Dapatkan info terkini dari Instagram

Mulai dapatkan inspirasi dengan pengumuman, tips, dan kisah sukses di blog kami.

Inspirasi, Tips

30 November 2018

Insight Inspiratif bagi Pelaku Bisnis di Instagram – Facebook Laju Digital London

OLEH: Tim Instagram Business

San Francisco, CA

Facebook Laju Digital adalah sebuah program global yang membekali pelaku bisnis dan pengusaha dengan keterampilan untuk membantu mereka bersaing dalam perekonomian seluler yang baru. Pada 13 dan 14 November di Millbank Tower, Facebook Laju Digital menyelenggarakan acara 2 hari yang berisi lokakarya dan diskusi, termasuk sesi khusus yang diselenggarakan oleh Instagram Business.

Banner Facebook Laju Digital London
Menjalankan Bisnis

Kami menghimpun panel pakar yang terdiri dari pemilik bisnis kecil independen untuk membagikan insight individual tentang kisah sukses mereka dalam mendorong interaksi pemirsa melalui Instagram dan bagaimana mereka dapat Menjalankan Bisnis dengan bersikap aktif di platform.

Foto panel berisi empat perempuan pemilik bisnis kecil independen
Kenali para pakar

  • Carrie Dennahy adalah pendiri Carrie Elizabeth (@carrie_elizabeth_jewellery), sebuah merek perusahaan perhiasan berlokasi di London yang diluncurkan pada November 2015 setelah dia melihat adanya peluang di pasar perhiasan mewah dengan harga terjangkau.

  • Emma Watkinson adalah CEO SilkFred (@SilkFred), sebuah platform digital bagi pembelanja untuk menemukan dan membeli dari merek busana independen terbaik. SilkFred unggul sebagai pusat busana dengan kemudahan belanja online.

  • Shara Tochia adalah co-founder DOSE (@dose), sebuah komunitas online bagi “hedonis sehat” yang menghadirkan keseimbangan antara kebugaran dan kesenangan, mulai dari candlelight yoga hingga koktail dan minuman beralkohol.

Jalin hubungan dengan komunitas

Panel ini membagikan perspektif tentang cara Instagram menjadi sumber inspirasi sehari-hari yang diakui secara global, yang menghimpun orang di seputar hal yang mereka sukai dan menghubungkan mereka dengan pelaku bisnis yang berhubungan dengan minat itu:

Saya memandang komunitas sebagai perpanjangan tangan merek saya, semua orang berkumpul bersama, semua orang saling mendukung. Lewat komunitas di Instagram, pemirsa saya merasa menjadi bagian dari merek.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH

Berbekal kemampuan menghubungi dan berinteraksi dengan komunitas yang berkembang pesat di Instagram, para pengusaha ini terinspirasi untuk merasa yakin dan menawarkan promo unik mereka kepada dunia dengan percaya diri:

Instagram merupakan tempat kami mencari tahu akan adanya orang seperti kami di luar sana dan apakah mereka berkeinginan untuk berinteraksi dengan konten kami. Instagram membantu kami berkiprah dan memanfaatkan komunitas yang sudah ada di sana.
SHARA TOCHIA, CO-FOUNDER, DOSE

Arus komunikasi dua arah yang dimungkinkan oleh Instagram antara pelaku bisnis dengan pemirsa telah menciptakan dialog mencerahkan yang membantu mematangkan strategi penjualan yang lebih baik dan memandu pertumbuhan bisnis mereka:

Jika saya mendesain produk baru dan perlu masukan, pengikut saya di Instagram menjadi yang pertama tebersit di benak. Saya menggunakan stories untuk meminta opini orang tentang segala sesuatu, karena pada dasarnya, dari pilihan yang mereka berikan di sana, Anda tahu bahwa mereka menyukainya dan kemungkinan besar akan membelinya.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH
Kami memanfaatkan komunitas untuk memahami keinginan pelanggan kami. Ide bagi salah satu kampanye marketing kami yang paling sukses berasal dari pengikut.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Foto pemirsa yang sedang mendengarkan panel pembicara
Kekuatan dalam Stories

Sejak peluncurannya pada 2016, Instagram Stories telah terbukti menjadi fitur yang sangat efektif bagi pelaku bisnis, dan para pengusaha ini telah menuai hasil dari membuka ruang bagi pelanggan untuk sekilas melihat dan mengenali bisnis mereka:

Hasil yang dapat kami raih dengan menggunakan stories adalah pengenalan identitas kami yang sebenarnya sebagai perusahaan. Kami sering menampilkan staf kami untuk menunjukkan kepribadian kami.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Stories menciptakan peluang setiap hari bagi pelaku bisnis untuk mendayagunakan spontanitas dan menayangkan cuplikan efemeral yang sangat relevan untuk momen saat itu:

