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Inspiração, Dica

30 de novembro de 2018

Inspire-se com as ideias de empreendedoras bem-sucedidas no Instagram

DE: Equipe do Instagram para Empresas

São Paulo, BR

Nos dias 13 e 14 de novembro, na Millbank Tower, em Londres, tivemos um evento de dois dias com oficinas e palestras, organizado pelo Facebook Community Boost, incluindo uma sessão organizada pelo Instagram para Empresas. Reunimos proprietárias de pequenas empresas para compartilhar experiências sobre como elas conquistaram o público e como fazem negócios permanecendo ativas na plataforma.

Foto do painel de quatro proprietárias de pequenas empresas independentes
Conheça as empreendedoras

  • Carrie Dennahy é a fundadora da Carrie Elizabeth (@carrie_elizabeth_jewellery), uma marca de joias de luxo com preços acessíveis, lançada em novembro de 2015.

  • Emma Watkinson é a CEO da SilkFred (@SilkFred), uma plataforma para consumidores descobrirem e comprarem das melhores marcas de moda independentes.

  • Shara Tochia é a cofundadora da DOSE (@dose), uma comunidade online para “hedonistas saudáveis”, ou seja, pessoas que desfrutam de um estilo de vida balanceado entre experiências como comer salada e fazer yoga e no dia seguinte desfrutam de coquetéis.

Conectar-se com comunidades

As empreendedoras falaram sobre como o Instagram se tornou uma fonte de inspiração diária reconhecida globalmente, unindo as pessoas em torno de suas paixões e conectando-as com marcas que se identificam com suas preferências:

Considero a comunidade uma extensão de minha marca, onde todos se unem e são muito solidários. Ter uma comunidade no Instagram faz com que meu público se sinta parte da marca.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH

Com a capacidade de alcançar e de se envolver com as comunidades que prosperam na plataforma, elas foram inspiradas a serem ousadas e a levarem sua autenticidade para o mundo:

O Instagram foi o local onde buscamos pessoas como nós para se envolverem com nosso conteúdo. Ele nos ajudou a justificar o que estávamos fazendo e a explorar uma comunidade que já existia.
SHARA TOCHIA, COFUNDADORA, DOSE

O fluxo de comunicação que o Instagram permite entre empresas e pessoas (nas duas direções) ajuda a montar estratégias de vendas melhores e a continuar crescendo:

Se estou criando um novo segmento e preciso de dicas, as melhores pessoas para perguntar são meus seguidores no Instagram. Uso o Stories para obter a opinião das pessoas. Afinal, elas dizem do que gostam e ficam mais propensas a comprar.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH
Usamos nossa comunidade para entender o que os clientes querem. Inclusive, a ideia de uma de nossas campanhas de marketing de mais sucesso veio de um seguidor.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Foto do público acompanhando um painel de palestrantes
Foco nos Stories

Desde seu lançamento em 2016, o Instagram Stories comprovou ser uma ferramenta muito eficaz para as empresas, e estas empreendedoras sentiram os efeitos de convidar os clientes a conhecer os bastidores e saber mais sobre a marca:

Temos usado os Stories para mostrar os bastidores da empresa. Mostramos e destacamos a equipe sempre para mostrar nossa personalidade.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Os Stories criam oportunidades diárias para os negócios aproveitarem a espontaneidade e oferecerem fragmentos efêmeros que são altamente relevantes no momento:

O Feed do Instagram é como sua vitrine, mas nos Stories você pode dizer o que quiser. Não é tão formal, por isso podemos mostrar conteúdo autêntico e em tempo real.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH

Os Stories no Instagram são ótimos para identificar comportamentos que fazem a diferença:

Não estávamos vendendo ingressos de forma rápida o suficiente. Depois que anunciamos no Instagram Stories, eles esgotaram uma hora depois. Isso mostra o poder do conteúdo em tempo real.
SHARA TOCHIA, COFUNDADORA, DOSE
Vá além com anúncios

Muitos negócios no Instagram confiam o poder do alcance orgânico da comunidade e podem hesitar durante a mudança para os anúncios pagos. Essas empreendedoras aprenderam que anúncios pagos são a próxima etapa natural para qualquer marca que deseje crescer e tem um público claramente definido:

Depois que testamos nosso modelo, realmente começamos a priorizar a publicidade.
SHARA TOCHIA, COFUNDADORA, DOSE
Comecei a usar a publicidade paga quando descobri o que funcionava para nosso público, quais tipos de publicações e conteúdos eles desejavam ver.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH

O efeito positivo foi incrível logo depois que as empreendedoras mudaram para anúncios pagos.

Dupliquei minha receita no primeiro mês em que usei a publicidade paga no Instagram. É incrível.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH
A publicidade paga adiciona poder a nossa empresa. Ela nos ofereceu um excelente medidor sobre onde estava e de onde vinha a demanda.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Veja, clique e compre

O Shopping no Instagram aprimorou as qualidades básicas inspiradoras permitindo que as pessoas se envolvessem de imediato com os produtos que chamaram a atenção sem precisar sair da plataforma:

No Instagram o comportamento é diferente de outras plataformas. As pessoas querem ver produtos, novidades e tendências.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Para essas empreendedoras, esse recurso trouxe ferramentas para uma experiência mais rica e recompensadora para as comunidades:

O Shopping no Instagram facilita muito as coisas para o cliente e para você. [As pessoas] não precisam se preocupar em mandar mensagens pedindo os links para os produtos.
CARRIE DENNAHY, FUNDADORA, CARRIE ELIZABETH
Esse recurso oferece para o cliente uma experiência mais prática, já que não precisa nem sair da plataforma para comprar.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Além disso, o Shopping no Instagram ajudou a desenvolver um entendimento mais profundo e significativo do público:

Estávamos desesperados para que o Shopping no Instagram estivesse disponível. Ficou mais fácil mensurar e rastrear nossa receita.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Três pontos para refletir

Encerramos nossa sessão com as empreendedoras com algumas reflexões sobre como a plataforma está criando negócios e muito mais:

  • O Instagram é o local onde as pessoas se conectam com suas paixões e com marcas que compartilham delas.

  • A plataforma funciona para empresas de todos os tamanhos e é especialmente útil para quem quer criar um impacto real.

  • O Instagram Stories permite criar um conteúdo que se conecta na hora com as pessoas e coloca um rosto na marca.

Para saber mais sobre as marcas que estão crescendo com ajuda do Instagram, veja nossos destaques (em inglês) e inspire-se com os nossos casos de sucesso.

DE: Equipe do Instagram para Empresas

São Paulo, BR