קבלו את העדכונים האחרונים מאינסטגרם

התחילו לקבל השראה בעזרת הכרזות, טיפים וסיפורי הצלחה בבלוג שלנו.

השראה

25 ביולי 2018

Stories: זה המקום שבו הלקוחות שלכם משתפים ומגלים דברים שהם אוהבים

מאת: צוות Instagram Business

סן פרנסיסקו, קליפורניה

עליית ה-Stories ברורה: אנשים רוצים דרכים מהירות, אימרסיביות ומהנות לשתף תמונות, סרטונים וטקסט עם חברים ובני משפחה - ו-Stories מציעים בדיוק את זה. אנשים משתמשים ב-Stories כדי לשתף ולגלות תוכן שמעניין אותם בנושאים שונים, מתנועות גדולות כמו תנועת הגאווה ועד רגעים קטנים כמו הקפה שהם שותים. עיצבנו את ה-Stories בפלטפורמות שלנו כדי למלא את הצורך של אנשים לקיים אינטראקציה ולשתף בדרכים מושכות ומשעשעות במסך האנכי.

השקנו את Instagram Stories כבר באוגוסט 2016, וראינו באיזו מהירות אנשים אימצו את הפורמט. בכל יום, 400 מיליון חשבונות אינסטגרם משתמשים ב-Instagram Stories. ‏1‏ ההצלחה של Instagram Stories הראתה לנו ש-Stories, ומסרים מבוססי-מצלמה, הם חוויות שאנשים מעוניינים בהן. היא הובילה אותנו לפרוס את Stories ב-Messenger ב-2017, ובפייסבוק ו-WhatsApp מיד לאחר מכן. מאז ראינו כיצד אנשים מאמצים את ה-Stories בכל הפלטפורמות שלנו. יש עכשיו מעל 150 מיליון איש שמשתמשים ב-Facebook Stories‏2‏ ו-450 מיליון איש שמשתמשים ב-WhatsApp Status מדי יום.‏3‏

לעסקים יש הזדמנות לנצל את עוצמת ה-Stories כדי להתחבר ללקוחות במקום שבו הם כבר מגלים מעורבות. אנשים משתמשים ב-Stories באינסטגרם כדי לגלות תוכן שמעניין אותם ולקיים אינטראקציה איתו, ונכלל בכך תוכן של עסקים. למעשה, שליש מהסיפורים הנצפים ביותר באינסטגרם מגיעים מעסקים.‏4‏ באמצעות מודעות ב-Instagram Stories, עסקים יכולים לקדם מוצרים, להגביר את המודעות למותג ולהגדיל את המכירות בדרך שמשתלבת בצורה חלקה בחוויית הגלישה של הלקוחות.

עסקים כבר משיגים תוצאות כשהם משתמשים במודעות ב-Instagram Stories. לדוגמה, Tropicana הפעילה מודעות סרטון ב-Instagram Stories במסגרת הקמפיין שלה לקידום מוצרי הקיץ, והשיגה עלייה של 18 נקודות במידת ההיזכרות במודעה ועלייה של 15 נקודות בכוונת הרכישה בקרב גברים. OpenTable השתמשה במודעות ב-Instagram Stories כדי להשיג הזמנות למסעדות באינטרנט, והתוצאה הייתה ירידה של 33% בעלות להזמנה בהשוואה לפורמטי מודעות אחרים. ו-Overstock הפעילה מודעות סרטון ב-Instagram Stories כדי להשיג לקוחות חדשים ולהגדיל את המכירות, והשיגה עלייה של 18% בהחזר על הוצאות הפרסום וירידה של 20% בעלות להשגת לקוח.

בקרוב תוכלו גם להפעיל מודעות ב-Stories בפייסבוק כדי להרחיב את התפוצה שלכם ללקוחות בכמה פלטפורמות. ומכיוון שהפורמטים דומים, תוכלו למחזר בקלות נכסי קריאייטיב כדי לשתף אותם ב-Stories בכל הפלטפורמות שלנו, ולהגדיל את התפוצה לאנשים שסביר שיתעניינו בהיצע שלכם.

המעבר של הצרכנים ל-Stories ברור, והגיע הזמן שבו כדאי לעסקים לפגוש את הלקוחות שלהם במקום שבו הם משתפים ומגלים דברים שהם אוהבים.

למדו איך להתחבר ללקוחות ב-Instagram Stories.

מאת: צוות Instagram Business

סן פרנסיסקו, קליפורניה