué : « Grâce aux statistiques, nous avons pu en savoir plus sur nos abonnés. Nous pensions que la plupart d’entre eux se trouvaient au Royaume-Uni, mais nous avons découvert qu’ils étaient nombreux à Hong Kong et à Taïwan. Dorénavant, nous publions notre contenu plus tôt afin de pouvoir atteindre les personnes avant qu’elles aillent au lit. Nous avons ainsi observé plus d’interactions et une hausse des ventes dans ces régions. Cela nous permet de faire connaître notre entreprise à plus de personnes dans le monde. » L’entreprise ne doit pas uniquement son développement aux statistiques… En effet, elle a remarqué que beaucoup de personnes commencent à communiquer avec elle par l’intermédiaire de son profil. « Depuis que nous avons opté pour un profil professionnel sur Instagram, nous avons remarqué que beaucoup plus de personnes communiquent directement avec nous (par téléphone, par courriel ou par message direct). »

Afin d’aider Matchaeologist, ainsi que des millions d’autres entreprises du monde entier, nous comptons poursuivre l’amélioration des profils professionnels Instagram. Par exemple, nous allons lancer une fonctionnalité permettant aux gens de prendre un rendez-vous avec une entreprise directement à partir de son profil dans le courant de cette année.

Voici un aperçu de notre fonctionnalité de réservation :

Vidéo créée par @white_onrice, utilisateur d’Instagram spécialisé dans la création d’origamis