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Dica
Você criou uma loja no Instagram. E agora?
DE: Equipe do Instagram para Empresas
São Francisco, CA, EUA
Criar e manter uma loja no Instagram para a sua empresa é uma boa forma de alcançar novos clientes e gerar descoberta dos seus produtos. Ao vender na sua loja no Instagram, pense no seu feed como uma vitrine: mais do que boas fotos dos seus produtos, você deve manter a vitrine atualizada para mostrar ofertas sazonais e estimular vendas.
Das pessoas entrevistadas em uma pesquisa recente da Ipsos, 44% usam o Instagram semanalmente para comprar1 e interagem com recursos como as etiquetas de produtos e a aba Loja do Instagram. Das compras que acontecem no Instagram, 28% são planejadas2. Por isso, é importante preparar a sua loja e a sua marca para as vendas em épocas de muitas compras, como a temporada de fim de ano. Veja como aproveitar ao máximo a sua loja no Instagram:
Primeiro: configure uma loja no Instagram
Se você ainda não tem uma loja no Instagram, o primeiro passo é criar a sua. A loja é uma vitrine no seu perfil comercial e permite que você conte a história da sua marca e apresente seus produtos. É uma forma de criar uma verdadeira experiência de compras para os seus clientes no momento da descoberta. Saiba mais sobre como começar com as Compras do Instagram.
Aposte em boas fotos para seus produtos
Para fazer a sua vitrine digital brilhar, é uma boa investir nas fotos. Mostrar imagens e vídeos que chamam a atenção pode fazer a diferença entre conquistar um comprador ou apenas atrair o olhar de alguém que está somente explorando. Não é um fotógrafo profissional? Não se preocupe. Dos participantes da pesquisa da Ipsos, 40% são mais propensos a comprar de marcas que publicam conteúdo real, bruto e sem retoques3. Assista ao vídeo abaixo para ver algumas dicas de como exibir os seus produtos e acessórios com estilo e prender a atenção de clientes em potencial quando eles estiverem navegando.
Adicione seu inventário por meio do catálogo
O catálogo é a ferramenta fundamental para a loja do Instagram. É ele que contém todas as informações sobre os seus produtos, e é dele que vem os detalhes para as páginas de cada item. Quando você adiciona itens ao seu catálogo, pode tornar todos os seus conteúdos facilmente compráveis.
A forma como você configura o seu catálogo determina o potencial de alcançar novos clientes. Nossas principais dicas: use apenas um catálogo, garanta que os produtos e as contagens de inventário estejam atualizados e preencha todos os campos necessários, incluindo descrições (caprichadas) do produto, preços, links para o site e mais.
Use etiquetas de produtos para tornar o seu conteúdo comprável
As marcas de maior sucesso usam etiquetas de produto frequentemente e em diferentes formatos de posts para gerar descoberta de produtos. Com as etiquetas, é possível destacar itens do seu catálogo de produtos nas publicações. Quando alguém toca em uma etiqueta, pode ser mais imediatamente sobre o item. Você pode usá-las no seu feed, nos stories, em vídeos, Reels e menções. Também pode turbinar publicações de compras existentes para criar anúncios e alcançar um público ainda maior. Elas foram pensadas para promover novos produtos ou itens relevantes para a temporada de compras de fim de ano. Confira abaixo um tutorial sobre como marcar produtos no Instagram para atrair mais clientes.
Descreva seus produtos em detalhes
As páginas com detalhes de cada produto precisam trazer todas informações sobre um item do seu catálogo, incluindo preços, descrições e vídeos e imagens relevantes. Maximizar a qualidade das informações nessas páginas pode ajudar você a criar uma experiência de compras melhor. Também pode ajudar os clientes a encontrar exatamente o que estão procurando, tanto na temporada de compras de fim de ano quanto em outros momentos.
Crie coleções para uma experiência selecionada
As coleções permitem categorizar os produtos em diferentes temas e grupos, como novos produtos no catálogo, itens especiais para uma época do ano ou pensados para um público específicos. Criar uma coleção também permite que você conte uma história mais aprofundada do produto, com a qual os seus clientes podem se identificar. Na temporada de compras de fim de ano, as coleções são uma ótima forma de organizar guias para presentes, por exemplo, se você quiser atrair clientes específicos (como presentes para quem ama ler) ou a partir do preço (lembrancinhas abaixo de R$20). Assista ao clipe abaixo para saber como criar uma coleção do início ao fim.
Siga as dicas acima para preparar a sua loja do Instagram para as temporada de compras de fim de ano e além. Quer saber mais sobre as Compras no Instagram? Leia mais sobre as melhores práticas mais recentes para tornar a sua loja um sucesso.
DE: Equipe do Instagram para Empresas
São Francisco, CA, EUA