Kebangkitan cerita sungguh ketara: orang mahukan cara yang pantas, mendalam dan menyeronokkan untuk berkongsi foto, video dan teks dengan rakan dan keluarga mereka—dan cerita menawarkan semuanya. Orang menggunakan kisah untuk berkongsi dan menemui kandungan yang mereka minat termasuk perarakan sebesar Pride dan sekecil-kecil detik ketika menikmati secawan kopi. Kami membina cerita di platform kami bagi memenuhi keperluan orang ramai untuk berinteraksi dan berkongsi dengan cara yang menarik dan menghiburkan pada skrin menegak.

Kami melancarkan Cerita Instagram pada Ogos 2016 dan melihat betapa pantasnya orang menerima format itu. Setiap hari, 400 juta akaun Instagram menggunakan Cerita Instagram.¹ Kejayaan Cerita Instagram menunjukkan bahawa cerita dan pemesejan berasaskan kamera ialah pengalaman yang orang mahukan. Perkembangan ini membawa kepada pelancaran cerita dalam Messenger pada 2017, serta Facebook dan WhatsApp tidak lama selepas itu. Sejak itu, kami melihat ramai orang menggunakan cerita merentas platform kami. Kini, lebih daripada 150 juta orang menggunakan Cerita Facebook² dan 450 juta orang menggunakan Status WhatsApp setiap hari.³

Perniagaan berpeluang untuk memanfaatkan kuasa cerita bagi berhubung dengan pelanggan yang sudah terlibat. Orang menggunakan cerita di Instagram untuk menemui dan melibatkan diri dengan kandungan yang mereka gemari, termasuk kandungan daripada perniagaan. Malah, satu pertiga cerita yang paling banyak dilihat di Instagram datang daripada perniagaan.⁴ Melalui iklan dalam Cerita Instagram, perniagaan boleh mempromosikan produk, membina kesedaran jenama dan memacu jualan dalam cara yang sesuai dengan pengalaman semak imbas pelanggan mereka.

Pengiklanan dalam Cerita Instagram telah membuahkan hasil kepada perniagaan. Contohnya, Tropicana yang menyiarkan iklan video di Cerita Instagram untuk kempen promosi produk musim panasnya, mencapai kenaikan 18 mata dalam pengingatan kembali iklan dan kenaikan 15 mata untuk niat pembelian dalam kalangan lelaki. OpenTable menggunakan iklan dalam Cerita Instagram untuk memacu tempahan restoran dalam talian, menghasilkan kos 33% lebih rendah bagi setiap tempahan berbanding format iklan yang lain. Overstock pula menyiarkan iklan video dalam Cerita Instagram untuk mendapatkan pelanggan baharu dan meningkatkan jualan, serta menjana pulangan 18% lebih tinggi untuk perbelanjaan iklan dan penurunan kos 20% setiap pemerolehan.

Tidak lama lagi, anda juga dapat menyiarkan iklan dalam cerita di Facebook untuk memperluas jangkauan pelanggan anda merentas pelbagai platform. Memandangkan formatnya adalah sama, anda boleh mengolah aset kreatif dengan mudah untuk dikongsi dalam cerita di platform kami, memaksimumkan jangkauan kepada orang yang mungkin berminat dengan tawaran anda.

Peralihan pengguna ke cerita sungguh ketara, dan kini tibalah masa untuk perniagaan bertemu pelanggan mereka sambil berkongsi dan menemui perkara yang mereka suka.

Ketahui cara untuk berhubung dengan pelanggan dalam Cerita Instagram.