عندما أراد جيلبرتو غلق محل التسجيلات @locomotivadiscos الذي يملكه هذا العام، فكانت لدى صاحب النشاط التجاري المقيم في ساو باولو فكرة وهي: توصيل الموسيقى إلى العملاء أينما كانوا. وقد حوّل جيلبرتو حساب الأعمال الخاص به إلى واجهة متجر على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال مشاركته مخزونًا جديدًا - وترويجه - عن طريق نشر صور في موجز حساب Locomotiva Discos إلى جانب مقاطع الفيديو وIGTV على Instagram. والآن يمكن لعملاءه التسوق من المخزون الجديد الذي يمتلكه، والاطّلاع على أحدث التسجيلات، والتواصل مع جيلبرتو، كل ذلك في مكانٍ واحد.

يمكنك اطّلاع عملائك على كل ما هو جديد حول التغيرات التي يتم إجراءها على العمليات التجارية مباشرةً في موجز Instagram. وقد استغل @wickedwife.official، وهو مطعم قائم في مدينة سول ومتخصص في تقديم النبيذ الطبيعي مع الطعام المناسب له، فترة الإغلاق غير المتوقع للأنشطة التجارية كفرصة لتقديم خدمة التوصيل. وساهم التصوير الفوتوغرافي الجميل والصور المجمَّعة وتسويق خدمة التوصيل الجديدة في تحويل قرارًا صعبًا إلى نموذج عمل جديد، مما مكّن المطعم من الترويج لعلامته التجارية الإبداعية إلى جانب توفير المعلومات التي يبحث عنها العملاء.