nyheter fra Instagram

Bli inspirert av kunngjøringer, tips og suksesshistorier på bloggen vår.

Inspirasjon, Tips

30. november 2018

Inspirerende innsikt for bedrifter på Instagram – Facebook Community Boost London

AV: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA

Facebook Community Boost er et globalt program som gir bedrifter og gründere ferdighetene som gjør dem konkurransedyktige i den nye mobile økonomien. 13. og 14. november på Millbank Tower arrangerte Facebook Community Boost et todagers arrangement med seminarer og foredrag, inkludert en veldig spesiell økt arrangert av Instagram Business.

Facebook Community Boost London-banner
Få forretningene gjort

Vi samlet et ekspertpanel bestående av uavhengige eiere av små bedrifter som delte sin individuelle innsikt i hvordan de har lykkes med å engasjere publikum gjennom Instagram, og hvordan de får forretningene gjort gjennom å være aktive på plattformen.

Bilde av panel bestående av fire kvinnelige eiere av uavhengige, små bedrifter
Møt ekspertene

  • Carrie Dennahy er grunnleggeren av Carrie Elizabeth (@carrie_elizabeth_jewellery), et London-basert smykkemerke som ble lansert i november 2015 etter at Carrie oppdaget at det markedet manglet luksussmykker til rimelige priser.

  • Emma Watkinson er administrerende direktør for SilkFred (@SilkFred), en digital plattform hvor kundene kan utforske og handle hos de beste uavhengige motemerkene. SilkFred er stolte av å være motesentrumet som gjør det enklere å handle på nettet.

  • Shara Tochia er medgrunnlegger av DOSE (@dose), et nettsamfunn for «sunne livsnytere», som finner en god balanse mellom velvære og gode opplevelser, fra yoga med levende lys til cocktailer og drikkesteder.

Komme i kontakt med fellesskap

Panelet delte sine perspektiver på hvordan Instagram har blitt en globalt anerkjent kilde til daglig inspirasjon, som samler folk om det de er lidenskapelig opptatt av, og skaper kontakt mellom folk og bedriftene som driver med det de er opptatt av:

Jeg tenker på fellesskapet mitt som en forlengelse av merket mitt: alle samarbeider, alle er så støttende. Gjennom fellesskapet på Instagram føles publikummet mitt som en del av merket.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH

Gjennom å kontakte og engasjere fellesskapene på Instagram ble disse gründerne inspirert til å være tøffe og selvsikkert få frem sitt unike tilbud til verden:

Instagram var stedet hvor vi kunne se om det fantes folk som oss der ute, og om de vil engasjere seg i innholdet vårt. Det hjalp oss med å rettferdiggjøre hva vi gjorde og bruke et fellesskap som allerede fantes der ute.
SHARA TOCHIA, MEDGRUNNLEGGER, DOSE

Toveiskommunikasjonen som Instagram gjør mulig mellom bedrifter og publikummet deres, har skapt en aktiv dialog som har bidratt til bedre salgsstrategier og bedre veiledning av veksten til bedriftene:

Hvis jeg designer en ny kolleksjon og trenger råd, er det aller best å spørre følgerne mine på Instagram. Jeg bruker Stories til å få folks meninger om ting, fordi du vet at de liker noe hvis de har stemt på det, og at de dermed har større sannsynlighet for å kjøpe det.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH
Vi bruker fellesskapet vårt til å forstå hva kundene våre ønsker. Ideen til en av de mest vellykkede markedsføringskampanjene våre kom fra en følger.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED
Bilde av et publikum som lytter til et talerpanel
Styrke i Stories

Siden lanseringen i 2016 har Instagram Stories vist seg å være et ekstremt effektivt verktøy for bedrifter, og disse gründerne har sett effektene av å invitere kundene sine til en titt bak kulissene og få et innblikk i virksomheten:

Vi har brukt Stories til innblikk bak kulissene for å vise hvem vi er som bedrift. Vi fokuserer ofte på de ansatte for å vise personligheten vår.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED

