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2018년 11월 19일

Instagram에서 허위 활동을 없애기 위한 노력

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아 주, 샌프란시스코

Instagram에서는 크리에이터와 비즈니스 간 파트너십이 점점 더 많이 구축되고 있습니다. 이러한 파트너십이 올바른 방향으로 나아간다면 크리에이터와 비즈니스, 그리고 무엇보다 중요한 '사람들'에게 유의미한 가치를 창출할 수 있습니다. 파트너십을 통해 사실적인 경험을 제공하고 실제 사람들의 반응을 이끌어낼 수 있도록, 앞으로는 서드 파티 앱을 사용하여 인기도를 높이려는 계정에서 허위 좋아요, 팔로우와 댓글을 삭제할 예정입니다. Instagram은 머신 러닝 도구를 개발하여 이러한 서비스를 사용하는 계정을 식별하고 허위 활동을 차단하고 있습니다. 허위 활동은 커뮤니티에 부정적인 영향을 미치며, 허위 좋아요, 팔로우, 댓글을 생성하는 서드 파티 앱은 Instagram의 커뮤니티 가이드라인이용 약관에도 위배됩니다.

Instagram은 허위 활동을 차단하기 위해 여러 조치를 취하고 있습니다. 이 과정에서 허위 활동을 하는 것으로 식별된 계정은 다른 사람이 해당 계정에서 취한 허위 활동이 삭제되었다는 앱 내 메시지를 받게 됩니다. 더불어 비밀번호를 변경하여 계정 보안을 강화하라는 안내를 받습니다. 이러한 유형의 앱을 사용하는 계정은 사용자 이름과 비밀번호를 앱에 공유하게 되며, 이로 인해 이들의 계정이 다른 계정의 허위 좋아요, 팔로우, 댓글을 늘리는 데 사용되기도 합니다.

자기도 모르게 계정 로그인 정보가 서드 파티 앱에 공유되는 사례도 있습니다. 앱 내 메시지를 받은 경우 비밀번호만 변경해도 계정에 대한 서드 파티 앱의 액세스를 차단할 수 있습니다. Instagram은 계속해서 이와 같은 조치를 취할 예정이며, 앞으로 서드 파티 앱을 사용하여 팔로워를 인위적으로 늘리는 계정은 Instagram 활동에 제한을 받을 수 있습니다.

Instagram은 초창기부터 커뮤니티를 보호하기 위해 가짜 계정을 자동으로 감지하고 삭제해왔습니다. 이번에 업데이트된 조치는 많은 사람들이 안전하게 소통하고 관심사를 공유할 수 있는 활발한 Instagram 커뮤니티를 만들기 위한 또 하나의 노력일 뿐입니다. 향후 몇 주에 걸쳐 Instagram에서 허위 활동을 차단하기 위해 취하고 있는 추가 조치에 관한 새로운 소식을 전해드릴 예정이니 계속 지켜봐주시기 바랍니다.

작성: Instagram Business 팀

캘리포니아 주, 샌프란시스코