Ahora que cualquier empresa de cualquier lugar del mundo puede poner en circulación anuncios en Instagram, las pequeñas empresas están aprovechando este medio fácil y eficaz para llegar a los clientes e interactuar con ellos.

Desde la apertura de su cuenta, la florería británica Bloom & Wild logró atraer a una comunidad muy activa compartiendo contenido que refleja la historia de su negocio e interactuando con las personas interesadas dentro de la plataforma. De modo que, cuando Instagram lanzó los anuncios para todas las empresas en septiembre, Bloom & Wild no dejó pasar la oportunidad de dirigirse a un público más amplio de personas con más probabilidades de interesarse en sus ramos de flores e interactuar con este. En especial, le entusiasmaba poder colocar botones de llamada a la acción en sus anuncios y atraer clientes a su sitio web.

Para empezar, Bloom & Wild configuró, puso en circulación y realizó el seguimiento de sus campañas de Instagram por su cuenta, mediante la interfaz publicitaria de Facebook, Power Editor. Con Power Editor, la empresa pudo importar sus propias imágenes y lanzar un anuncio sin contratiempos. Para obtener los resultados que esperaba de sus campañas, se centró en tres áreas principales: dirigirse a las personas adecuadas, probar formatos para identificar cuál daba mejores resultados y compartir contenido que representara la historia de la marca.

Para asegurarse de que sus campañas llegarían a las personas más interesadas en su empresa, Bloom & Wild se dirigió a una nueva base de clientes generada mediante los públicos similares en Power Editor. Para crear un público similar, Bloom & Wild solo subió las direcciones de correo electrónico de su base de clientes actuales. Después, gracias a la segmentación precisa de Instagram, pudo dirigirse a personas nuevas con comportamientos y características semejantes.

De la variedad de formatos y objetivos publicitarios, Bloom & Wild eligió poner en circulación campañas de clics en el sitio web para atraer visitantes a su sitio. La empresa puso a prueba anuncios con foto y anuncios con video con el botón de llamada a la acción "Comprar", que dirigía a las personas directamente a su sitio, donde podían pedir un ramo de flores.

Para saber con qué contenido se identificarían más las personas que verían sus anuncios, Bloom & Wild subió varias imágenes, que incluían fotos de sus ramos de flores, de su original embalaje y de clientes disfrutando de las flores. También probaron varios videos donde mostraban cómo se entregaban y desenvolvían sus flores. Con la interfaz de anuncios de Instagram, pudimos identificar con facilidad el contenido que obtuvo la mayor interacción y generó más ventas.

Al usar los anuncios de Instagram, Bloom & Wild obtuvo más interacción en Instagram y más acciones en su sitio web. Los pedidos de ramos de flores aumentaron en un 62% y muchos nuevos clientes dejaron comentarios en su cuenta y compraron ramos de su tienda. Con los resultados en tiempo real en Power Editor, la empresa pudo realizar el seguimiento de cada anuncio durante el tiempo de circulación de la campaña.

Nos entusiasman la interacción con los clientes y las ventas que alcanzó Bloom & Wild con los anuncios de Instagram y no podemos esperar para escuchar las historias de éxito de más miembros de nuestra comunidad de pequeñas empresas.