Hver dag gir Stories bedrifter muligheten til å omfavne spontanitet og tilby kortvarige snutter som er veldig relevante for øyeblikket:

Instagram-oppdateringen er mer som utstillingsvinduet vårt, mens i Stories kan vi si akkurat hva vi vil. Det er ikke like polert, og du kan vise ekte innhold i sanntid.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH

Stories på Instagram er både egnet til å skape en dypere følelse av tilknytning til merket, og det har også bidratt til å generere målbare handlinger:

Billetter ble solgt, men ikke raskt nok. Så snart Instagram Stories kom i gang, ble billettene utsolgt i løpet av en time. Det viser bare styrken til sanntidsinnhold.
SHARA TOCHIA, MEDGRUNNLEGGER, DOSE
Kom lenger med annonser

Mange bedrifter på Instagram forstår styrken til organisk rekkevidde i fellesskap og kan være tilbakeholdne med å ta steget til betalte annonser. Disse vellykkede bedriftseierne på Instagram har lært at betalte annonser er det naturlige neste steget for bedrifter som ønsker vekst og som har et klart definert publikum:

Da vi hadde etablert modellen vår, begynte vi å fokusere på annonsering.
SHARA TOCHIA, MEDGRUNNLEGGER, DOSE
Jeg begynte med betalt annonsering da jeg visste hva som fungerte for publikummet vårt, dvs. hva slags innlegg og innhold de ønsket å se.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH

Og nesten med det samme disse gründerne tok steget til betalte annonser, så de en positiv effekt for bedriftene sine.

Jeg doblet inntekten min den første måneden jeg begynte med betalt annonsering på Instagram. Det er utrolig.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH
Betalt annonsering er styrken til bedriften vår. Det ga oss et utmerket barometer for hvor etterspørselen var og hvor den kom fra.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED
Se, trykk, kjøp

Shopping på Instagram har tatt de essensielle, inspirerende kvalitetene til Instagram flere steg videre ved å la publikum engasjere seg øyeblikkelig med produktene som fanger oppmerksomheten deres, uten å måtte forlate plattformen:

På Instagram er atferden annerledes enn på andre plattformer. Folk ønsker å se produktene, hva som er nytt og hva som er populært.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED

Shopping på Instagram har gitt disse gründerne verktøy til å tilby en mer rikholdig og givende opplevelse for fellesskapene:

Instagram-shopping gjør det så mye enklere for kunden og enklere for deg og tiden din. [Folk] trenger ikke lenger å sende direktemeldinger for å be om lenker til produkter.
CARRIE DENNAHY, GRUNNLEGGER, CARRIE ELIZABETH
Det gir kunden en mer sømløs opplevelse i stedet for at vi må beskrive hvordan man skal søke etter noe.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED

Shopping på Instagram har gitt bedriftene verktøyene de trenger for å utvikle en dypere og mer meningsfull forståelse av publikummene:

Vi var desperate etter at man skulle kunne handle på Instagram, og det gjorde det enklere å måle og spore inntekten vår.
EMMA WATKINSON, ADM.DIR., SILKFRED
3 ting å tenke på

Vi avsluttet panelet med noen refleksjoner rundt hvordan Instagram får forretningene gjort for disse bedriftene og mange flere:

  • På Instagram kommer folk i kontakt gjennom lidenskapene sine og med bedriftene som deler dem

  • Instagram fungerer for bedrifter i alle størrelser og passer spesielt godt for bedrifter som ønsker å gjøre et sterkt inntrykk

  • Med Instagram Stories kan bedrifter opprette meningsfullt innhold som setter dem i kontakt med publikummet i øyeblikket, og får frem et menneskelig ansikt bak merket.

Hvis du vil lese mer om bedrifter som lykkes med å vokse gjennom Instagram, kan du ta en titt på vår Skill deg ut-serie og utforske Instagrams suksesshistorier.

AV: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA