Az Instagram újdonságai

A blogunkon megosztott bejelentésekből, tippekből és sikertörténetekből ötleteket meríthetsz.

Ihlet, Tipp

2018. november 30.

Inspiráló gondolatok az Instagramon aktív vállalkozásokról – Facebook Community Boost London

SZERZŐ: Az Instagram Business csapata

San Francisco, Kalifornia

A Facebook Community Boost egy nemzetközi program, amelynek keretében a vállalkozások és a vállalkozók elsajátíthatják a mobilfókuszú új gazdaságban való helytálláshoz szükséges képességeket. November 13-án és 14-én a Facebook Community Boost egy 2 napos eseményt szervezett a londoni Millbank Towerben, számos workshoppal és előadással – ezek közül kiemelkedett az Instagram Business által szervezett panelbeszélgetés.

Facebook Community Boost London szalaghirdetés
Sikeres üzleti tevékenység

Sikeres független kisvállalkozókat hívtunk meg panelbeszélgetésünkre, hogy megosszák velünk egyéni tapasztalataikat arról, miként tudták megszólítani célközönségüket az Instagramon keresztül, és hogyan folytatnak sikeres üzleti tevékenységet a platform segítségével.

A panelbeszélgetés négy női résztvevőjéről készült fénykép
Ismerd meg vendégeinket

  • Carrie Dennahy a londoni székhelyű ékszermárka, a Carrie Elizabeth (@carrie_elizabeth_jewellery) alapítója, amely 2015 novemberében kezdte meg tevékenységét, miután Carrie felfedezett egy piaci rést az elérhető árú luxusékszerek piacán.

  • Emma Watkinson a SilkFred (@SilkFred) vezérigazgatója: cége olyan digitális platformot kínál a vásárlóknak, amelynek segítségével felfedezhetik a legjobb független divatmárkákat, és vásárolhatnak azok kínálatából. A SilkFred büszke arra, hogy a divatvilág fontos csomópontjává vált, és el tudja juttatni üzenetét az online vásárlás zajos világában is.

  • Shara Tochia a DOSE (@dose) társalapítója. Az „egészséges hedonistákból” álló online közösség megtalálja az egyensúlyt a wellness és a szórakozás között, a gyertyafényes jógaóráktól a koktélpartikon át a romkocsmákig.

Kapcsolattartás a közösségekkel

A panel tagjai egyöntetűen úgy vélekedtek, hogy az Instagram a mindennapos inspiráció nemzetközileg elismert forrásává vált, amely közösséget kovácsol az azonos érdeklődésű emberekből, és összekapcsolja őket azokkal a vállalatokkal, amelyek érdeklődési körükkel foglalkoznak:

Úgy tekintek közösségemre, mint a márkám meghosszabbítására – tagjai szorosan kötődnek egymáshoz, és mindenki támogatja a másikat. Az Instagramon kialakult közösségem tagjai úgy érezhetik, hogy ők is részei a márkának.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA

Annak köszönhetően, hogy könnyedén elérhetik és aktivizálhatják az Instagramot preferáló közösségeket, ezek a vállalkozók önbizalommal telve osztották meg a világgal egyedi ajánlatukat:

Az Instagram nagyszerűen alkalmas volt arra, hogy megtudjuk, vannak-e hozzánk hasonlóan gondolkozó emberek, akik érdeklődnek tartalmaink iránt. Igazolni tudtuk magunk előtt, hogy jó úton járunk, és meg tudtunk szólítani egy már létező közösséget.
SHARA TOCHIA, A DOSE TÁRSALAPÍTÓJA

A kétirányú kommunikáció, amelyet az Instagram a vállalkozások és a célközönség között lehetővé tesz, élénk társalgás kialakulását eredményezi – segítségével a vállalkozások jobb értékesítési stratégiát dolgozhatnak ki, és kézben tarthatják növekedésüket:

Amikor egy új kollekciót tervezek, és tanácsra van szükségem, a legjobb, ha megkérdezem követőimet az Instagramon. A történetek segítségével megismerhetem az emberek véleményét, mert ha megszavaznak valamit, akkor az elnyerte tetszésüket, és nagy valószínűséggel meg is fogják vásárolni.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA
Közösségünknek köszönhetően pontos képet kaphatunk ügyfeleink kívánságairól. Egyik legsikeresebb marketingkampányunk ötlete például egy követőnktől származik.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA
A panelbeszélgetést hallgató közönség fényképe
Hatékony eszköz: az Instagram-történetek

A 2016-os bevezetés óta az Instagram-történetek különösen hatékony eszköznek bizonyultak a vállalkozások részére, és színpadra lépett vállalkozóink is megerősítették, hogy milyen pozitív hatásokkal jár, ha bepillantást engednek ügyfeleiknek a kulisszák mögé, és bennfentes információkkal látják el őket:

A történetek segítségével személyes pillanatokat villanthatunk fel követőink számára, akik így jobban megismerhetik, kik is vagyunk valójában. Gyakran munkatársainkat helyezzük a történetek középpontjába, és személyiségüknek is teret adunk.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA

