Mudah alih telah mengubah cara orang membeli-belah. Anda melayari produk sementara menunggu tempat duduk untuk makan malam, membuat pembelian semasa berulang-alik ke tempat kerja dan membuat perbandingan harga dalam talian apabila anda berada di gedung untuk melihat tawaran yang lebih baik. Malahan, lebih daripa 84% pengguna telefon pintar di negara AS melayari, menyelidik atau membandingkan produk melalui pelayar web atau apl mudah alih.¹ Sementara melayari dan penemuan adalah mudah di mudah alih, mendapatkan maklumat lebih lanjut tentang produk tertentu yang anda lihat tidak selalunya begitu mudah. Pada platform yang diketahui bagi kuasa penemuan mudah alihnya, hari ini kami berasa teruja untuk mengumumkan suatu pengalaman lebih mudah untuk membeli produk yang anda sukai di Instagram.

Mulai minggu hadapan, kami menguji satu cara bagi komuniti kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang item yang mereka lihat dalam kiriman Instagram. Kebanyakan pengalaman membeli-belah mudah alih hari ini membawa orang ramai daripada tingkap beli-belah terus ke pembayaran di kaunter— tanpa memberi pelanggan peluang untuk mempertimbangkan satu produk dan mendapatkan maklumat lebih lanjut. Walau bagaimanapun, dalam suatu kaji selidik dalaman, kami mengetahui bahawa sebahagian besar daripada pembelian mengambil masa sehari atau lebih lama, dengan hanya 21% daripada pembelian dibuat dalam masa sehari.² Setelah mengetahui bahawa pengguna Instagram terbuka kepada penemuan di platform dan bahawa orang mengambil masa untuk memahami dengan lebih baik akan produk yang mereka minati, ujian ini memberikan komuniti kami langkah-langkah bernilai di sepanjang perjalanan membeli-belah mereka sebelum mereka membuat pembelian.

Untuk menguji pengalaman baharu tersebut, 20 jenama runcit berpangkalan di negara AS termasuk Kate Spade, JackThreads dan Warby Parker akan berkongsi kiriman yang lebih mendalam, memudahkan pengguna Instagram untuk menyemak, mengetahui tentang item dan mempertimbangkan item yang menarik minat mereka.³ Setiap kiriman akan mempunyai satu ketik untuk melihat ikon di bahagian bawah sebelah kiri foto. Apabila diketik, satu tag akan terpapar di pelbagai produk dalam kiriman—mempamerkan hingga ke lima produk dan harganya. Setelah tag dipilih, paparan terperinci produk yang baharu akan terbuka. Kefungsian ini akan menerapkan maklumat produk yang penting kepada pengguna yang lebih awal dalam perjalanan tersebut, semuanya tanpa terpaksa meninggalkan apl Instagram untuk mencari. Kemudian, jika pengguna mengetik pautan Shop Now daripada paparan butiran produk, mereka akan dibawa terus ke produk itu di tapak web perniagaan, memudahkan mereka untuk membeli produk yang mereka ingini.

Instagram sudah pun merupakan tempat yang hebat bagi penemuan di peranti mudah alih. Walaupun penyelidikan pengguna memaklumkan langkah pertama ujian ini, kami menjangkakan untuk mempelajari banyak perkara daripada perniagaan yang kami bekerjasama dengannya dalam ujian awal ini. Semasa fasa permulaan ini, ciri baharu akan tersedia kepada kumpulan orang yang menggunakan peranti iOS dalam negara AS. Sambil kami mengeluarkan selanjutnya, kami akan menerokai saranan produk, cara-cara produk dipamerkan kepada pembeli, pengembangan global dan keupayaan untuk menyimpan kandungan agar pengguna Instagram boleh mengambil tindakan kemudian. Kami ingin memahami cara menyampaikan pengalaman membeli-belah paling selanjar bagi pengguna dan perniagaan di Instagram serta akhirnya peranti mudah alih.