Få de seneste nyheder fra Instagram

Begynd at få inspiration via meddelelser, tips og succeshistorier i vores blog.

Inspiration, Tip

30. november 2018

Inspirerende indblik til virksomheder på Instagram – Facebook Community Boost London

AF: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA

Facebook Community Boost er et globalt program, som giver virksomheder og entreprenører mulighed for at konkurrere i den nye mobiløkonomi. Den 13. og 14. november afholdt Facebook Community Boost en 2-dages begivenhed i Millbank Tower, hvor der blev afholdt workshops og præsentationer, herunder en meget særlig session fra Instagram Business.

Facebook Community Boost London – banner
Den sunde virksomhed

Vi samlede et ekspertpanel, som bestod af ejere af selvstændige, mindre virksomheder, som delte deres erfaringer om, hvordan de har kunnet engagere målgrupper via Instagram og hvordan de ved at være aktive på platformen har kunnet opbygge en sund virksomhed.

Billede af panel med fire kvindelige ejere af mindre virksomheder
Mød eksperterne

  • Carrie Dennahy er stifter af Carrie Elizabeth (@carrie_elizabeth_jewellery), et London-baseret smykkebrand, som startede i november 2015, efter at Carrie så et hul i markedet for luksussmykker til rimelige priser.

  • Emma Watkinson er CEO hos SilkFred (@SilkFred), som er en digital platform, hvor kunder kan finde og købe de bedste uafhængige modebrands. SilkFred bryster sig af, at være den modehub, som kan fange folks opmærksomhed i det store virvar af onlineshopping.

  • Shara Tochia er medstifter af DOSE (@dose), som er et onlinefællesskab til "sunde livsnydere", som har fundet balancen mellem at være sund og have det godt – det omfatter ting lige fra yoga med levende lys til cocktails og smugkroer.

Få kontakt med fællesskaber

Panelet deler deres synspunkter med hensyn til, hvordan Instagram er blevet en globalt-anerkendt kilde til daglig inspiration, som samler folk omkring deres passioner og som forbinder dem med de virksomheder, som tilbyder produkter inden for disse passioner:

Jeg tænker på mit fællesskab som en udvidelse af mit brand – alle står sammen, alle er super gode til at støtte hinanden. Det at have et fællesskab på Instagram betyder, at min målgruppe føler sig som en del af brandet.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH

Ved at kunne nå ud til og interagere med de fællesskaber, der blomstrer på Instagram, er disse entreprenører blevet inspireret til at være modige og med stolthed tilbyde deres produkter på det globale marked.

På Instagram kunne vi se, om der var andre som os derude, og om de havde lyst til at interagere med vores indhold. Det gav os støtte i det, vi foretog os, og det gav os mulighed for at bruge det fællesskab, som allerede var derude.
SHARA TOCHIA, MEDSTIFTER, DOSE

Den tovejskommunikation, som Instagram muliggør mellem virksomheder og deres målgrupper, har skabt en oplysende dialog, som har bidraget til bedre salgsstrategier og til virksomhedsvækst:

Hvis jeg designer en ny linje og har brug for råd, så spørger jeg mine følgere på Instagram. Jeg bruger min historier til at høre folks mening, for hvis de siger god for det, så ved du, at de kan lide det og formentlig vil købe det.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH
Vi bruger vores fællesskab til at få en forståelse af, hvad vores kunder gerne vil have. Idéen til en af vores mest succesrige marketingkampagner kom fra en følger.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Billede af et publikum, der lytter til et talerpanel
Styrken ved Stories

Siden lanceringen i 2016 har Instagram Stories vist sig at være et ekstremt effektivt værktøj for virksomheder, og disse entreprenører har oplevet, hvad de får ud af at lade deres kunder få et kig bag facaden og ind i virksomheden:

Vi har brugt Stories til at give folk et kig bag facaden og vise, hvem vi er som virksomhed. Vores historier omhandler ofte vores medarbejdere, så folk kan se, hvem vi er.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Hver eneste dag giver Stories virksomheder mulighed for at gribe spontaniteten og give flygtige bidder, som er yderst relevante i øjeblikket:

