Mobilen har ændret folks måde at shoppe på. Du ser produkter, mens du venter på at tage plads ved middagsbordet, du køber ting på din vej til og fra arbejde, og du sammenligner priser online, når du er i en forretning, for at se, hvilket tilbud der er bedst. Faktisk søger, finder eller sammenligner over 84 % af smartphonebrugerne i USA produkter via en webbrowser eller en mobilapp.¹ Selvom det er nemt at se og finde ting på mobilen, så er det ikke altid nemt at finde flere oplysninger om de produkter, du ser. På en platform, der er kendt for at være effektiv i forhold til at finde ting på mobilen, er vi i dag glade for at kunne annoncere en oplevelse, der gør det lettere at købe de produkter, som du godt kan lide på Instagram.

Fra og med næste uge tester vi, hvordan vores fællesskab kan få mere at vide om de ting, de ser i et Instagram-opslag. De fleste købsoplevelser på mobilen fører i dag folk direkte fra købsvinduet til betaling – uden at give forbrugerne mulighed for at overveje produktet og få flere oplysninger. I en intern undersøgelse har vi imidlertid fundet ud af, at størstedelen af købene tager en dag eller mere, og det er kun 21 % af købene, som sker samme dag.² Idet vi ved, at Instagrammere er åbne over for at finde nye ting på platformen, og at folk gerne bruger tid på at få mere at vide om de produkter, der er interesserede i, vil denne test hjælpe vores fællesskab på vej i deres shoppingoplevelse, inden de foretager det endelige køb.

For at teste den nye oplevelse vil 20 detailbrands fra USA, bl.a. Kate Spade, JackThreads og Warby Parker, dele opslag med større dybde, som gør det nemmere for Instagrammerne at se de varer igennem, som de er interesserede i, få mere at vide om dem og overveje købet af dem.³ Hvert opslag vil have et ikon nederst til venstre på billedet, som man kan trykke på for at se nærmere. Når der trykkes på ikonet, vises der et tag på forskellige produkter i opslaget, som fremviser op til fem produkter og deres priser. Når der vælges et tag, åbnes der en ny detaljeret visning af produktet. Denne funktion giver forbrugerne nyttige oplysninger om produktet allerede tidligt i shoppingoplevelsen, uden at Instagram-appen skal forlades for at søge videre. Hvis forbrugeren derefter trykker på linket Køb nu fra den detaljerede produktvisning, føres personen direkte videre til det pågældende produkt på virksomhedens website, hvilket gør det nemmere at købe netop det produkt, de ønsker.

Instagram er allerede et godt sted at finde nye ting på mobilen. Undersøgelser blandt forbrugerne ligger til grund for det første skridt i denne test, men vi regner med at lære meget fra de virksomheder, som vi samarbejder med, på et tidligt stadie i testen. Under den indledende fase vil de nye funktioner være tilgængelige for en gruppe personer på iOS-enheder i USA. Efterhånden som vi gradvist indfører funktionen, vil vi se på produktanbefalinger, produkternes præsentation over for køberne, global ekspansion og muligheden for at gemme indhold, så Instagrammerne kan udføre en handling senere. Vi vil finde ud af, hvordan vi leverer den enkleste shoppingoplevelse for forbrugere og virksomheder på Instagram og på mobilen.