Beranda Instagram lebih merupakan etalase Anda, tetapi lewat stories, Anda dapat menyampaikan apa pun yang diinginkan. Meski kontennya tidak serapi konten di beranda Instagram, Anda dapat menampilkan konten yang bersifat autentik dan realtime di stories.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH

Stories di Instagram tidak hanya andal untuk memperkuat keterikatan dengan merek, tetapi juga berhasil mendorong tindakan yang terukur:

Tiket memang terjual, tetapi tidak cukup cepat. Begitu Instagram Stories tampil, tiket langsung habis dalam satu jam. Instagram Stories menunjukkan betapa besarnya kekuatan konten realtime.
SHARA TOCHIA, CO-FOUNDER, DOSE
Manfaatkan iklan

Banyak pelaku bisnis di Instagram memahami kekuatan jangkauan komunitas organik sehingga dapat merasa ragu-ragu menggunakan iklan berbayar. Para pemilik bisnis yang sukses di Instagram ini telah mempelajari bahwa iklan berbayar merupakan langkah wajar selanjutnya bagi setiap pelaku bisnis yang ingin berkembang dan memiliki pemirsa yang terdefinisikan dengan jelas:

Setelah berhasil memperkenalkan model kami, itulah saatnya kami benar-benar mulai fokus beriklan.
SHARA TOCHIA, CO-FOUNDER, DOSE
Saya mulai menggunakan iklan berbayar ketika mengetahui hal yang sesuai bagi pemirsa kami, seperti jenis postingan dan konten yang ingin mereka lihat.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH

Nyaris seketika setelah para pengusaha ini memanfaatkan iklan berbayar, dampak positif pada bisnis mereka sungguh luar biasa.

Pendapatan saya naik dua kali lipat pada bulan pertama saya memulai iklan berbayar di Instagram. Ini luar biasa.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH
Iklan berbayar menjadi kekuatan pendorong di balik bisnis kami. Iklan berbayar memberi kami barometer yang andal untuk mengetahui posisi permintaan dan asal-usulnya.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Lihat, Ketuk, Belanja

Belanja di Instagram telah membawa keunggulan esensial dan inspiratif Instagram ke tingkat yang lebih tinggi dengan memungkinkan pemirsa berinteraksi langsung dengan produk yang menarik minat mereka tanpa harus meninggalkan platform:

Di Instagram, perilaku pengguna berbeda dengan di platform lain, orang ingin melihat produk, berita baru, dan tren terkini.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Bagi para pengusaha ini, Belanja di Instagram telah memfasilitasi mereka untuk menghadirkan pengalaman yang lebih kaya dan lebih bermakna bagi komunitas mereka:

Dengan berbelanja di Instagram, Anda dan pelanggan akan memperoleh kemudahan, dan waktu Anda pun jadi lebih efisien. [Orang] tidak perlu lagi harus menggunakan Pesan Direct untuk meminta tautan ke produk.
CARRIE DENNAHY, FOUNDER, CARRIE ELIZABETH
Belanja di Instagram memberi pelanggan pengalaman yang lebih efektif, tanpa mengharuskan kami memberikan deskripsi yang membutuhkan pencarian.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Bagi pelaku bisnis itu sendiri, Belanja di Instagram telah memberi mereka fasilitas untuk membangun pemahaman yang lebih dalam dan bermakna tentang pemirsa mereka:

Harapan kami akan Instagram dapat menjadi tempat belanja telah terwujud. Instagram memudahkan pengukuran dan pemantauan pendapatan kami.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
3 hal untuk yang patut direnungkan

Kami menutup panel kami dengan beberapa renungan tentang cara Instagram membantu Menjalankan Bisnis, tak hanya bagi para pelaku bisnis ini tetapi juga lainnya:

  • Instagram merupakan tempat orang menjalin hubungan lewat minat, dan dengan pelaku bisnis yang seminat.

  • Instagram sesuai bagi pelaku bisnis dari segala ukuran, dan terlebih-lebih andal bagi pelaku bisnis yang ingin memberikan dampak nyata

  • Instagram Stories memudahkan pelaku bisnis membuat konten yang bermakna dan relevan dengan pemirsa saat ini, seraya membuat merek mereka makin dikenal.

Jika ingin membaca lebih jauh tentang pelaku bisnis yang sukses berkembang di Instagram, Anda bisa mengunjungi Seri Tonjolkan Diri dan menjelajahi Kisah Sukses Instagram.

OLEH: Tim Instagram Business

San Francisco, CA