Mobila enheter har förändrat hur personer köper saker. Du bläddrar bland produkter medan du väntar på ett bord på restaurangen, köper saker när du pendlar till jobbet och jämför priser online när du är i en butik för att få en så bra deal som möjligt. Faktum är att fler än 84 % av smartphone-användare i USA bläddrar bland, söker efter eller jämför produkter via en webbläsare eller mobilapp.¹ Det är enkelt att bläddra bland och upptäcka saker på mobila enheter, men det är inte alltid så enkelt att hitta mer information om specifika produkter som du ser. Instagram är en plattform som är känd för upptäckter på mobila enheter, och idag informerar vi om en enklare upplevelse för att köpa produkterna som du älskar på Instagram.

Från och med nästa vecka provar vi ett sätt för vårt community att lära sig mer om de objekt som de ser i ett Instagram-inlägg. De flesta av dagens shoppingupplevelser på mobila enheter tar personer direkt från skyltfönstret till kassan – utan att ge kunderna möjligheten att överväga en produkt och få mer information. Men i en intern undersökning fick vi veta att en stor majoritet av inköp tar en dag eller längre tid att genomföra, och att endast 21 % av inköpen görs inom en dag.² Eftersom vi vet att instagrammare gärna upptäcker saker på plattformen, och att personer tar sig tid för att bättre förstå produkterna som de är intresserade av, ger det här testet vårt community värdefulla steg innan de gör ett inköp.

För att testa den nya erfarenheten kommer 20 USA-baserade varumärken, t.ex. Kate Spade, JackThreads och Warby Parker, dela inlägg som har mer djup. Det gör det lättare för instagrammare att granska, lära sig om och överväga de objekt som intresserar dem.³ Varje inlägg kommer att ha en ikon för att visa mer information längst ned till vänster på ett foto. När en användare trycker på ikonen visas en tagg på olika produkter i inlägget – upp till fem produkter och deras priser visas. När användaren väljer en tagg öppnas en ny vy med detaljerad information för produkten. Den här funktionen ger kunden viktig information tidigt under processen utan att han/hon behöver lämna Instagram-appen för att söka efter den. Om kunden sedan trycker på länken Köp nu i vyn med detaljerad information för produkten så dirigeras han/hon direkt till produkten på företagets webbplats, vilket gör det lättare för kunden att köpa produkten som han/hon vill ha.

Instagram är redan en bra plats för upptäckter på mobila enheter. Kundundersökningar hjälpte oss med det första steget i det här testet, och nu förväntar vi oss att vi kommer att lära oss mycket av företagen som vi arbetar med i det här tidiga testet. Under den här inledande fasen kommer de nya funktionerna att vara tillgängliga för en grupp användare på iOS-enheter i USA. När vi lanseras produkten för fler kommer vi att undersöka produktrekommendationer, hur produkter visas för kunder, global lansering och möjligheten att spara innehåll så att instagrammare kan utföra en aktivitet senare. Vi vill förstå hur vi kan leverera den smidigaste shoppingupplevelsen till kunder och företag på Instagram och i slutändan på mobila enheter.