Μάθετε τα τελευταία νέα από το Instagram
Αντλήστε έμπνευση από ανακοινώσεις, συμβουλές και επιτυχημένα παραδείγματα στο ιστολόγιό μας.
Πηγή έμπνευσης
Stories: Εκεί όπου οι πελάτες σας μοιράζονται και ανακαλύπτουν όσα αγαπάνε
ΑΠΟ: Η ομάδα του Instagram Business
Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια
Η άνοδος των ιστοριών είναι σαφής - οι χρήστες αναζητούν γρήγορους, καθηλωτικούς και διασκεδαστικούς τρόπους για να μοιράζονται φωτογραφίες, βίντεο και κείμενα με τους φίλους και την οικογένειά τους. Και οι ιστορίες προσφέρουν ακριβώς αυτό. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις ιστορίες για να κοινοποιούν και να ανακαλύπτουν περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει για μια σειρά σημαντικών θεμάτων, όπως το κίνημα Pride, αλλά και μικροπραγμάτων, όπως ο καφές που πίνουν. Οι ιστορίες που προβάλλονται στις πλατφόρμες μας έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε να εκπληρώνουν την ανάγκη των χρηστών να αλληλεπιδρούν και να κοινοποιούν περιεχόμενο στην κάθετη οθόνη με ενδιαφέροντες και "παιχνιδιάρικους" τρόπους.
Το Instagram Stories ξεκίνησε τον Αύγουστο του 2016 και υιοθετήθηκε πραγματικά πολύ γρήγορα από τους χρήστες. Καθημερινά, 400 εκατομμύρια λογαριασμοί του Instagram χρησιμοποιούν το Instagram Stories.1 Η επιτυχία του Instagram Stories μάς έδειξε ότι οι ιστορίες και τα μηνύματα μέσω κάμερας αποτελούν πραγματικά θελκτικές εμπειρίες για τους χρήστες. Έτσι, προσθέσαμε τη μορφή των ιστοριών και στο Messenger το 2017, και λίγο αργότερα στο Facebook και το WhatsApp. Έκτοτε, διαπιστώσαμε ότι οι χρήστες δείχνουν μεγάλη προτίμηση στις ιστορίες σε όλες τις πλατφόρμες μας. Σήμερα, πάνω από 150 εκατομμύρια άτομα χρησιμοποιούν το Facebook Stories2 και πάνω από 450 εκατομμύρια άτομα χρησιμοποιούν το WhatsApp Status σε καθημερινή βάση.3
Οι επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να αξιοποιήσουν τη δυναμική των ιστοριών για να συνδεθούν με τους πελάτες τους, εκεί όπου οι τελευταίοι αφιερώνουν ήδη το χρόνο τους. Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις ιστορίες στο Instagram για να ανακαλύπτουν και να αλληλεπιδρούν με περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει, και αυτό περιλαμβάνει και περιεχόμενο από επιχειρήσεις. Για την ακρίβεια, το ένα τρίτο των δημοφιλέστερων ιστοριών στο Instagram προέρχεται από επιχειρήσεις.4 Μέσα από τις διαφημίσεις στο Instagram Stories, οι επιχειρήσεις μπορούν να προωθούν τα προϊόντα τους, να ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους και να αυξάνουν τις πωλήσεις τους, με έναν τρόπο που ενσωματώνεται άψογα στην εμπειρία περιήγησης των πελατών τους.
Οι επιχειρήσεις που προβάλλουν διαφημίσεις στο Instagram Stories έχουν ήδη αρχίσει να βλέπουν αποτελέσματα. Για παράδειγμα, στο πλαίσιο της καλοκαιρινής εκστρατείας της για την προώθηση των προϊόντων της, η Tropicana πρόβαλε διαφημίσεις με βίντεο στο Instagram Stories και κατάφερε να αυξήσει κατά 18 μονάδες τη διαφημιστική ανάκληση και κατά 15 μονάδες την αγοραστική πρόθεση στο αντρικό κοινό. Η OpenTable χρησιμοποίησε τις διαφημίσεις στο Instagram Stories για να αυξήσει τις online κρατήσεις στα εστιατόριά της, μειώνοντας το κόστος ανά κράτηση κατά 33% σε σύγκριση με τις άλλες μορφές διαφήμισης. Τέλος, η Overstock πρόβαλε διαφημίσεις με βίντεο στο Instagram Stories με στόχο την απόκτηση νέων πελατών και την αύξηση των πωλήσεων, και κατόρθωσε να αυξήσει κατά 18% την απόδοση επί της διαφημιστικής δαπάνης και παράλληλα να μειώσει κατά 20% το κόστος ανά νέο πελάτη.
Σύντομα, θα μπορείτε επίσης να προβάλλετε διαφημίσεις σε ιστορίες στο Facebook, ώστε να διευρύνετε την απήχησή σας και να είστε σε θέση να προσεγγίζετε πελάτες σε πολλές πλατφόρμες. Και επειδή οι μορφές των πλατφορμών είναι παρόμοιες, θα μπορείτε να αξιοποιείτε τα στοιχεία του δημιουργικού σας για να κοινοποιείτε ιστορίες σε όλες τις πλατφόρμες μας, μεγιστοποιώντας έτσι την απήχησή σας στα άτομα που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Η στροφή των καταναλωτών προς τις ιστορίες είναι σαφής. Αν θέλετε να προσεγγίσετε τους πελάτες σας εκεί όπου κοινοποιούν περιεχόμενο και ανακαλύπτουν πράγματα που αγαπάνε, αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή.
Μάθετε πώς μπορείτε να συνδεθείτε με πελάτες στο Instagram Stories.
ΑΠΟ: Η ομάδα του Instagram Business
Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια