Quando Gilberto teve de fechar a sua loja de discos @locomotivadiscos este ano, o proprietário do negócio sediado em São Paulo teve uma ideia: levar a música aos clientes onde estes já se encontram. Gilberto transformou a sua conta comercial numa montra social ao partilhar novo inventário (e promovê-lo) através de fotos no feed do Instagram e de vídeos no IGTV da Locomotiva Discos. Agora, os seus clientes podem comprar novo inventário, saber mais sobre novos discos e manter-se em contacto com Gilberto num único local.

Mantém os clientes a par das alterações à operação comercial ao publicares estas informações diretamente no teu feed do Instagram. O @wickedwife.official, um restaurante em Seul com especialidade em combinações de vinho natural, utilizou o encerramento inesperado de negócios como uma forma de aumentar as entregas. A fotografia e as colagens de fotos incríveis, bem como a nova marca de entregas, transformaram uma decisão difícil num novo modelo comercial, que permitiu que o restaurante promovesse a sua marca criativa enquanto fornecia informações que os clientes procuravam.