Da Gilberto var nødt til at lukke sin pladebutik @locomotivadiscos i år, fik den São Paolo-baserede virksomhedsejer en idé: bring musikken til kunderne der, hvor de allerede er. Gilberto forvandlede sin forretningskonto til en social butiksfacade ved at dele ny beholdning – og promovere den – gennem fotos i Locomotiva Discos' Instagram-feed og videoer på IGTV. Nu kan hans kunder købe fra den nye beholdning, lære om nye plader og forblive forbundet med Gilberto alt på ét sted.

Hold kunderne opdateret med ændringer i forretningsdriften ved at sende disse oplysninger direkte til dit Instagram-feed. @wickedwife.official, en restaurant i Seoul, der har specialiseret sig i naturlige vinparringer, brugte uventede forretningslukninger som metode til at styrke deres levering. Smuk fotografering, fotocollager og et nyt leveringsbrand forvandlede en hård beslutning til en ny forretningsmodel, som gjorde det muligt for restauranten at promovere deres kreative brand, samtidig med at de gav kunderne den information, de ledte efter.