Agora que todas as empresas ao redor do mundo podem veicular anúncios no Instagram, as pequenas empresas começaram a aproveitá-los para alcançar e se envolver com seus consumidores.

Desde que iniciou sua conta, a loja de flores inglesa Bloom & Wild atraiu uma comunidade bastante envolvida com sua conta compartilhando conteúdo que reflete a história da empresa e interagindo com os interessados na plataforma. Portanto, quando o Instagram lançou os anúncios para todas as empresas em setembro, a Bloom & Wild aproveitou a oportunidade de alcançar e se envolver com um público ainda maior de pessoas possivelmente interessadas em seus buquês. A empresa estava particularmente ansiosa em usar botões de chamada para ação nos anúncios e levar os clientes para o site.

Primeiro, a Bloom & Wild criou, veiculou e rastreou suas campanhas do Instagram por conta própria usando a interface de publicidade do tipo faça você mesmo do Facebook, o Power Editor. A empresa começou logo a usar o Power Editor para importar suar próprias imagens e lançar um anúncio. Para obter os resultados de campanha desejados, a Bloom & Wild se concentrou em três áreas: direcionamento para as pessoas certas, testes de formatos para ver o que funcionava melhor e compartilhamento de conteúdo que representasse a história da empresa.

Para ter a certeza de que as campanhas alcançariam as pessoas mais interessadas na empresa, a Bloom & Wild direcionou para uma nova base de clientes usando os públicos semelhantes no Power Editor. Para criar um público semelhante, a Bloom & Wild simplesmente carregou os endereços de email da base de clientes atual. Em seguida, com as informações precisas de direcionamento do Instagram, foi possível direcionar para novas pessoas com comportamentos e atributos semelhantes.

Com vários objetivos e formatos de campanha à escolha, a Bloom & Wild decidiu veicular campanhas de cliques no site para gerar tráfego no site. Ela testou anúncios de vídeo e de foto com botões de chamada para ação Comprar agora que enviavam as pessoas diretamente ao site para encomendar um buquê.

Para escolher o criativo que causaria maior identificação com quem via os anúncios, a Bloom & Wild carregou várias imagens, incluindo imagens de catálogo de seus buquês, de suas embalagens exclusivas e de clientes apreciando as flores. Ela também testou vários vídeos diferentes que mostravam como as flores são enviadas e desempacotadas. Com a interface de anúncios do Instagram, pudemos escolher facilmente o criativo com a maior interação e que gerou mais vendas.

Ao usar os anúncios do Instagram, a Bloom & Wild teve mais envolvimento no Instagram e mais ação no site. Ela viu um aumento nos pedidos de buquês de 62% e vários novos clientes comentando em suas contas e comprando buquês na loja. Com resultados em tempo real no Power Editor, foi possível rastrear cada anúncio durante a campanha.

Ficamos satisfeitos com o envolvimento dos clientes e as vendas que a Bloom & Wild conseguiu gerar com os anúncios do Instagram e queremos ouvir outras histórias de sucesso de mais membros de nossa comunidade de pequenas empresas.