कहानियों का आगे बढ़ना स्पष्ट है: लोग अपने मित्रों और परिवार से फ़ोटो, वीडियो और पाठ संदेश साझा करने के लिए तेज़, अनूठे और मज़ेदार तरीके चाहते हैं—और कहानियाँ बिल्कुल वहीं ऑफ़र करती हैं. लोग, कहानियों का उपयोग उस सामग्री को साझा करने और खोजने के लिए करते हैं, जिनमें उनकी रुचि होती है, जिसमें प्राइड जैसी बढ़ी मूवमेंट से लेकर उनके द्वारा पी जाने वाली कॉफ़ी जैसी छोटी मूवमेंट भी शामिल हैं. हमने लोगों की वर्टिकल स्क्रीन पर सहभागी और मज़ेदार तरीकों से सहभागिता करने और साझा करने की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म पर कहानियों को डिज़ाइन किया है.

हमने अगस्त 2016 में Instagram Stories को लॉन्च किया था और हमने देखा कि लोगों ने इस फ़ॉर्मेट को कितनी तेज़ी से अपनाया. प्रतिदिन, 40 करोड़ Instagram खाते Instagram Stories का उफयोग करते हैं.¹ और Instagram Stories की सफलता ने हमें दिखाया है कि कहानियाँ और कैमरा आधारित संदेश-सेवा, ऐसे अनुभव हैं, जिनकी लोगों को बहुत लालसा है. इसी से प्रेरित होकर हमने 2017 में Messenger में और उसके बाद जल्दी ही Facebook और WhatsApp पर भी कहानियों को उपलब्ध कराया. तब से, हमने लोगों को हमारे सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लोगों को कहानियों का लाभ उठाते हुए देखा है. अब प्रतिदिन 15 करोड़ से अधिक लोग Facebook Stories² और 45 करोड़ लोग WhatsApp Status का उपयोग कर रहे हैं.³

व्यवसायों के पास ग्राहकों से वहाँ जुड़ने के लिए कहानियों के सामर्थ्य का उपयोग करने का अवसर है, जहाँ वे पहले से जुड़े हुए हैं. लोग उस सामग्री को खोजने और उससे सहभागिता करने के लिए Instagram पर कहानियों का उपयोग करते हैं, जो उनके लिए महत्वपूर्ण होती है और इसमें व्यवसायों की सामग्री शामिल है. असल में, Instagram पर सबसे ज़्यादा देखी जाने वाली एक-तिहाई कहानियाँ व्यवसायों की ओर से होती हैं.⁴Instagram Stories में विज्ञापनों द्वारा, व्यवसाय उत्पादों का प्रचार कर सकते हैं, ब्रांड जागरूकता बना सकते हैं और बिक्री को इस तरीके से बढ़ा सकते हैं, जो समेकित रूप से उनके ग्राहकों के ब्राउज़िंग अनुभव के अनुरूप होता है.

व्यवसाय पहले से Instagram Stories में विज्ञापनों का उपयोग करके परिणाम देख रहे हैं. उदाहरण के लिए, Tropicana ने अपने गर्मियों के उत्पाद के प्रचार अभियान के लिए Instagram Stories में वीडियो विज्ञापन चलाए, जिससे पुरुषों में विज्ञापन स्मरण में 18-पॉइंट की वृद्धि हुई और खरीदारी उद्देश्य में 15-पॉइंट की वृद्धि हुई. OpenTable ने ऑनलाइन रेस्तरां रिज़र्वेशन की संख्या बढ़ाने के लिए Instagram Stories में विज्ञापनों का उपयोग किया, जिसके परिणामस्वरूप अन्य विज्ञापन फ़ॉर्मेट की तुलना में 33% कम मूल्य प्रति रिज़र्वेशन हुआ. और Overstock ने नए ग्राहक पाने और बिक्री बढ़ाने के लिए Instagram Stories में वीडियो विज्ञापन चलाए और उससे विज्ञापन खर्च पर 18% अधिक आय हुई और मूल्य प्रति प्राप्ति में 20% की कमी आई.

जल्दी ही, आप एक से अधिक प्लेटफ़ॉर्म में ग्राहकों तक अपनी पहुँच को बढ़ाने के लिए Facebook पर कहानियों में भी विज्ञापन चला पाएँगे. और चूँकि ये फ़ॉर्मेट मिलते-जुलते हैं, इसलिए आप हमारे सभी प्लेटफ़ॉर्म पर कहानियों में साझा करने के लिए क्रिएटिव एसेट का आसानी से फिर से उपयोग कर सकते हैं, जिससे उन लोगों तक आपकी पहुँच अधिकतम हो जाती है, जिनकी आपके प्रस्तावों में रुचि होने की संभावना होती है.

उपभोक्ताओं का कहानियों की ओर आकर्षित होना स्पष्ट है और अब समय आ गया है कि व्यवसाय अपने ग्राहकों से वहाँ मिलें, जहाँ वे अपनी पसंदीदा चीज़ों को साझा कर रहे हैं और खोज रहे हैं.

Instagram Stories में ग्राहकों से जुड़ने का तरीका जानें.