Ihmiset tulevat Instagramiin ollakseen yhteydessä ja viestiäkseen suosikkiyritystensä kanssa. Itse asiassa yli 200 miljoonaa päivittäistä Instagram-käyttäjää vierailee yritysprofiilissa joka päivä.¹

Yli 150 miljoonaa ihmistä keskustelee yritysten kanssa Instagram Directillä joka kuukausi, ja kolmasosa näistä keskusteluista on Instagram-tarinoiden synnyttämiä.² Jotta viestiminen olisi entistä helpompaa ja tehokkaampaa, julkaisemme Instagram Directiä käyttäville yrityksille uusia ominaisuuksia.

Tästä päivästä lähtien yritykset pystyvät hallinnoimaan viestejään entistä paremmin. Näet nyt tärkeät uudet asiakasviestit ensisijaisessa Direct-postilaatikossa Odottavat-kansion sijaan. Voit myös merkitä keskusteluita tähdillä ja suodattaa ne, jotta voit palata viesteihin, joille haluat tehdä jatkotoimia. Lisäksi alamme tulevien viikkojen aikana testata pikavastaustauksia, joiden avulla voit helposti vastata yleisiin kysymyksiin.

Yhä useampi ihminen on vuorovaikutuksessa yritysten kanssa Instagramissa ja tekee toimintoja inspiraation iskiessä, ja siksi teemme löytämisen muuttamisesta toiminnaksi entistä helpompaa. Toimintopainikkeidemme kautta ihmiset voivat nyt varata pöydän, ostaa lippuja, aloittaa tilauksen tai varata ajan suosittujen kolmansien osapuolien kumppaneiden kautta ilman, että heidän tarvitsee poistua Instagramista.³ Esimerkiksi suosittu teksasilainen ravintola HomeState (@homestate) ryhtyi yhteistyöhön ChowNow:n kanssa käyttääkseen Aloita tilaus -painiketta, jonka avulla asiakkaat voivat tilata ravintolan nimikkotacoja suoraan sen Instagram-yritysprofiilista.

Julkaisemme näitä painikkeita vähitellen yhteistyössä useiden kumppaneiden kanssa, kuten:

• saatavilla nyt: Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock ja Yelp Reservations

• tulossa pian: Appointy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, Schedulicity, SetMore, Shedul ja Vagaro.

Lue ohjeita toimintopainikkeiden lisäämiseen yritysprofiiliin täältä.

Jotkin näistä kumppaneista ovat myös saatavilla Facebook-sivujen toimintopainikkeille. Suosittelemme myös näitä painikkeita käyttäviä yrityksiä tutustumaan näihin ohjeisiin.

Yhä useampi yritys kokee, että Instagram on paikka, jossa liiketoiminta tapahtuu. Siksi olemme sitoutuneet helpottamaan heidän läsnäolonsa hallinnoimista alustalla. Hyödynsivätpä ne sitten viimeaikaista Instagramin ostosominaisuuden laajennusta ⁴ tai uusia Instagram Directin toimintopainikkeita tai päivityksiä, yrityksillä on nyt enemmän mahdollisuuksia muodostaa yhteys asiakkaisiin ja viestiä heidän kanssaan

Ala käyttää Instagramia yrityksellesi luomalla yritysprofiili täällä. Muista myös tarkkailla ilmoituksiamme, kun julkaisemme sovelluksessa uuden sarjan esittelyitä, joissa jaamme vinkkejä julkaisujen suunnittelemiseen, sitouttavan sisällön luomiseen ja yhteisön kasvattamiseen⁵. Nämä tulevat olemaan saatavilla sovelluksen asetuksissa kohdassa Esittelyt.