लोग अपने पसंदीदा व्यवसायों से जुड़ने और संचार करने के लिए Instagram पर आते हैं. असल में, 20 करोड़ से अधिक दैनिक सक्रिय Instagram उपयोगकर्ता प्रतिदिन किसी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल पर जाते हैं.¹

15 करोड़ से अधिक लोग हर महीने Instagram Direct द्वारा व्यवसायों के साथ वार्तालाप करते हैं और उन संदेशों में से एक तिहाई संदेश किसी Instagram Story से शुरू होते हैं.² संदेश-सेवा को आसान और अधिक कार्यकुशल बनाने के लिए, हमने Instagram Direct का उपयोग करके व्यवसायों के लिए सुविधाओं का नया सेट पेश किया है.

आज से, व्यवसायों के पास उनके संदेशों को प्रबंधित करने का बेहतर तरीका होगा. अब आप महत्वपूर्ण नए ग्राहक संदेशों को लंबित फ़ोल्डर के बजाय अपने मुख्य Direct इनबॉक्स में देखेंगे. आप उन संदेशों पर वापस आने के लिए अपने वार्तालापों पर स्टार लगा सकते हैं और उन्हें फ़िल्टर भी कर सकते हैं, जिन पर आप फ़ॉलो अप करना चाहते हैं. इसके अतिरिक्त, आगामी सप्ताहों में हम त्वरित जवाबों पर परीक्षण करना शुरू करेंगे, ताकि आप सामान्य प्रश्नों का आसानी से जवाब दे सकें.

चूँकि अधिक लोग Instagram पर व्यवसायों से लगातार सहभागिता कर रहे हैं और प्रेरित होने पर कार्रवाई कर रहे हैं, इसलिए हम उस खोज को कार्रवाई में बदलना आसान बना रहे हैं. हमारे कार्रवाई बटन द्वारा, लोग अब Instagram से बाहर निकलने की ज़रूरत के बिना मशहूर, तृतीय पक्ष साझेदारों के पास रिज़र्वेशन कर सकते हैं, टिकटें पा सकते हैं, ऑर्डर देना शुरू कर सकते हैं या बुकिंग कर सकते हैं.³ उदाहरण के लिए, Take HomeState (@homestate), जो एक मशहूर टेक्सान रेस्तरां हैं, ने ChowNow से साझेदारी करके 'ऑर्डर देना शुरू करें' बटन का उपयोग किया—जिससे उनके ग्राहक सीधे उनकी Instagram व्यावसायिक प्रोफ़ाइल से उनके मुख्य टैको ऑर्डर कर सकते हैं.

हम कई साझेदारों को ये बटन उपलब्ध करा रहे हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

• Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock और Yelp Reservations—अब सभी उपलब्ध हैं

• और जल्दी ही आ रहे हैं: Appointy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, Schedulicity, SetMore, Shedul और Vagaro

यहाँ अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल में कार्रवाई बटन जोड़ने के तरीके के बारे में और जानें.

इनमें से कुछ साझेदार Facebook पेज पर कार्रवाई बटन के लिए भी उपलब्ध हैं; हमारा सुझाव है कि प्रासंगिक व्यवसाय भी वहाँ सक्षम होने पर विचार करें.

चूँकि व्यवसाय Instagram को एक ऐसे स्थान के रूप में देखने लगे हैं, जहाँ व्यवसाय होता है, इसलिए हम उनके लिए इस प्लेटफ़ॉर्म पर उनकी उपस्थिति को प्रबंधित करना आसान बनाने के लिए वचनबद्ध हैं. चाहे Instagram पर खरीदारी के हाल ही के विस्तार द्वारा हो,⁴ कार्रवाई बटन के परिचय या Instagram Direct में अपडेट द्वारा हो, व्यवसाय को उनके ग्राहकों से जुड़ने और संचार करने के अधिक अवसर मिलते हैं.

अपने व्यवसाय के लिए Instagram का उपयोग करना शुरू करने के लिए, यहाँ एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाएँ. और उत्पाद में ट्यूटोरियल की हमारी नई श्रृंखला के लिए नज़र रखना सुनिश्चित करें, जहाँ हम इससे संबंधित सुझाव साझा करेंगे कि पोस्ट की योजना कैसे बनाएँ, सहभागी सामग्री कैसे बनाएँ और अपने समुदाय को कैसे बढ़ाएँ.⁵ ये ट्यूटोरियल के अंतर्गत एप्लिकेशन की सेटिंग में उपलब्ध होंगे.