A történetek nap mint nap lehetőséget biztosítanak a vállalkozásoknak arra, hogy megőrizzék spontaneitásukat, és az adott pillanatban fontos mozzanatokat osszanak meg követőikkel:

Az Instagram-képfolyam lehet a vállalkozásod kirakata, a történetek viszont nagyobb szabadságot adnak. Nem fontos, hogy teljesen kidolgozottak legyenek, inkább az eredeti, valós idejű tartalmaknak kedveznek.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA

Az Instagram-történetek nem csupán a márkához való kötődést tudják elmélyíteni, hanem mérhető eredményeket is hoznak:

Soha nem volt gondunk a jegyek értékesítésével, de a folyamat lehetett volna gyorsabb. Ahogy elkezdtük használni az Instagram-történeteket, jegyeink egy órán belül elkeltek. Ebben nagyon jól megmutatkozik a valós idejű tartalmak ereje.
SHARA TOCHIA, A DOSE TÁRSALAPÍTÓJA
A hirdetések tovább fokozzák a sikert

Sok vállalkozás tisztában van azzal, hogy az Instagramon fontos közösségeket tud megszólítani, a fizetett hirdetésekkel kapcsolatban azonban elbizonytalanodnak. A most bemutatott sikeres vállalkozók azonban felismerték, hogy a fizetett hirdetések jelentik a következő lépést minden olyan vállalkozás számára, amely a növekedést tűzte ki célul, és egyértelműen meghatározott célközönséggel rendelkezik.

Miután igazolva láttuk modellünk működőképességét, figyelmünk középpontjába a hirdetéseket helyeztük.
SHARA TOCHIA, A DOSE TÁRSALAPÍTÓJA
Akkor kezdtem el fizetett hirdetéseket megjeleníteni, amikor már kitapasztaltam, hogy célközönségem milyen bejegyzések és tartalmak iránt érdeklődik.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA

Röviddel azt követően, hogy rászánták magukat a fizetett hirdetések megjelentetésére, a vállalkozók már érezhették is azok hihetetlenül pozitív hatását.

Megdupláztam a bevételemet az azt követő egy hónapban, hogy fizetett hirdetéseket kezdtem megjeleníteni az Instagramon. Számomra ez teljesen hihetetlen volt.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA
A fizetett hirdetések jelentősen javítják vállalkozásunk teljesítményét. Nagyszerűen megmutatják, hogy hol jelentős a kereslet, és hogy az miből származik.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA
Nézd meg, koppints és vásárolj!

A Vásárlás az Instagramon tovább fokozza az Instagram alapját képező ösztönző erőt, mivel a célközönség azonnal, a platform elhagyása nélkül akár meg is rendelheti a figyelmét megragadó terméket:

Az emberek másképpen viselkednek az Instagramon, mint az egyéb platformokon: látni akarják a termékeket, és kíváncsiak mindenre, ami új és trendi.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA

A Vásárlás az Instagramon a megjelent vállalkozók számára lehetőséget adott arra, hogy gazdagabb és még jutalmazóbb élményt nyújtsanak közösségüknek:

Az instagramos vásárlás megkönnyíti az ügyfelek dolgát, és nekünk is könnyebbséget jelent, hiszen rengeteg időt megspórolunk vele. Nem kell folyton a Direct-üzeneteket figyelnünk, amelyekben az érdeklődők a termékek hivatkozását kérik.
CARRIE DENNAHY, A CARRIE ELIZABETH ALAPÍTÓJA
Az egész vásárlási folyamat sokkal gördülékenyebb lesz, és nekünk sem kell külön lépéseket tennünk azért, hogy a vásárló végül megtalálja és megrendelhesse a terméket.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA

A Vásárlás az Instagramon lehetővé teszi, hogy a vállalkozások jobban és alaposabban megismerjék célközönségüket:

Nagyon vártuk, hogy közvetlenül lehessen vásárolni az Instagramon, mivel ezáltal bevételünk is könnyebben mérhetővé és nyomon követhetővé válik.
EMMA WATKINSON, A SILKFRED VEZÉRIGAZGATÓJA
Három fontos gondolat

A panelbeszélgetés zárásaként összefoglaltuk, hogy hogyan tették még sikeresebbé üzleti tevékenységüket ezek a vállalkozások (és még sokan mások) az Instagram segítségével:

  • Az Instagram az a hely, ahol az emberek kapcsolatba léphetnek a szenvedélyükben osztozó más személyekkel és vállalkozásokkal.

  • Az Instagram mérettől függetlenül minden vállalkozás számára nagy lehetőségeket tartogat – főként azok számára, akik valódi hatást szeretnének elérni.

  • Az Instagram-történetek révén a vállalkozások értékes tartalmakat tudnak létrehozni, amelyekkel valós időben tudják megszólítani célközönségüket, és közelebb tudják hozni márkájukat az emberekhez.

Ha szeretnél még több olyan vállalkozást megismerni, amely az Instagramon tette még sikeresebbé tevékenységét, tekintsd meg Stand Out Series sorozatunkat, és olvasd el az instagramos sikertörténeteket.

SZERZŐ: Az Instagram Business csapata

San Francisco, Kalifornia