Instagram-nyheder er mere velegnet som butiksfacade, men i dine historier kan du sige, hvad du vil. Det er ikke så poleret, og du kan vise ægte indhold i realtid.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH

Stories på Instagram er ikke kun velegnede til at skabe en endnu dybere følelse af samhørighed med brandet. De kan også medføre målbare handlinger:

Billetterne blev solgt, men ikke hurtigt nok. Så snart vi lagde Instagram-historien op, blev billetterne solgt inden for en time. Det viser virkelig effekten af realtidsindhold.
SHARA TOCHIA, MEDSTIFTER, DOSE
Kom længere med annoncer

Mange virksomheder på Instagram kender effekten af at nå ud til organiske fællesskaber og kan være tøvende over for at bruge betalte annoncer. Disse succesrige virksomhedsejere på Instagram har dog erfaret, at betalte annoncer er det næste naturlige trin for enhver virksomhed, som ønsker at skabe vækst, og som har en klart defineret målgruppe:

Da vi havde fået fastlagt vores model, kunne vi for alvor begynde at fokusere på annoncering.
SHARA TOCHIA, MEDSTIFTER, DOSE
Jeg begyndte at bruge betalt annoncering, da jeg vidste, hvad der virkede for vores målgrupper – hvilken type opslag og indhold, de gerne ville se.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH

Og næsten lige så snart, at disse entreprenører begynde at bruge betalte annoncer, kunne de se den utrolige positive effekt på deres virksomheder.

Jeg fordoblede min omsætning den første måned, hvor jeg begyndte at bruge betalt annoncering på Instagram. Det er helt utroligt.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH
Betalt annoncering satte skub i virksomheden. Det gav os et fantastisk barometer for, hvad der var efterspørgsel på, og hvor behovet kom fra.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
Se, tryk, køb

Shopping på Instagram har taget de vigtige inspirationselementer fra Instagram et skridt videre ved at give målgrupper mulighed for straks at interagere med de produkter, der fanger deres opmærksomhed, uden at skulle forlade platformen.

Funktionsmåderne på Instagram er anderledes end på andre platforme, folk ønsker at se produkterne, nyheder og populære emner.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

For disse entreprenører har Shopping på Instagram givet dem de værktøjer, de skal bruge for at tilbyde en mere omfattende og berigende oplevelse til deres fællesskaber:

Instagram Shopping gør det meget lettere for kunden, for dig og for din tid. [Folk] skal ikke længere bekymre sig om direkte beskeder med links til produkter.
CARRIE DENNAHY, STIFTER, CARRIE ELIZABETH
Det giver kunden en mere glidende oplevelse i stedet for at skulle søge efter produkter.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED

Virksomhederne har med Shopping på Instagram fået værktøjer til at opnå en dybere og mere betydningsfuld forståelse af deres målgrupper:

Vi ønskede virkelig, at man skulle kunne handle på Instagram – det har gjort det nemmere at måle og spore vores omsætning.
EMMA WATKINSON, CEO, SILKFRED
3 ting, du bør overveje

Vi bad vores panel overveje, hvordan disse og mange andre virksomheder kan bruge Instagram til at skabe en sund virksomhed:

  • På Instagram kan folk få kontakt via deres passioner og med de virksomheder, som deler disse passioner

  • Instagram kan bruges af virksomheder af alle størrelser, og det er især velegnet til virksomheder, som virkelig ønsker at gøre en forskel

  • Instagram Stories giver virksomheder mulighed for at oprette betydningsfyldt indhold, som skaber øjeblikkelig kontakt til målgrupper og giver brandet et menneskeligt aspekt.

Hvis du vil læse mere om virksomheder, som har fået forretningsmæssig succes på Instagram, kan du se vores r Stand Out-serie og udforske Instagrams succeshistorier.

AF: Instagram Business-teamet

San Francisco, CA, USA