Folk kommer til Instagram for at oprette kontakt til og kommunikere med virksomheder, de godt kan lide. Faktisk besøger mere end 200 mio. daglige aktive Instagrammere en virksomhedsprofil hver eneste dag.¹

Mere end 150 mio. har en samtale med virksomheder via Instagram Direct hver eneste måned, og en tredjedel af disse beskeder starter med en Instagram Story.² For at gøre det nemmere at sende beskeder, lancerer vi nu et nyt sæt funktioner til virksomheder, der bruger Instagram Direct.

Fra og med i dag har virksomheder en bedre måde at administrere beskeder på. Nu får du vist vigtige nye kundebeskeder i din primære Direct-indbakke i stedet for i den ventende mappe. Du kan også stjernemarkere og filtrere dine samtaler, så du nemt kan vende tilbage til beskeder, du gerne vil følge op på. Derudover vil i, i de kommende uger, teste hurtige svar, så du nemt kan svare på ofte stillede spørgsmål.

Efterhånden som flere og flere folk interagerer med virksomheder på Instagram og udfører handlinger, når de bliver inspirerede til de, vil vi gøre det nemmere at gå fra opdagelse til handling. Via vores handlingsknapper kan folk nu bestille bord, bestille billetter, starte en bestilling eller foretage reservationer via populære, tredjepartspartnere uden at skulle forlade Instagram.³ HomeState (@homestate) er f.eks. en populær restaurant i Texas, som har indgået partnerskab med ChowNow om at bruge knappen 'Start bestilling' – så deres kunder kan bestille deres signatur-tacos direkte fra virksomhedens profil på Instagram.

Vi lancerer disse knapper med en bred vifte af partner, herunder:

• Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock og Yelp Reservations – alle er tilgængelige nu

• Kommer snart: Appointy, Genbook, LaFourchette, Mindbody, Schedulicity, SetMore, Shedul og Vagaro

Læs mere om, hvordan du kan tilføje handlingsknapper i din virksomhedsprofil her.

Nogle af disse partnere er også tilgængelige i forbindelse med en handlingsknap på Facebook-sider. Vi anbefaler, at relevante virksomheder også overvejer at aktivere en knap der.

Da virksomheder i stigende grad ser Instagram som et sted, hvor de kan gøre forretning, vil vi gerne gøre det nemmere for dem at administrere tilstedeværelsen på platformen. Uanset om dette sker via den seneste udvidelse af Shopping på Instagram,⁴ vil virksomheder med introduktionen af handlingsknapper og opdateringer til Instagram Direct få flere muligheder for at oprette kontakt til og kommunikere med deres kunder.

Hvis du vil i gang med at bruge Instagram for din virksomhed, kan du oprette en virksomhedsprofil her. Hold øje med vores nye serie med produktvejledninger, hvor vi deler tips til, hvordan du planlægger opslag, opretter interessant indhold og skaber vækst i dit fællesskab.⁵. De vil være tilgængelige i appindstillingerne under Vejledninger.