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發現靈感, 祕訣
以深刻見解啟發 Instagram 商家拓展商機 – Facebook Community Boost 倫敦
作者: Instagram Business 團隊
加州舊金山
全球性計畫 Facebook Community Boost 專門向商家與企業主提供行銷技巧,協助他們在新興的行動經濟中佔有一席之地。今年 11 月 13-14 日,Facebook Community Boost 於米爾班克塔舉辦為期 2 天的活動,內容包括多場工作坊和演講,其中一個場次即是由 Instagram Business 精心主辦。
我們邀請到幾位獨立中小企業商家的負責人進行一場專家座談會。會中每位貴賓都談到了自己的獨到見解,分享他們如何透過 Instagram 成功吸引廣告受眾,以及如何在 Instagram 保持活躍,帶動業績蒸蒸日上。
Carrie Dennahy 為倫敦珠寶品牌 Carrie Elizabeth(@carrie_elizabeth_jewellery)的創辦人,由於 Carrie 希望能在平價市場中提供高級珠寶,因此在 2015 年 11 月創立這間公司。
Emma Watkinson 為數位平台 SilkFred(@SilkFred)的執行長,此平台的宗旨是提供消費者一個挖掘和購買優質獨立潮流品牌的管道。SilkFred 從百家爭鳴的網購平台中脫穎而出成為潮流中心,SilkFred 也十分以此為傲。
Shara Tochia 為 DOSE(@dose)的共同創辦人,這間公司的理念是為「健康享樂主義者」打造專屬的網路社群,讓用戶在追求健康的同時不必犧牲生命中美好的體驗,無論是燭光瑜珈、雞尾酒或是地下酒吧都能盡情享受。
與會貴賓分別提供獨到的見解,分享 Instagram 如何成為全球公認尋找每日靈感的來源,吸引用戶齊聚一堂挖掘感興趣的事物,並與提供相關產品或服務的商家建立聯繫:
深入觸及 Instagram 上蓬勃發展的社群並與其互動後,激起這些企業家大膽創新的精神,同時滿懷自信地向世界介紹自家獨一無二的產品:
Instagram 讓商家能與受眾進行雙向交流,進而展開具有啟發性的對話,而這項優勢也協助商家制定出更好的銷售策略,使業績蓬勃發展:
Instagram Stories 自 2016 年問世後,已證明對商家而言是一項極為有力的工具,而這些企業主邀請過顧客直擊幕後甘苦,一睹公司經營的秘辛後,也見證了限時動態所帶來的強大效果:
限時動態讓商家每天都能利用有時效性的相片或影片,自然而然地展現當下的每個精彩瞬間:
Instagram Stories 不僅拉近了用戶與品牌之間的距離,更成功吸引顧客採取重要行動:
許多 Instagram 上的商家已充分瞭解觸及原生社群可帶來多麼出色的成效,但若要他們進一步使用付費廣告,大部分的人都會相當猶豫。這些 Instagram 成功的企業負責人都知道,若商家已設定明確的廣告受眾,並想擴展業務規模,付費廣告自然是下一步策略:
這些企業主進一步採用付費廣告後,業績立即有顯著的成長。
Instagram 購物功能讓用戶能直接在平台上與有興趣的產品立即互動,更進一步體現了 Instagram 啟發人心的重要特質。
對於這些企業主而言,Instagram 購物功能讓他們能向社群提供更豐富、更滿意的購物體驗:
對於商家自身而言,Instagram 購物功能提供的工具可讓企業主深入瞭解廣告受眾,取得有實質意義的資訊:
座談會的尾聲,我們提出一些觀點讓現場的企業主和觀眾進行反思,去想想 Instagram 是如何讓業績蒸蒸日上:
Instagram 是用戶探索喜愛事物的地方,也是他們與相關商家交流互動的平台
Instagram 適合任何規模的商家,對於想獲得實質業績成長的商家來說尤其實用
Instagram Stories 可讓商家建立有意義的內容並即刻與受眾交流互動,讓品牌宛若有了生命,更加貼近人心
若想閱讀更多商家利用 Instagram 拓展業務的成功案例,請瀏覽我們的「Instagram 助您脫穎而出」系列,以及探索 Instagram 成功案例。
作者: Instagram Business 團隊
加州舊金山