Za loňský rok se na Instagramu událo víc změn než za předchozích pět let. Představili jsme Instagram Stories, které firmám nabízejí zbrusu nový způsob, jak můžou s lidmi formou videí sdílet každodenní okamžiky. Také jsme přišli s novou identitou značky a komunita se globálně rozrostla na víc než 600 milionů uživatelů. Zároveň se nám úspěšně dařilo v obchodních aktivitách. Firemní profily teď používá osm milionů firem. Největší míru využití jsme přitom zaznamenali ve Spojených státech, Brazílii, Indonésii, Rusku a ve Velké Británii.¹ Také se můžeme pochlubit víc než milionem měsíčně aktivních inzerentů.² Loni touto dobou jich přitom bylo jen 200 tisíc. Během minulého měsíce navštívilo web nějaké firmy, zobrazilo si trasu, případně do dané firmy za účelem získání dalších informací zavolalo nebo poslalo e-mail víc než 120 milionů uživatelů Instagramu.³

Komunita, jejímž pojítkem je ryzí vášeň. Lidé na Instagram chodí proto, aby sledovali to, co je zajímá, ať už je to cestování, móda, jídlo, zábava, nebo jakákoli jiná vášeň. Tyto vášně lidi dovedou až ke konkrétním značkám. Celých 80 % uživatelů Instagramu v současnosti nějakou firmu sleduje.⁴

V jednoduchosti je síla. Díky nástrojům, jako je Boomerang nebo Hyperlapse, si můžou lidé i firmy rychle vytvořit poutavý obsah. A protože tato platforma myslí v první řadě na mobilní zařízení, není ani umístění reklamy žádná věda. K tomu, abyste si na firemním profilu vytvořili reklamu, vám stačí jen čtyři klepnutí.

Akce, kterých si lidé všimnou. Většina inzerentů a uživatelů, kteří používají nástroje pro firmy, se řadí mezi malé firmy. Dobrým příkladem je Shari Lottová, která je generální ředitelkou a zakladatelkou firmy SpearmintLOVE provozující web s rozsáhlým sortimentem dětského oblečení a doplňků. „Instagram dal naší firmě příležitost k růstu. Na samém začátku nám s tím, aby se o nás dozvědělo víc lidí, pomáhala komunita maminek. Pak nás začali sami zákazníci označovat na fotkách produktů, které by se podle nich hodily do našeho sortimentu. A nakonec nám se zvýšením prodeje pomáhají reklamy, jejichž pomocí oslovujeme lidi, kteří projevili zájem, ale ještě u nás nenakoupili.“

Rádi bychom zmínili také Suann Songovou. Je zakladatelkou a kreativní designérkou společnosti Appointed se sídlem ve Washingtonu, D.C., která se zabývá prodejem papírenského zboží. Suann je designérkou tělem i duší. Na svých cestách se setkala s různým papírenským zbožím, které jí poskytlo potřebnou inspiraci. Z té se v roce 2015 zrodila její vlastní řada produktů. Firma začala podnikat na Instagramu, kde spustila kampaň, která měla za úkol šířit povědomí. Na oslavu dvouletého výročí svého založení firma Appointed na Instagramu nedávno zveřejnila exkluzivní produkt. Rozhodli se ho zveřejnit formou příspěvku s více obrázky. Následně si pro reklamu vybrali obsah, který si vedl nejlépe. Dostalo se jim zasloužené odměny – produkt se téměř vyprodal. Firma Appointed v současnosti nabízí víc než padesát produktů, které jsou dostupné ve více než 300 prodejnách. „Instagram nám byl jako jediný ze všech nástrojů, které používáme, přínosem ve všech oblastech naší činnosti,“ prohlašuje Songová a dodává: „Letos bude Instagram hrát důležitou roli na naší cestě za zdvojnásobením tržeb.“

Letos se chceme zaměřit na to, abychom lidem pomohli navazovat smysluplná spojení s firmami, o které se na Instagramu zajímají. Hned na začátku chceme firmám poskytnout víc přehledů k příběhům, uloženým příspěvkům a obrázkům zveřejněným v rámci víc příspěvků. Firmy, jako je luxusní značka čaje matcha Matchaeologist, díky tomu budou mít dokonalý přehled o svých sledujících. Zakladatelé firmy Matchaeologist uvedli: „Díky přehledům jsme si o našich sledujících udělali správný obrázek. Dříve jsme si mysleli, že většina z nich pochází z Velké Británie, ale zjistili jsme, že významný počet sledujících máme v Hongkongu a na Tchaj-wanu. Začali jsme obsah zveřejňovat dříve, abychom lidi zastihli ještě předtím, než jdou spát. V návaznosti na toto opatření jsme v těchto oblastech zaznamenali zvýšení zájmu i prodeje. Díky tomu se naše firma dostala k víc lidem po celém světě.“ Nejsou to ale jenom přehledy, které jsou pro tuto firmu přínosem. Spousta lidí je kontaktuje prostřednictvím jejich profilu. „Potom, co jsme na Instagramu začali používat firemní profil, se zvýšil počet lidí, kteří nás přímo kontaktují telefonicky, e-mailem nebo přímou zprávou.“

Naším cílem je pomáhat nejen firmě Matchaeolgist, ale také milionům dalších firem po celém světě. Proto budeme nadále pracovat na tom, abychom firemní profily na Instagramu ještě vylepšili. Ještě letos například chystáme zavést funkci, která lidem umožní zarezervovat si nabízenou službu přímo na profilu dané firmy.

Dole se můžete podívat na to, jak bude naše rezervační funkce vypadat:

Video vytvořil umělec specializující se na origami a uživatel Instagramu @white_onrice