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아이디어, 성공 사례

2017년 7월 20일

영상과 소리, 모바일의 결합

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코

지난해 미국과 캐나다를 포함하여 전 세계에서 모바일 동영상 소비가 획기적으로 증가했습니다. 모바일 동영상에 대한 사람들의 수요는 금세 사그라지지 않을 전망입니다. 특히 미국과 캐나다에서 설문 조사에 참여한 사람의 1/3 이상은 앞으로 스마트폰에서 훨씬 더 많은 동영상을 소비할 것으로 예상됩니다. 특히 설문 조사에 참여한 사람의 45%가 앞으로 Instagram에서 모바일 동영상을 훨씬 더 많이 시청할 것이라 밝혔습니다.1

매년 사람들이 Instagram에서 동영상을 시청하는 시간은 80% 이상 증가하고, 하루에 Instagram에서 제작되는 동영상의 수는 매년 계속해서 4배의 증가율을 보였습니다.2Instagram Stories와 같이 혁신적인 모바일 동영상 형식이 출현함에 따라 마케터들은 원하는 때 즉시 또는 이동 중에도 사람들에게 도달할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많습니다.

모바일 동영상의 미래를 보다 정확히 전망하기 위해 Facebook은 사내 소비자 및 광고 인사이트팀(Facebook IQ)과 협력하여 모바일 동영상 소비가 사람들의 쇼핑, 공유 및 소통 방식을 어떻게 변화시키고 있는지 확인했습니다.

편의성, 커뮤니티 및 관련성에 대한 요구

모바일 동영상 소비가 부분적으로는 이동 중에 즐길 수 있는 엔터테인먼트에 대한 욕구에 따라 획기적으로 증가했지만 모바일 동영상 시청에 다양한 목적이 존재하는 만큼 모바일 동영상 소비의 증가에는 편의성 외에도 더 많은 요소가 원인으로 작용합니다. 전 세계에서 점점 더 많은 인스타그래머가 모바일 동영상을 시청하고 있는데, 이는 Instagram의 모바일 동영상이 참여도가 높은 커뮤니티로 연결되고, 콘텐츠가 개인적으로 와닿고 관련성이 있게 느껴지기 때문입니다.

설문 조사에 참여한 인스타그래머의 60%가 지난 2년간 Instagram에서 모바일 동영상을 시청하는 시간이 증가했다고 말했습니다(설문 조사에 참여한 TV 시청자의 경우 33%만이 TV 시청이 늘어났다고 말함).
Facebook IQ 출처: "Media Attitudes", Lieberman Research Worldwide(Facebook의 의뢰를 받아 1주일에 한 번 이상 Instagram을 사용하는 409명을 포함하여 미국과 캐나다의 18~64세 사용자 1,500명을 대상으로 실시한 연구), 2017년 3월.

기존의 TV와 비교하여 Instagram의 모바일 동영상을 시청할 때 사람들이 친구 및 가족과 연결되었다고 느낄 가능성이 2.9배 더 높으며 이야기할 주제를 얻을 가능성이 1.9배 더 높습니다. 다시 말해 모바일 동영상은 삶의 가장 중요한 부분에 연결해주는 촉매가 됩니다. 이러한 교류는 사람들이 밖에서 이동 중일 때는 물론 집에 있을 때도 발생합니다. 실제로 사람들이 모바일 동영상을 시청하는 가장 일반적인 장소는 집입니다.1

또한 사람들이 모바일에서 동영상을 볼 때 갖는 느낌이 시청 경험에 큰 부분을 차지합니다.

연결을 통한 감정 유발 및 참여 유도

놀라운 것은 아니지만 Instagram에서 모바일 동영상을 보는 사람들은 동영상을 매우 긍정적인 감정과 연결하며 그 결과 행복하다고 느낍니다. 또한 설문 조사에 따르면 설문에 참여한 사람들이 TV보다 Instagram의 모바일 동영상으로부터 영감을 받을 가능성이 2.4배 높고 흥미를 느낄 가능성이 1.7배 더 높다고 합니다.1

하지만 Instagram의 모바일 동영상이라는 유형만이 이러한 긍정적인 연결을 유도하는 요소는 아닙니다. 콘텐츠의 출처 역시 영감을 불러일으킵니다.

더 적합하고 강력한 브랜드 구축

호주의 피트니스 브랜드 Kayla Itsines(@kayla_itsines)는 새로운 "Sweat" 피트니스 앱의 인지도를 높이기 위해 미국 내 18~42세 여성 타겟에 도달하는 데 도움이 필요했습니다. Facebook Creative Shop 팀은 Kayla Itsines에 꼭 필요한 도움을 줄 수 있었습니다.

