A történetek térnyerése egyértelmű: az emberek gyors, hatásos és vidám megoldást keresnek arra, hogy fényképeket, videókat és szövegeket osszanak meg az ismerőseikkel és családtagjaikkal – a történetek pedig pont ezt kínálják. Az emberek a történetek segítségével teszik közzé és fedezik fel a számukra érdekes tartalmakat – akár a Pride-hoz hasonló hatalmas mozgalmakról, akár apró mozzanatokról, például az éppen fogyasztott kávéról van szó. Úgy alkottuk meg a történeteket a platformjainkon, hogy kiszolgálják az emberek igényét a hatásos és vidám interakciókra és megosztásokra az álló formátumú képernyőkön.

Az Instagram Stories funkciót 2016 augusztusában indítottuk útjára, és láttuk, hogy az emberek milyen gyorsan befogadták a formátumot. Minden nap 400 millió Instagram-fiók használja az Instagram Stories funkciót.¹ Az Instagram Stories sikere megmutatta, hogy a történetek és a kameralapú üzenetküldés olyasmi, amire az emberek kifejezetten vágynak. Ez vezetett oda, hogy 2017-ben útjára indítottuk a történeteket a Messengerben, majd hamarosan a Facebookon és a WhatsAppban is. Azóta megtapasztaltuk, hogy az emberek minden platformunkon szívesen használják a történeteket. Mostanra több mint 150 millióan használják a Facebook Stories funkciót² és 450 millióan a WhatsApp Status funkciót minden nap³.

A vállalkozásoknak lehetősége van kihasználni a történetek erejét arra, hogy kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel ott, ahol az ügyfelek már eleve érdeklődőek. Az emberek történeteket használnak az Instagramon a számukra érdekes tartalmak felfedezéséhez és megismeréséhez – és ebbe beletartoznak a vállalkozásoktól származó tartalmak is. Tényszerűen az Instagram leglátogatottabb történeteinek harmada vállalkozásoktól származik.⁴ Az Instagram Stories funkcióban megjelenő hirdetéseken keresztül a vállalkozások úgy népszerűsíthetnek termékeket, fokozhatják márkaismertségüket és növelhetik értékesítéseiket, hogy mindez szervesen illeszkedik az ügyfelek böngészési élményéhez.

A vállalkozások máris látják az Instagram Stories funkcióban megjelenő hirdetések eredményeit. A Tropicana például videós hirdetéseket jelenített meg az Instagram Stories funkcióban nyári termékpromóciós kampánya keretében, ami a hirdetésfelidézés terén 18 pontos növekedést, a vásárlási szándék terén a férfiak között pedig 15 pontos növekedést hozott. Az OpenTable az Instagram Stories funkcióban megjelenő hirdetéseket használt az online éttermi foglalások ösztönzéséhez, és 33%-kal alacsonyabb foglalásonkénti költséget ért el az egyéb hirdetésformátumokkal összehasonlítva. Az Overstock pedig az Instagram Stories funkcióban megjelenített videós hirdetéseket használt új ügyfelek szerzése és az értékesítések növelése érdekében, ami a hirdetési ráfordítások 18%-kal magasabb megtérülését, valamint az ügyfélszerzés egységenkénti költségének 20%-os csökkenését eredményezte.

Hamarosan a Facebook-történetekben is megjeleníthetsz hirdetéseket, hogy több platformon is kiszélesíthesd az elérésedet. A formátumok hasonlósága miatt könnyedén átirányíthatod a történetekben megosztani kívánt kreatívtartalom-elemeket a platformjaink között, így maximalizálhatod az elérésedet az ajánlatod iránt legnagyobb valószínűséggel érdeklődést mutató emberek körében.

A történetek felé fordulás egyértelműen látszik a fogyasztóknál, ezért itt az ideje, hogy a vállalkozások ott találkozzanak az ügyfeleikkel, ahol az ügyfelek közzéteszik és felfedezik a számukra kedves dolgokat.

Tájékozódhatsz arról, hogyan léphetsz kapcsolatba az ügyfelekkel az Instagram Stories funkcióban.