Rozmach Stories má své opodstatnění. Lidé totiž chtějí, aby mohli fotky, videa a text s přáteli a rodinou sdílet rychlou, poutavou a zábavnou formou. A přesně tohle Stories nabízejí. Lidé Stories používají ke sdílení a objevování obsahu, který je zajímá. Ve Stories se objevuje rozličný obsah. Narazíte jak na zážitky z takových událostí, jako je festival Pride, tak na drobné radosti, jako je šálek dobré kávy. Stories jsme pro naše platformy vytvořili s cílem nabídnout lidem to, po čem touží. Chtěli jsme jim umožnit, aby mohli hravou a poutavou formou sdílet obsah a reagovat na obsah ostatních – to vše ve formátu orientovaném na výšku.

V srpnu roku 2016 jsme představili Instagram Stories. Lidé si tento formát neuvěřitelně rychle oblíbili. Instagram Stories používá každý den 400 milionů instagramových účtů.¹ Úspěch, kterého Instagram Stories dosáhly, nám dokázal, že lidé touží po komunikaci založené na záběrech z fotoaparátu. Proto jsme v roce 2017 představili Stories v Messengeru. Brzy jsme stejný produkt zavedli také na Facebooku a ve WhatsAppu. A od té doby už se jen těšíme z toho, jak lidé Stories používají na všech našich platformách. Facebook Stories v současnosti denně používá víc než 150 milionů lidí.² 450 milionů lidí pak každý den používá službu WhatsApp Status.³

Firmy můžou výhody Stories využít k tomu, aby se spojily se zákazníky tam, kde už jsou aktivní. Lidem Stories na Instagramu umožňují objevovat obsah, který je zajímá, a reagovat na něj. Touto cestou objevují i obsah od firem. Ve skutečnosti je to tak, že celá třetina nejsledovanějších příběhů na Instagramu pochází z dílny firem.⁴ Firmy můžou prostřednictvím reklam v Instagram Stories propagovat produkty, šířit povědomí o značce a pracovat na zvýšení prodejů. Jejich reklamy přitom skvěle zapadnou do prostředí, kde se zákazníci pohybují.

Reklamy v Instagram Stories už firmám přinášejí prokazatelné výsledky. Jako příklad si uveďme firmu Tropicana. Spuštěním videoreklam v Instagram Stories v rámci kampaně na propagaci letních produktů se jim podařilo dosáhnout osmnáctibodového nárůstu vybavení si reklamy. U mužů navíc zaznamenali patnáctibodový nárůst míry záměru provést nákup. Společnost OpenTable zase reklamy v Instagram Stories použila ke zvýšení počtu online rezervací v restauracích. Výsledkem bylo snížení ceny za rezervaci o 33 % v porovnání s ostatními formáty reklamy. Společnost Overstock provozovala videoreklamy v Instagram Stories. Cílem těchto reklam bylo získání nových zákazníků a zvýšení prodeje. Výsledky na sebe nenechaly dlouho čekat. Videoreklamy se zasloužily o vygenerování o 18 % vyšší návratnosti investice do reklamy a přinesly 20% snížení ceny za akvizici.

Brzy budete mít možnost provozovat reklamy také ve Stories na Facebooku a oslovit tak zákazníky na víc platformách. Oba formáty jsou si vzájemně dost podobné. To znamená, že můžete položky obsahu opakovaně využívat napříč platformami. Rozšíříte si tím dosah, abyste oslovili lidi, u nichž je pravděpodobné, že je bude vaše nabídka zajímat.

Zákazníci si Stories bez pochyby velmi oblíbili. Proto by firmy neměly otálet a měly by začít působit tam, kde jejich zákazníci sdílí a objevují věci, které mají rádi.

Zjistěte, jak se můžete přes Instagram Stories spojit se zákazníky i vy.