Kayla Itsines는 모바일에 맞게 '언제 어디서나 운동하세요(Workout, anytime, anywhere)'라는 간단한 메시지를 전달하는 전체 퍼널 동영상 캠페인을 만들어 Facebook과 Instagram에서 진행했습니다. 캠페인을 통해 640만 명의 광범위한 타겟에 도달한 결과 브랜드 인지도가 21포인트 증가하고, 브랜드 도달 수가 일반적인 글로벌 전자상거래 시장 캠페인에 비해 6배나 상승했습니다. 이를 통해 모바일 동영상을 사용할 때의 이점뿐만 아니라 Facebook 및 Instagram을 선택할 때 얻을 수 있는 효과까지 확인할 수 있었습니다.

저희는 커뮤니티와 연결하기 위한 플랫폼으로 Facebook과 Instagram을 선택했습니다. 이 캠페인을 통해 실제 브랜드 성과와 인지도 상승을 확인할 수 있었으며, Facebook과 Instagram을 통해 새로운 타겟과 연결하고 적절한 메시지로 타겟에게 영감을 줌으로써 브랜드가 성장할 수 있었습니다.
Tobi Pearce, Kayla Itsines CEO
갈증 해소 그 이상의 효과

혁신적인 음료 브랜드 게토레이(@gatorade)는 주요 제품인 Gatorade Thirst Quencher의 매장 내 판매를 유도하기 위해 Facebook의 파트너, 미디어 에이전시 OMD 및 디지털 에이전시 VML과 협력하여 Instagram과 Facebook 커뮤니티를 특별히 타게팅한 매우 효과적인 동영상 광고를 만들었습니다.

Instagram과 Facebook의 맞춤 타겟을 활용하고 모바일에 최적화된 캠페인을 진행하여, 18세 이상의 사용자에게 전략을 집중하고 브랜드를 각인시키는 인상적인 비주얼 콘텐츠를 통해 사람들의 관심을 끌었습니다. 그 결과 3.29%의 구매 가구 증가율을 달성하고 단기 매출을 4.62% 증대했습니다(Oracle Data Cloud의 ROI 캠페인 분석 결과).

패션에 활력을 불어넣은 광고

모바일을 중심으로 하는 온라인 패션 리테일 업체인 ASOS(@asos)는 창의성이 돋보이는 Instagram Stories 광고 캠페인을 처음 진행하면서 유행에 민감하고 매우 활동적인 미국 및 영국 청소년들을 대상으로 브랜드 인지도를 높이고 그들의 참여를 유도하고자 했습니다.

모바일 동영상에서 패션 촬영 현장의 모습을 통해 제품의 높은 가치와 스타일을 보여줌으로써 젊은 디지털 세대에 적합한 세련된 광고 시리즈를 만들어냈습니다. 이 캠페인에서는 구매를 유도하는 메시지나 특정 제품을 강조하는 대신 인스타그래머가 가장 편안하게 느끼는 지점에서 즐거움을 주고 브랜드 인지도를 높이는 데 초점을 맞추었습니다. 그 결과, 미국에서 브랜드 인지도가 7포인트 증가하고, 영국에서는 광고 상기도가 14포인트 증가했습니다.

Instagram Stories는 판촉 메시지나 특정 상품을 강조하지 않는 광고를 만들기에 아주 적합했습니다. 저희는 강력한 브랜드 메시지를 전달하고, Instagram이라는 공간에 있는 사람들에게 진정성 있고 공감대를 형성하는 방법으로 다가가 인지도와 참여를 높이고 싶었습니다. 또 실제로 사람들의 시선을 끌고 그들에게 즐거움을 주고 싶었습니다.
Leila Thabet, ASOS 글로벌 콘텐츠 및 참여 담당 이사
동영상의 미래, 모바일

사무실에서 집에 이르기까지 다양한 위치에서 다양한 방법으로 점점 더 많은 사람들이 모바일 기기에서 동영상을 시청하고 있다는 사실은 Instagram에서 활동하는 비즈니스가 전 세계와 스토리를 공유할 수 있는 가능성이 열렸다는 것을 뜻합니다.

이렇게 새롭게 대두되는 모바일 동영상 소비 트렌드에서 기회를 찾아 극대화하는 방법을 알아보려면 Facebook IQ에서 전체 기사를 참조하세요.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아주 샌프란시스코